Analizamos la tienda de vinos online Vivino

Las millones de críticas vertidas por los individuos de Vivino (casi 2 millones en España) mediante la aplicación han generado una mucho más que interesante – y explotable- base de conocimiento sobre vinos en Internet. Sobre ese terreno tan fértil que solo los seleccionados saben regar, cuidar y mimar, Vivino, y con ella, Vivino España, ha cimentado una tienda de vinos en línea con alma de red social, erigiéndose en poco tiempo en una web de referencia -a nivel mundial- para comprar vino por Internet.

Vivino empezó su andadura como una red social para amantes y freaks del vino, una red social de winelovers que pivotaba sobre una app con la que escanear etiquetas de vinos y comunicar tu opinión en internet. Sigue siendo una comunidad, pero la verdad es que Vivino, compañía de america con sede y almacén propio ya en España, ha evolucionado y madurado, bastante y bien, durante los últimos años.

 

Análisis y opinión sobre Vivino España

De esta manera es, Vivino también ha desembarcado aquí, en España. Con marca geográfica y sede física propia. Le ha costado hacerse un hueco entre big players nacionales con mucho recorrido como Bodeboca, Vinoselección y similares, pero parece que Vivino España, realizando las cosas con precaución y de forma diferente, comienza a hacerse un hueco entre el panorama winelover estatal.

¿Por qué razón las experiencias de compra y críticas sobre Vivino España, generalmente, son tan positivas? ¿Por qué razón hay gente que nunca se animará a obtener vino en Vivino? ¿Cuál es el misterio de Vivino, si lo hay?

Existen muchos causantes. Basándome en mi propia experiencia con la app de Vivino y tras efectuar bastantes pedidos de vinos en la página web de Vivino, te dejo ahora mi terminado análisis personal y opinión sobre el universo Vivino España: sus puntos fuertes, las cosas que no me agradan demasiado, sus puntos mejorables, y una serie de consejos por si acaso te animas a obtener vino en Vivino. ¿Tienes copas a mano, y sacacorchos? ¡Vamos allá!

Puntos fuertes: razones para comprar vino en Vivino España

Me encanta el planeta del vino. Me flipa. Cada día más. Compro y tomo poco a poco más vino, y lo compro en mil y un sitios diferentes, online y sin conexión, en dependencia del instante y de lo que busque, sin casarme -para toda la vida- con nada ni absolutamente nadie: tiendas en línea diversas, directamente en bodega, mediante distribuidores, clubs de vinos, en vinotecas… e incluso alguna pocas veces en mercados.

Entre todos estos canales de venta tan válidos como dispares, asoma con timidez Vivino, una aplicación + web que te deja apreciar y obtener vino en línea, y que vengo utilizando de manera frecuente durante los últimos meses. Tras descorchar y exprimir de pé a pá todas las opciones de Vivino, incluso me he animado a desarrollar mi propia teoría sobre el “éxito” de Vivino entre la creciente red social winelover. En forma de resumen, éstas son las 15 razones por las que mola -y suelo- obtener vino en Vivino España.

 

Se tienen la posibilidad de obtener botellas sueltas

Puede parecer una tontería, pero para el usuario winelover medio que quiere evaluar referencias nuevas, tener que comprar una caja de 6 o 12 botellas del mismo vino es, la mayoria de las veces, una gran barrera. Si se trata de un ofertón o de un vino que jamás falta en tu bodega, no problem, pero ¿y si no lo conoces y sencillamente deseas probar ese vino por primera vez? Imagínate que lo pruebas y no es de tu estilo; o que sólo deseas un par de botellas pues se va algo de tu presupuesto.

Vivino te deja comprar botellas de vino sueltas y combinar en un mismo pedido distintas referencias: una de esta bodega de la que has oído hablar, 2 de ese vino francés que te gusta, un espumoso para cambiar, otra de esta denominación de origen poco conocida, etcétera. Si te sale rana, no te comes con patatas una caja entera.

En lo personal, pienso que poder comprar botellas de vino sueltas y por consiguiente conjuntar en una sola caja distintas referencias de vino, es una inclinación en alza realidad y necesidad, un formato de compra imprescindible hoy para ganarse a ese cliente que comienza a estar interesado en el mundo del vino y de la buena vida.

Buenos precios, ofertas y descuentos

Algo básico. Porque por muy bonita que sea la web, y por varios individuos que dices que tiene la app, si no ofreces buenos costos, precios justos a la hora de obtener vino por Internet, andas muerto. La verdad es la que es. De hecho, hay grandes tiendas de vino en línea que ofrecen siempre descuentos muy sonoros en campañas y en temporadas concretas del año, o costes imbatibles en ciertas marcas de vinos concretas.

Todas y cada una de las tiendas online de vino en España funcionan de forma más o menos similar, pero la situacion de Vivino es algo distinto, más sigiloso y personalizado diría yo. Vivino es un buen termómetro para comprender el precio medio de un vino en Internet, y de esta manera te lo marca en el momento en que escaneas un vino para obtener información sobre él.

Es difícil ver precios diferentes y desorbitados en Vivino respecto a otros portales de vino de la red. En todo caso, verás que Vivino ofrece costos muy atractivos, en algunos casos, con enormes descuentos y ofertas en referencias específicas antes seleccionadas.

