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TELEFONO TIENDA ASOS

¿La tienda online ASOS en fiable? Lo que has de saber sobre TELEFONO TIENDA ASOS

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de tendencia y cosmética on-line más populares del mundo, pero muchos compradores on line siguen preguntándose: ¿Es ASOS fiable?

ASOS vende miles y miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de 850 marcas, incluyendo ciertas de sus propias marcas privadas que de forma frecuente se dirigen a su público principal en el conjunto de edad de adultos jóvenes.

Qué opinan los usuarios sobre TELEFONO TIENDA ASOS

Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras en línea incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper baratos, no los encontrarás acá, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo un descuento sobre el costo de venta al público.

Este minorista on-line, con casi veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde ese momento se ha transformado en la principal plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.

Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de moda, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al comprar allí que en algunos sitios de comercio virtual con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo cuanto esta tienda virtual debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al adquirir on line.

Lo que debe saber ya antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS

Estas son ciertas primordiales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su reseña de ASOS sobre la tienda on line y su mercado:

  • ¿Es ASOS fiable?
  • ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
  • ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están libres?
  • ¿Ofrece la empresa envíos gratis?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas preguntas proporcionando una reseña de ASOS.com, incluyendo una veloz visión general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.

También vamos a ver varias reseñas de consumidores de ASOS, dando una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.

Acerca de TELEFONO TIENDA ASOS ¿Es ASOS seguro?

ASOS.com se lanzó on line en junio de dos mil como un destino de comercio on-line de ropa de calidad. Sí, la tienda on line ASOS es un negocio fiable.

Los creadores de la compañía querían tener un negocio que pudiese llegar a clientes de todo el planeta y permitir a los compradores online conseguir fácilmente las nuevas tendencias en moda para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que visitar una tienda minorista.

En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa cree que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS halló que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que efectivamente ayuda a contestar de forma positiva a el interrogante, «¿Es ASOS seguro?»

Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes activos
  • 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles

También tienen un hashtag que emplean para promocionar las compras on-line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.

Para aquellos interesados en hacer su recensión de ASOS, pueden proseguir a ASOS en las siguientes redes sociales:

La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Fb, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los clientes que necesitan ayuda con sus preguntas o pedidos.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por ejemplo, ASOS manda su mercancía a los clientes en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.

La empresa asimismo presume de que el 34 por cien de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Además de cuidar el medioambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es legítima, sino la empresa también fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si buscas una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde se encuentra ASOS?

Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS seguro?» es echar un vistazo a cómo está registrada la compañía, y dónde.

La sede principal de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los USA.

Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que demuestra su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad

Dado que ASOS es eminentemente un mercado de ropa y accesorios online, lo mejor será separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que generalmente adquieren sus consumidores.

Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS proceden principalmente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean ya antes de comprarlo.

En el popular sitio de opiniones Trustpilot, los usuarios que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on-line.

Sin embargo, encontramos una nota alarmante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Debí devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.

Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al procurar empezar una devolución de un artículo de ASOS pues no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero y también irrespetuoso.

El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la aflicción de los clientes del servicio por una experiencia terrible con el servicio de atención al usuario.

Sin embargo, los usuarios que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, si bien los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.

Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.

Opinión de los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on-line también ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de comprar un traje, puede ser difícil para un cliente estar seguro de hacer esta clase de adquiere on line. Sin embargo, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las opiniones sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. Sin embargo, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.

Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la compañía.

En Styleforum, encontramos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. Perfectamente adecuado para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los vaqueros

El consenso de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar comenzar las devoluciones de ASOS.

Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para adquirir vaqueros debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una buena idea de de qué manera te quedarán.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el consenso en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro de discusión encomian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Solo he pedido un vestido premamá formal mas era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».

«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Nunca más».

En general, los compradores on-line de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las reseñas

Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía semeja ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a ciertos países), proporcionan ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo tocante a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan de forma sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas en línea.

Como ventaja auxiliar para los compradores en línea más jóvenes, la empresa también ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y también da la virtud de descubrir nuevas marcas que quizá no se brinden en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de precio, lo que hace que sea fácil comprar tanto por lo prominente como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes hallar ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.

Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado proponen al cliente la oportunidad de comprar looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques facilita a los usuarios ver lo que está utilizable y que podría llamar su atención.

Nuestro exámen de ASOS descubrió que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Lamentablemente, no se puede utilizar una rebaja de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS asistencia si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el desarrollo de pedido.

 ¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las principales virtudes de comprar online en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. Sin embargo, debes gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en áreas geográficas de todo el planeta. Los sitios web particulares de cada país incluyen:

Esto supone que si usted está en Estados Unidos, los costos van a aparecer en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás elegir la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en USA.

  • Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Express Click & Collect: 7.99 €

Una cosa sustancial a tomar en cuenta es que para obtener los costos de envío exactos, va a tener que corroborar dos ocasiones la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es muy deducible al conceder de forma automática la localidad geográfica correcta, hay veces en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la distribución de ASOS?

En muchas opiniones sobre ASOS, podemos encontrar compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS asegura que por lo general realiza las entregas en un período de 3 a 6 días laborables. Además ofrece un servicio llamado «Click & Collect».

ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes lograr que tu pedido se otorgue en un punto de obtenida de UPS». El período de distribución estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables. Para conseguir más información acerca de los puntos de obtenida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones recurrentes sobre la entrega de ASOS, debido a que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para obtener sus artículos.

Para los compradores recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser beneficioso considerar el programa de entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.

Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com

Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, primordialmente gracias a la mala atención al cliente.

Varios de estos inconvenientes se producen cuando los usuarios intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca llegó.

Puedes achicar la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.

Además es una buena idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, ya que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los clientes de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para permitir más días, también puede ser un punto de frustración si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.

Por último, ten en cuenta de comprender tu talla y de utilizar las utilidades de tallaje y monitorización que da la compañía. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que mostraron las críticas sobre la ropa de ASOS, ya que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar experiencias adversas de los clientes.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Ciertamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa popular, zapatos y también ropa de maternidad. Además, da la ventaja de encontrar marcas únicas a las que es imposible acceder desde ningún otro lugar de todo el mundo.

Los compradores también pueden hallar ropa, zapatos y complementos de desarrolladores locales o escoger las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una vivencia avanzada.

Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.

Cuando hablamos de saber si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar a fondo la compañía.

Lee las opiniones de ASOS para conocer sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la excelencia de sus productos.

En definitiva, ASOS da algunos productos de gran calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi cualquier parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.