Selección de vinos diferente y alternativa

No vengas a Vivino a comprar vinos normales de enormes y conocidas bodegas de España como CVNE, Torres, Protos, Enate, Martín Codax, Raimat, Bodegas Bilbaínas, etc. También tienen ubicación en Vivino, pero con todo el respeto de todo el mundo, Vivino no es a priori un ubicación para comprar vinos que puedes encontrar en cualquier lineal de autoservicio.

Lo que hace diferente a Vivino es la cuidada y estudiada selección que efectúan, a través de personas con mucho know-how, muy buen olfato y mejor presentimiento, los llamados “editores de vinos” (Greg Rousse para Vivino España), para hacerse con lotes de referencias muy específicas; tanto vinos nacionales como de todo el mundo, de bodegas diferentes y no tan conocidas, habitualmente, pequeñas y alternativas. Vivino cata y escoge, aprieta y logra volumen, y puede ofrecer de este modo cierta cantidad de botellas, a un precio muy competitivo, a su red social de usuarios.

Te van a llegar por email costes muy tentadores en referencias de vinos que no verás en otros portales de Internet; vinos, habitualmente, que un usuario winelover medio no conoce o no se pondría a buscar jamás por motu propio.

Desde una visión global, Vivino apuesta fuerte por lo local, dando a conocer inmensidad de bodegas y vinos de España. Vivino es buen ubicación para probar vinos diferentes sin dejarte un riñón.

De las mejores newsletters de todo el mundo del vino

Hay newsletters y boletines electrónicos en el mundo del vino que son mucho más aburridos y repetitivos que las clases de latín del centro. Vivino apostó por cuidar a su red social a base de contenidos digitales elaborados, de calidad, y eso se ve en la web y en todos y cada comunicación electrónica que mandan a sus clientes. Soy de los que no puede eludir caer en la tentación de abrir cada dirección de correo electrónico de Vivino que me llega.

Siembran curiosidad y cultura del vino con un acertado enfoque de oferta y oportunidad. Juegan formidablemente bien con la pasión por el vino que sienten muchos de sus clientes, gente como yo, que termina cliqueando en el dirección de correo electrónico para ver el valor y especificaciones de ese prosecco de nombre singular o leer mucho más sobre ese chateau de Saint-Émilion,… No tengo ningún inconveniente en reconocer que estoy enganchado a la newsletter de Vivino. Casi siempre aprendo algo nuevo o hay algún detalle que me llama la atención.

Apuesta por vinos de todo el mundo

Vivino promociona mucho los vinos de España, pero al tiempo, es un buen lugar para evaluar vinos de todo el mundo, para aprender sobre vinos interesantes que se producen alrededor del globo. Sin salir de Europa, no faltan jamás en Vivino vinos franceses, vinos italianos, vinos portugueses y rieslings alemanes.

 

Y tampoco vinos del nuevo mundo: Chile, Argentina, Napa Valley, Suráfrica, Australia… y mis adorados Sauvignon Blanc de Nueva Zelanda, donde hay genuinas joyas por conocer.

Vivino te permite viajar por todo el planeta con el simple hecho de abrir una botella de vino. Deja volar tu imaginación y anímate a romper mitos y estereotipos. Te aguardan muchas sorpresas entre la selección de vinos de todo el mundo de Vivino.

Costos de envío gratuitos (a partir de 6 botellas)

Los gastos de envío en Vivino son gratis en pedidos de 6 botellas o mucho más, o cuando realizas un gasto igual o mayor a 150 €. Te aseguro que obtener 6 botellas en Vivino, si bien sean diferentes, es muy pero que muy fácil. Es más, lo bien difícil es contenerse y obtener sólo seis :).

Vivino app, la piedra angular del proyecto

La app de Vivino (libre para Android e iOS) y la web van de la mano, funcionan en perfecta armonía. La app es una herramienta fantástica para escanear una etiqueta de vino y conseguir información al momento: ver su precio medio, su opinión y las comentarios de los clientes, agregarlo a tu lista de deseos… Sin olvidar uno de los objetivos por los que nació la app de Vivino: que los clientes pudieran valorar un vino “en caliente” tras haberlo catado, compartiendo esa opinión y reseña sencillamente a través de la aplicación.

La app de Vivino es la piedra angular de la que surgió y donde se prosigue fundamentando todo el proyecto Vivino, y como tal, provee funcionalidades que dan soporte a su enorme comunidad de winelovers y peculiaridades propias de una red social muy enfocada: followings y followers, lista de deseos, personalización de deseos e intereses, top basado en contribuciones realizadas a la red social… y como es natural, una tienda donde obtener vino. De esta manera es, por el hecho de que también se puede obtener vino a través de la app de Vivino.

En lo personal, todavía prefiero obtener por medio de la web de Vivino España, por espacio visual más amplio y por tranquilidad, ya que en mi caso es algo a eso que le dedico cierto tiempo, me gusta husmear y ver lo que hay. Sin embargo, es verdad que la adquisición por medio de la app va ganando seguidores y es un desarrollo verdaderamente simple, en tanto que toda la información que precisas y necesitan (tus datos, tu histórico de pedidos, etcétera.), se replica y es consultable a la perfección tanto en la página web como en la aplicación.

Como veremos entonces, sí es cierto que la app provee alguna funcionalidad adicional que no tiene por el momento presencia en la web, como por ejemplo, todo el tema de personalización de deseos y aprendizaje sobre cultura del vino. Lo cierto es que tiene funcionalidades muy interesantes y mucho potencial; no en balde, la app de Vivino es la aplicación de vinos más usada en todo el mundo. Por algo va a ser.

Precisado de gustos y personalización

Vivino intenta aprender de tus gustos y adaptarse, para personalizar sus ofertas en el futuro -y venderte más y mejor-. Queda un largo camino por recorrer y varias cosas por mejorar, pero en base a los pedidos que haces, tus escaneos de etiquetas y valoraciones, y las preguntas que respondes a través de la aplicación, de vez en cuando Vivino te recomienda “vinos que te podrían agradar”.

Es un perfilado de usuario bastante básico, pero es un primer paso de cara a sugerir productos, vinos en un caso así, poco a poco más customizados a sus clientes, teóricamente acordes a sus gustos e intereses.

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Si volvemos a la aplicación de Vivino, observaremos que esporádicamente la app te hace cuestiones y te contribuye a configurar tus gustos y opciones en tema vinos.

Más allá de tu histórico de compras, a Vivino le resulta interesante entender si te gustan los vinos del Montsant, la garnacha de la Sierra de Gredos, si has probado algún pinot noir o si detestas la chardonnay del Somontano.

Venta de vinos de otras tiendas: ¿De qué forma funciona Vivino?

Vivino asimismo actúa de mediador y proporciona en su catálogo vinos que venden otros conocidos y fiables portales de Internet como Enbotella.com, Campoluz Enoteca, Vinopremier, Bodeboca, Vinissimus y un largo etcétera. Las promociones que te hace llegar Vivino por dirección de correo electrónico son habitualmente ofertas relativas a vinos que selecciona, distribuye y controla Vivino España. Ello no quita que estas promociones convivan en el universo Vivino con otras referencias de vino vendidas por otros portales de total seguridad extraños a Vivino.

Este aspecto importante, quién vende y gestiona un vino, se señala siempre en la ficha del vino en cuestión, una parte de la web y de la aplicación donde te recomendamos prestar siempre y en todo momento mucha atención. Aquí se detallan todas y cada una de las condiciones de la compra de ese vino.

En los vinos gestionados por Vivino España, veremos que se especifica “Vendido por Vivino – España“, pero ¿qué ocurre en el momento en que es otro proveedor quien vende ese vino? Vivino lo especifica en la parte de “Vendido por…“, y en el momento en que hay mucho más de una tienda online externa que proporciona ese vino, Vivino resalta a un único distribuidor de seguridad y exhibe la opción “Mostrar todas y cada una de las opciones de compra” que ves en la imagen de abajo.

Cliqueando en esa opción, se abre una ventana donde se muestran todas y cada una de las tiendas en línea que venden ese vino. En algunos casos, ¡acostumbra haber un montón! Si andas interesado, elige el proveedor que tú consideres, ya sea pues lo conoces y tienes seguridad, porque ofrece el más destacable precio… o por la razón que sea.

En resumen, desde Vivino puedes obtener tanto vinos gestionados por Vivino España, como otras referencias vendidas a través de tiendas en línea ajenas de seguridad. Aunque no tiene demasiado sentido, aun podrías comprar desde Vivino únicamente vinos de una tienda externa.

Vivino te deja obtener, abonar y administrar el pedido de esa tienda externa desde su plataforma, pero las condiciones, costos de envío, tiempos y transportista, son en este caso, los del proveedor externo. Se realiza desde Vivino pero es tal y como si fuera un proceso aparte.

De hecho, si compras de una misma tacada, tanto vinos vendidos por Vivino España, como vinos gestionados por otra tienda externa, de todos modos se crean 2 carros de compra separados y también independientes, 2 procesos de check-out y pago. Se gestionan desde la web de Vivino pero son en realidad 2 pedidos distintas.

De cara al usuario, se hace un poco extraño tener que finalizar dos pedidos, pero es lo que hay. Quisiera que haya quedado claro de qué forma marcha Vivino tratándose de un pedido que incluye vinos vendidos por Vivino y vinos vendidos por un tercer proveedor extraño a Vivino.

Votaciones y comentarios de individuos

Las reviews de los bienes y prestaciones adquiridos por Internet frecuentemente no resulta demasiado creíble, seguro que te ocurrió en algún momento. En cambio, me dejo asesorar bastante por la valoración media (de 1 a 5 estrellas/puntos) que tiene un vino en Vivino, siempre que tenga un volumen de opiniones alto, tal como por los últimos comentarios completados por los usuarios de la comunidad.

Prosigo más o menos el mismo “trámite” que con hoteles en Booking y con restaurantes en Google+ Maps. Como resulta lógico, no otorgo el mismo peso y probabilidad a un vino que tiene un 4,5 de puntuación media y 7 comentarios, que a un vino que tiene un 3,9 de media y 1435 opiniones. Con sinceridad, que 1435 personas hayan valorado un vino y que la media ronde el 4 me dice que estoy ante una valoración con un nivel de fiabilidad bastante prominente. Ojo, igual luego no me agrada el vino, pueden haber hecho trampas, etcétera., pero es difícil que se haya confundido tantísima gente. Sabes a lo que voy, ¿verdad?

Por poner un ejemplo, mi directriz y condición general para comprar vino en Vivino España, además del tema precio, es que el vino en cuestión esté por encima de los 3,5 puntos y no tenga un volumen de votaciones llamativamente bajo. A mí -por ahora- me ha funcionado bastante realmente bien.

 

Experiencia de compra deducible, segura y agradable

Obtener vino en Vivino España es fácil y agradable. Tanto mediante la aplicación, como singularmente a través de su web, donde uno se siente cómodo explorando desde que aterriza en ella. A diferencia de otras webs, donde cunde el caos y la desinformación, y que semejan estar ancladas en el pasado siglo, la experiencia de compra en Vivino es sencilla, deducible e incluso agradable.

La página web es minimalista, muy visual, tonos claros, contraste, la información se capta de forma rápida, los costes y las condiciones están expuestos de forma clara… todo está a la vista, a mano.

Hay lógica, congruencia y uniformidad en la página web de Vivino, sin descolocar y despistar al usuario. Vivino crea en su página web un clima y una atmósfera propicia para obtener vino.

Buscar una referencia concreta, consultar las ofertas, navegar, añadir al carro de la adquisición, pagar… no hay que ser ingeniero en informática ni tener el WSET3 para obtener vino en Vivino, lo cual se agradece.

Y qué decir sobre los estupendos y útiles filtros para acotar listas y resultados de búsqueda: por género de vino, por región/país, por opinión, por tipo de uva, por baremos de precio… ¡joya!

Ni qué decir debe el pago es 100% seguro, aceptando el pago con distintas tarjetas de crédito y débito. Son cosas que ya se dan por sentado.

Lista de deseos

Si eres de los que abres y haces clic en la newsletter de Vivino, valoras vinos en la app o visitas ocasionalmente su página web, vas a ver que en la ficha de cada vino hay una alternativa que permite añadir esa referencia a tu “lista de deseos”.

Como su propio nombre señala, es una especie de wishlist o almacén donde vas incluyendo aquellos vinos que te han llamado la atención, quieres evaluar más adelante, están en oferta… por la razón que sea, en tanto que la lista de deseos de Vivino es algo privado y personal. El peligro de esta lista es que según te vas aficionando, sube como la espuma .

La barrera psicológica de los vinos de menos de 10 €

En Vivino puedes hallar desde vinos de menos de 5 € hasta vinos para coleccionistas, pasando por decenas de vinos que sobrepasan los 100 € sin pestañear.

Vivino está pensado para todos los públicos y bolsillos, pero sí es verdad que al menos Vivino España (no sé cómo será en otros países) juega muy bien en la liga de los vinos de menos de 10 €, dejando el importancia de los vinos de gama altísima o de cosechas muy específicas a otros proveedores externos.

Pusieron el foco en la barrera psicológica de los 10 € (15 € si me apuras), un número que un usuario medio sí parece estar presto a asumir, aun a arriesgar, con tal de probar cosas nuevas. Y esto se refleja en el filtro y menú específico que tiene Vivino en su apartado de promociones. Si quieres bucear entre opciones económicas que están en oferta, éste que ves abajo es tu lugar.

Es habitual conseguir en la web de Vivino, buenos vinos, cuyo precio por botella, descuento por el medio, oscila en la horquilla entre 7 € y 12 €. Estas ofertas buscan el efecto “no conozco este vino de Almansa pero por 9 €, vamos a ofrecerle una oportunidad“, y con sinceridad, por lo menos conmigo, lo alcanzan.

Puedo asegurar que he bebido vinos de Vivino por menos de 10 € que han resultado ser genuinas sorpresas, por poner un ejemplo este económico merlot de la región de Puglia (Italia) que sugiero evaluar al mundo entero.

Comparador de cosechas

Cuántas ocasiones me ocurrió en distintas tiendas online de vino, aquello de ir a consultar un vino y no conseguir información, ni artículo ni foto aclaratoria de la botella, sobre la cosecha que están vendiendo hoy en día. ¿Y si venía justo a por la del 2016, calificada como increíble, pero tú no me lo puedes garantizar? El usuario necesita tener toda la información en su mano pantalla. Ante la duda, no compra.

Con Vivino, en la ficha del vino siempre y en todo momento vas a poder equiparar las distintas cosechas de un vino viendo las votaciones y reseñas de los usuarios.

Si se da el caso y Vivino tiene botellas del mismo vino de diferentes cosechas (algo que tampoco es demasiado habitual), puedes aun escoger qué cosecha deseas comprar.

Me ocurrió en algún momento en el momento en que sale a la venta una nueva cosecha, que puedes seleccionar la última cosecha, o alguna de las anteriores. En el caso de que seas un friky que se fija en estos datos y andas intentando encontrar una agregue concreta de un gran vino, o quieres el vino para beberlo o para guardarlo, esta funcionalidad te puede atraer.

Fomento de la cultura del vino: estudiar sobre vinos

Vivino es un buen ubicación para aprender sobre el planeta del vino. Mediante los contenidos elaborados que ofrecen, trabajados y bien estructurados, tanto en la newsletter como en la página web, Vivino incentiva indirectamente la cultura del vino entre sus usuarios. El fácil hecho de abrir y leer la newsletter, si bien no hagas click, es una pequeña píldora de estudio para tu inquieta cabeza winelover.

Un recorrido digital -sin rumbo claro- por Vivino, aparte de ser una lectura agradable, se puede transformar en una ventajosa tarde de aprendizaje. Y de compras . Conocer el coupage de uvas que transporta un vino, leerte la historia y origen de una bodega familiar, situar en un mapa una denominación de origen, ver vinos de Toro en oferta, comprender las puntuaciones de diferentes críticos de vino… Todo cuenta.

Por si acaso esto fuera poco, por medio de la app, Vivino ofrece unas lecturas muy sencillas denominadas “Aventuras del vino“. En un formato muy ligero y visual, son lecturas diligentes con las que el usuario puede estudiar o refrescar conceptos básicos a nivel de cata, leer sobre las diferencias entre tipos de vinos (p.ej. Champagne vs Prosecco), estudiar sobre vinos de zonas y países específicos… y muchas otras cosas mucho más.

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Incluso en el final de cada lectura, te hacen una sucesión de cuestiones para poder ver si dominas el tema. No te coloques inquieto, son preguntas triviales y amenas, no es un examen de álgebra . Ahora vas a ver, terminarán creando la Vivino School o la Vivino University, con su certificado oficial. Ni WSET ni garnacha pilosa. Tiempo al mismo tiempo.

Lo que se dijo: si estás comenzando a ofrecer tus primeros pasos por los paraísos terrenales del vino, Vivino, más allá de la tienda, es buen punto de inicio para aprender sobre vinos.

Puntos débiles y puntos mejorables de Vivino

Qué bueno y qué bonito es todo en Vivino, ¿verdad? Bien, como podrás imaginar, no es oro todo lo que reluce en Vivino. Para empezar, asume que Vivino es una tienda a la que por encima de todas las cosas, le resulta interesante vender, que la multitud adquiera vino. Efectivamente, Vivino no es una ONG de vinos.

Ten claro también que no siempre se acierta en Vivino. Hay veces en las que te marchas a confundir. Por buenísima puntuación y comentarios que tenga un vino, puede que a ti no te agrade. O que sepa a corcho. Muy pocas veces, pero puede suceder. Ocurre lo mismo con restaurantes, hoteles, carpinteros, weblogs y médicos, ¿a que sí?

Dicho esto, como heavy-usuario de Vivino que soy, basado en mi experiencia, aquí van una serie de puntos enclenques o áreas donde Vivino tiene margen de mejora para que la experiencia de usuario sea todavía mucho más satisfactoria más adelante.

La personalización no siempre marcha bien

Vivino procurar perfilar tus deseos y también intereses, y sugerirte ofertas y promociones adaptadas, pero la verdad es que no siempre acierta ni hace las cosas bien. Uno de los fallos más resonantes de Vivino es que te sugiere vinos basado en tus escaneos de etiquetas recientes… sin en ocasiones tener en consideración la opinión que le has dado a ese vino. Aun en el momento en que sencillamente lo has escaneado para obtener información y precio medio, es posible que Vivino te mande un dirección de correo electrónico sugiriendo vinos afines al escaneado.

Recientemente me ha ocurrido escanear un verdejo y darle una valoración bastante pobre a través de la app, y a los pocos días, para mi sorpresa, me llega un dirección de correo electrónico diciendo lo siguiente: “Gracias por escanear. Como has escaneado un verdejo, pensamos que este otro verdejo asimismo te podría agradar“. A conocer, señores de Vivino, que el verdejo no me ha gustado. ¿No sería más lógico sugerirme vinos similares, en gama y en precio, que he valorado bien (de 3 estrellas para arriba) recientemente en Vivino?

Queda bastante por hacer a nivel de profiling de usuario y personalización de ofertas, pero nos encontramos convencidos de que Vivino va a ir progresando y perfeccionando este proceso transcurrido un tiempo. Le interesa llevarlo a cabo. Y a ti que lo hagan bien.

Obsesión con las puntuaciones de críticos de vinos

Vivino está bastante obsesionado con las medallas y puntuaciones que los distintos críticos de vinos, guías preparadas y concursos de vinos otorgan a los vinos. A la mínima que tienen la posibilidad de, aprovechan para colarte 94 puntos por la escuadra o para decir que ese vino lo produce la bodega preferida de uno de los gurús de todo el mundo del vino.

Soy siendo consciente de que es culturilla general, pero no te obsesiones ni te dejes llevar únicamente por los puntos Parker, Atkin, Suckling, Peñín o Maroni que tiene un vino. Ni por esa medalla de oro que consiguió en el concurso mundial de Bruselas del 2017, en la categoría de garnachas.

Hay vinos en Vivino que no tienen ninguna alabanza y floritura, sólo la valoración de los individuos de Vivino, y están de vicio; y al revés, yo he experimentado en mi paladar que un vino de Toro beatificado por uno de estos gurús no era para tanto. Para gustos, los colores. Y los vinos.

Estamos en una era donde no conseguir mucho más de 90 puntos -del crítico que sea- semeja un drama, y honestamente, creo que es un error otorgar tanta relevancia a las puntuaciones de estos teóricos líderes, que como es lógico, tienen, como tú y como yo, sus intereses y opciones.

Maridajes tradicionales entre vinos y comidas

Jamás me han dado gusto los estrictos dictámenes sobre maridajes de vino y comida; que si este Ribera hay que comerlo con lechal al horno; que si este vino de postre con queso azul; que si esta garnacha va de gran lujo con setas y guisos de caza; el albariño es el vino ideal para los mariscos… ¿Por qué tanta tontería y fijación? Basta ahora de ataduras y estereotipos prefijados en el momento de casar armonizar vinos con géneros de comidas.

Combina ese vino que tienes ganas de beber con el plato o género de comida que más te apetezca, aunque suene raro y vaya en contra de lo que dice la lógica Peñín o los consejos de la dichosa Wine Spectator.

En este sentido, me sorprende que Vivino dé tanta importancia a este tema, dedicándole incluso un espacio propio en su web, con sus correspondientes filtros “gastronómicos”. Entiendo que si le dieron tanta visibilidad, es porque hay usuarios que procuran vinos en Vivino para casar con cierto género de alimentos.

En lo personal no lo empleo ni le veo bastante sentido a las recomendaciones de maridajes de Vivino, pero comprendo que probablemente halla usuarios que necesiten consejo y demanden esta clase de ocupación. Por cierto, muy curiosa la lista de vinos para casar con comida picante que recomienda Vivino.

Escaneo de etiquetas mejorable con la aplicación

Por más que hayas sacado una aceptable foto de la etiqueta, hay vinos que la app de Vivino no es con la capacidad de reconocer. Normalmente suele ser por el hecho de que es una etiqueta rara, se ha nuevo la etiqueta, es antigua y no coincide con nada, o simplemente por el hecho de que esa etiqueta, esa referencia de vino, no está en la base de datos de Vivino.

Vivino te solicitará que vuelvas a sacar una fotografía mejor, que dejes consultar el caso a sus expertos, o que de forma directa des tú de alta el vino (y a veces, la bodega), señal de que no está en el sistema. No pasa frecuentemente, pero puede ocurrir con ciertas referencias de pequeñas bodegas de producción limitada, o con vinos que terminan de salir al mercado.

También puede suceder que una bodega tenga una etiqueta muy parecida para casi todos sus vinos, tanto para vinos blancos, rosados y tintos. O que de primeras Vivino no pueda identificar la cosecha o agregue específica de la etiqueta que acabas de escanear. Estos errores son más habituales y tienen muy simple solución: cambiar a mano el género de vino o la cosecha en el momento en que vayas a dejar una opinión en Vivino.

Lista de deseos algo limitada

Lo de la lista de deseos de Vivino tiene buenísima intención, pero se queda algo corta y al poco tiempo se termina convirtiendo en un cajón de sastre donde incluyes un montón de vinos sin orden ni concierto alguno, sin ton ni son.

Desde aquí hago llegar una feature request o requerimiento de funcionalidad nueva a Vivino cerca de su término de lista de deseos: poder comunicar la lista de deseos y poder crear listas auxiliares concretas (al estilo de Google plus Maps) para compartirlas con quien tú quieras.

¿Te gusta el vino y no tienes idea qué obsequio pedirle a tu pareja o a tus padres por tu cumpleaños? Solamente simple que comunicar con ellos, de forma privada, tu lista de deseos de Vivino. Acertarán seguro.

Un amigo desea comprar vino por Internet y evaluar novedades, no comprende mucho de vinos, tiene un tope de dinero a gastar y confía plenamente en tu criterio winelover. Ya que nada, creas una lista específica donde incluyes varias referencias que le pueden agradar, y compartes con él la lista, a fin de que seleccione y adquiera lo que considere. Amigos de Vivino, lanzado queda el guante .

Poder ver únicamente vinos de Vivino España

Si no deseas liarte con pedidos que comprenden vinos vendidos por Vivino España y vinos de otros distribuidores, hoy día no hay forma de realizar una búsqueda y luego organizar/filtrar los resultados de la lista para quedarte únicamente con los vinos vendidos por Vivino España. Tampoco hay forma de señalar o fijar, según entras en la página web, que solo quieres preguntar vinos del catálogo de Vivino España.

Esto podría ser muy útil en el momento en que en esa lista de promociones de vinos blancos entre 10 y 20 €, no deseas ver promociones de Decantalo, Vino España y terceros. Se agradecería bastante un filtro para poder ver únicamente, o una manera para ordenar y ver primero los vinos que vende Vivino España.

En verdad, me suena que hace algún tiempo había algún tipo de filtro que se activaba al llevar a cabo clic en algún link del menú, pero en este momento, sinceramente, no doy con la fórmula mágica. En el momento en que digo filtro, digo forma de organizar, un backlink especial en un menú… me da lo mismo, pero pienso que sería súper interesante y útil poder ver primero los vinos vendidos por Vivino España. Pedir es libre, ¿no? Hala, otra feature request para la buchaca.

Avalancha de correos electrónicos

En ocasiones se pasan con los emails. Como muchas otras tiendas de vino y portales de Internet, que los hay muy cansos. Un dirección de correo electrónico al día lo considero mucho más que bastante, porque si bien sea una oferta intencionada para vender vino, normalmente informa y aporta, resulta interesante.

No obstante, cuando recibes múltiples al día, comunmente promociones específicas por un determinado tiempo, o campañas específicas por Halloween, Navidad u otras fechas señaladas, los emails de Vivino tienen la posibilidad de llegar a saturar y perder esa esencia de píldora de estudio y fomento de la cultura del vino.

A ver, es tan fácil como no abrirlos y pasar olímpicamente de ellos, sobre todo cuando ves que se repiten o van sobre la misma temática. Si te agobias, aun siempre y en todo momento tienes la opción de acceder a tu perfil en Vivino y desuscribirte de ciertos géneros de notificaciones.

Lo que se dijo, espero que no abusen del dirección de correo electrónico demasiado y mimen un poco más, sin saturar, a su enorme y muy capaz comunidad de individuos, el sustento de todo el universo Vivino.

Consejos para obtener vino en Vivino

Hay todo tipo de críticas sobre Vivino. Yo he comentado lo que me agrada, que es bastante, y lo que no me agrada o creo que se puede prosperar de cara al futuro. Dicho esto y basándome en mis propias experiencias de compra, aquí van algunos humildes consejos para comprar vino en Vivino España y no llevarte malos ratos.

 

Compra preferentemente vinos de Vivino España

Don’t panic. No me refiero a que adquieras sólo vinos de España :). Comentamos que Vivino asimismo hace de intercesor y posibilita la adquisición a través de su página web de vino brindado por otras conocidas tiendas de vino online de España. Y que estos proveedores tienen sus propias condiciones -claramente concretadas por Vivino- en lo que atañe a gastos de envío, pedido mínimo y tiempos. Si no te deseas complicar la vida, mi consejo es que te centres en comprar vinos vendidos y gestionados en exclusiva por Vivino España.

Para esto, en la ficha del vino, en el cuadro donde seleccionas el número de entidades y pulsas el botón mágico de “Añadir al carro“, abajo del todo, fíjate que ponga “Vendido por Vivino – España“.

Con esto te aseguras que es Vivino quien tiene la responsabilidad sobre ese vino y quien te va a hacer llegar el pedido, con sus condiciones comunes de costos de envío gratis a partir de 6 botellas o mucho más de 150€. Si hay otras webs que venden ese vino, Vivino te las exhibe adjuntado con las condiciones de cada una. Léelas con cautela y atención, y si te encaja o ese vino disfrutas mucho, adelante.

Lo del pedido conjunto a través de Vivino debe marchar sin problemas, pero acepto que no lo he probado jamás y tiene esos pequeños condicionantes. Por ello, personalmente, en el momento en que voy a comprar vino en Vivino, siempre y en todo momento intento comprar vinos gestionados exclusivamente por Vivino España, sin mezclar vinos de otros proveedores.

Es lo más sencillo y práctico. Si aparte de lo que voy a obtener en Vivino, casualidad se me antoja una referencia que se vende en Bodeboca y otra que se vende en Vinopremier, ¿qué haré, tres pedidos y pagar los costos de envío de cada uno de estos proveedores, o comprar mucho más botellas a ese distribuidor para llegar a 150 € de pedido mínimo? Solo deseabas dos botellas de nada y andas armando un cirio muy serio.

Tengo constancia de que esta casuística frecuentemente echa para atrás al usuario, por muy tentadora que sea la referencia o la oferta de ese distribuidor de afuera. En resumen, por una parte está bien pues amplía el catálogo de vinos de Vivino, pero como ves, tiene sus condiciones y quejas, lógicamente.

Aprende a interpretar las valoraciones medias

La importancia de tener una aceptable media con relación a un volumen prominente de valoraciones y reseñas. Generalmente, te animo a comprar vinos de Vivino que estén sobre los 3,5 puntos de valoración media. Ojo, esto no va a misa tal cual. Puede haber vinos que tú consideras geniales con valoraciones mucho más bajas, o es posible que la penúltima cosecha salió muy, muy buena, de chiripa.

Por ello, lee opiniones y compara votaciones medias de cosechas. Siempre digo que 17 personas tienen la posibilidad de confundirse y desvirtuar una valoración media, pero si un vino tiene una valoración media superior a 3,5 basado en más de 500 valoraciones, es difícil que tanta gente se haya confundido o haya intentado tergiversar las medias. En resumen: si ves un vino que te ha hecho tilín, que te apetece probar y está bien de precio, y tiene un 4 de valoración media entre mucho más de 1000 opiniones… ni te lo pienses. Directo al carro. Seguramente lo vas a gozar tanto como una fuga romántica a un balneario.

De la misma forma, un vino con una valoración media inferior a 3 puntos y cientos y cientos de reseñas… será por algo, ¿no? 😉 Los usuarios de Vivino no son nada tontos.

Anda listo con las ofertas: algunas vuelan

Ciertas ofertas de vinos en Vivino vuelan. Literalmente. Me pasó en más de una ocasión: te llega un email, lo lees, entras a la web, te calientas, lo guardas en la lista de deseos… pero no es el instante. Te olvidas del tema, vuelves a entrar a los tres días y la oferta ha desaparecido. Uops! O bien se han vendido todas las botellas libres, o se han vendido las unidades que estaban a ese precio particular, y ahora, el precio es otro por el hecho de que lo vende otro distribuidor.

Para nada te estoy aconsejando que te dejes guiar por el frenesí y que te conviertas en un dependiente a obtener vino por Internet, pero que sepas que las promociones no son per secula seculorum, y que algunas, por la razón que sea, triunfan entre la multitud, vuelan y no vuelven. Ten siempre a mano tu lista de deseos.

Comparte tu opinión y ayuda al resto de usuarios

Para valorar un vino y redactar un comentario en Vivino no es necesario ser capaz de detectar notas de frambuesa, vainilla, cuero y también hinojo, o tener un master en enología. Si no te quieres complicar, déjate de palabrería winelover y valora en una escala del 1 al 5, simple y llanamente, lo que te ha dado gusto y trasmitido ese vino que acabas de evaluar. Y punto. Todas y cada una de las críticas cuentan y asisten muchísimo. Ten en cuenta que la comunidad de individuos es uno de los pilares de Vivino. Alimentémosla entre todos.

Mente abierta al estudio

Y a los “errores”. No hay una ecuación perfecta para acertar en el momento de obtener vino en Vivino, pero normalmente, si lo que deseas es evaluar cosas nuevas, te sugiero:

• leer los correos electrónicos de promociones de manera asidua, para estar al tanto de lo que se cuece
• usar la lista de deseos de Vivino para ir guardando referencias atrayentes
• fijar un precio encuentre que estás dispuesto a pagar por los vinos
• prestar atención a las votaciones y reseñas de otros clientes, con su pertinente dosis de filtrado inteligente
• arriesgar un poco, dejarte llevar por la intuición
• dar una oportunidad a referencias, bodegas y zonas menos conocidas

¿Un tinto del Montsant, esa D.O. que no probaste todavía, sobre 4 puntos, con más de 700 valoraciones, opiniones recientes positivas y por menos de 8 €? ¿Y encima puedes comprar sólo una botella, para evaluar? Ni te lo supongas… a una mala, si no te hace tilín o no es de tu estilo, dejas tu valoración y listo; y a otra cosa, mariposa.

Quien no arriesga, no aprende. Si te sale rana, hay que pensar en clave de “no he perdido 8 €, sino que he invertido 8 € en probar un Montsant y añadir ese nuevo registro a mi paladar, para percatarme de que a priori, ese estilo de vinos no va conmigo“.

Otro tema es que te arriesgues por un pomerol de Burdeos de sobra de 25 €, y luego no te guste y te pegues el piñazo. Eso ahora te puede fastidiar mucho más, pero de base, mente abierta al aprendizaje y a las nuevas experiencias. Siguiendo estas pautas lógicas tan obvias, sin ingresar en el desenfreno y en el despilfarro, Vivino es un gran ubicación para explorar mundo, para aprender y para descorchar vinos nuevos.

¿Cuál es tu experiencia y opinión sobre Vivino?

Y hasta aquí mi experiencia, en forma de análisis y opinión, sobre Vivino España, una red social y web de ventas en línea donde me siento, en general, muy cómodo y donde no me importa gastarme ocasionalmente ciertos euros a la hora obtener vino por Internet.

Insisto que Vivino es una alternativa más entre las muchas tiendas, portales y interfaces que posibilitan hoy en día obtener vino en línea. Es mucho más, por mi parte, pienso continuar comprando y consumiendo vino en vinotecas, bares, restaurantes, mercados, de manera directa en bodegas, clubs de vino, a través de distribuidores y en muchas otras tiendas online.

 

Mencionado lo anterior, acepto que el rollo y la visión de Vivino me agradan, me agradan mucho. Es más, me atrevo a decir que en la actualidad escasas tiendas en línea de vino lo están haciendo tan bien como Vivino, que está sabiendo leer mejor que nadie hacia dónde van las tendencias de mercado y el comportamiento del mundo winelover, y del nuevo cliente de vino, en el momento de obtener vino online. Hala, ya lo he dicho.

Y tú, ¿conoces Vivino, lo probaste? ¿Cuál fué tu experiencia, qué opinión te merece Vivino España, tanto la aplicación como la web? Deseando leer tus comentarios y apreciaciones, que seguramente no son iguales y enriquecedoras. Gracias y saludos!

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CUPÓN DESCUENTO: Como forma de agradecimiento por haber leído el producto, te dejo un cupón descuento del 10% para tu primera compra en Vivino. Es muy fácil. Sólo tienes que entrar en Vivino cliqueando en el botón que ves aquí abajo, escoger los vinos que mucho más te gustan y también ingresar el código WINELOVERES10 en la parte final de la adquisición, durante el desarrollo de check-out y pago, donde te aplicarán de forma automática el 10% de descuento. Feliz compra y ¡goza bastante de tus vinos!

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Disclaimer: La mayoría de imágenes que ilustran este artículo son capturas de pantalla reales de la página web y la aplicación de Vivino (obtenidas en Enero del 2021), siendo por consiguiente, imágenes propiedad de Vivino, con todos los derechos reservados por su lado. Puede suceder que los costos presentados en las imágenes sean distintas en la página web en el momento en que tú leas este producto, e inclusive que alguna referencia por el momento no esté disponible en el catálogo de Vivino. Asimismo se incluyen en el artículo fotografías de libre empleo comercial de Pixabay.

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CÓDIGO ÉTICO

Este producto NO es un post patrocinado ni está financiado o conducido por Vivino España. Para nada. Es un análisis sincero y personal escrito con total independencia de opinión, basado en una intensa experiencia personal de empleo y compra en Vivino. No obstante, a lo largo de este producto vas a localizar algunos links, banners, imágenes y botones que al hacer clic en ellos, te llevan a distintas unas partes de la web de Vivino. Las cosas claras: son enlaces o links de afiliación. ¿Qué significa eso? Que si por interés haces clic en uno de esos links y vinos que sugiero y acabas comprando cualquier vino en la web de Vivino (de la misma forma y al mismo precio que si entraras directamente a su página web), yo me llevo una pequeñísima comisión por haberle referido un cliente nuevo a Vivino. En resumen, a ti no te cuesta nada más y nada menos, pagas lo mismo por los vinos de Vivino accediendo desde estos links de mi blog, y a mí, Vivino me gratifica por ello con un pequeño pellizco. Es un trato sencillo y bastante justo, ¿no? Son pequeños datos que no me resuelven la vida pero que me ayudan a sostener los gastos del blog y a seguir con este emprendimiento al que le dedico un buen tiempo. Sin ningún género de compromiso, evidentemente. Muchas gracias por tu comprensión y ayuda.

 

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