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¿La tienda online ASOS en fiable? Lo que debes saber sobre TALLA ASOS ESPAÑA
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de tendencia y cosmética online más populares del planeta, pero muchos compradores on line prosiguen preguntándose: ¿Es ASOS fiable?
ASOS vende miles y miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo ciertas de sus propias marcas privadas que de manera frecuente se dirigen a su público primordial en el conjunto de edad de adultos jóvenes.
Recensión de las compras on-line de TALLA ASOS ESPAÑA
Varias de las principales marcas que da ASOS compras online integran Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper asequibles, no los encontrarás aquí, no obstante, venden marcas con renombre, ofrendando un descuento sobre el costo de comercialización al público.
Este minorista en línea, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la pluralidad y además de esto da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solamente 20 vendedores. Desde entonces se convirtió en la primordial plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una vasta gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los consumidores tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que integran descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da monumentales propiedades y simplifica el descubrimiento de novedosas marcas de tendencia, empero ¿es ASOS fiable? Y lo que es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Múltiples consumidores se preguntan qué simple es la devolución de ASOS si no te encanta lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al mercar ahí que en determinados sitios de negocio electrónico con origen en Asia.
No obstante, es viable que recibas lo que pagas referente a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es aquel la situación de ASOS?
En lo que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo lo que esta tienda on-line debe dar, proporcionando a los consumidores con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al comprar on line.
Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son ciertas principales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de crear su reseña de ASOS sobre la tienda en línea y su mercado:
- ¿Es ASOS seguro?
- ¿Las reseñas de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están libres?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son simples las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende contestar a estas preguntas proporcionando una recensión de ASOS.com, incluyendo una veloz visión general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS debe ofrecer.
También vamos a ver varias reseñas de usuarios de ASOS, dando una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
Acerca de TALLA ASOS ESPAÑA ¿Es ASOS fiable?
ASOS.com se lanzó on line en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda virtual ASOS es un negocio seguro.
Los fundadores de la empresa deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes del servicio de todo el mundo y permitir a los compradores en línea lograr de manera fácil las nuevas tendencias para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa piensa que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia on-line, lo que efectivamente ayuda a responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS seguro?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes del servicio activos
- 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que usan para promocionar las compras en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.
Para aquellos interesados en hacer su reseña de ASOS, pueden proseguir a ASOS en las siguientes redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Facebook, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes que precisan ayuda con sus preguntas o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS manda su mercancía a los clientes en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.
La empresa también presume de que el 34 por ciento de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino que la compañía también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a cómo está registrada la empresa, y dónde.
La sede principal de ASOS se encuentra en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los USA.
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde entonces ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que prueba su legitimidad.
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REFERENCIA DEL PRODUCTO ASOSReseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor será desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que por norma general compran sus consumidores.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS proceden principalmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean antes de adquirirlo.
En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron solían coincidir con la imagen que habían visto online.
Sin embargo, hallamos una nota alarmante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino con el envío. De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que jamás recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS porque no le agradaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la aflicción de los clientes del servicio por una experiencia terrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los usuarios que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS nunca señalaron ningún problema con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de compra on line. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores on line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. No obstante, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la compañía.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una fiesta de disfraces. A la perfección adecuado para esa ocasión, pero son verdaderamente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de vaqueros porque era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al usuario que tuvieron al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.
Una recensión en ilovejeans.com mentó que ASOS era el lugar favorito para adquirir vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una gran idea de de qué manera te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al usuario. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal mas era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores on line de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente del servicio y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa semeja ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo parecen ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para adquirir en ASOS.com.
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ASOS BOLSOS OUTLETEn lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples opiniones on-line.
Como ventaja auxiliar para los compradores on line más jóvenes, la empresa asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué ocurre con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y asimismo ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que quizás no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas asimismo vienen en una pluralidad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea simple adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de setecientos cincuenta boutiques de todo el planeta.
Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de comprar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes del servicio ver lo que está libre y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS halló que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las primordiales ventajas de adquirir en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo.
ASOS tiene múltiples sitios basados en localizaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios concretos de cada país incluyen:
Esto quiere decir que si usted se encuentra en E.U., los costes aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás escoger la moneda conveniente en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS también se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costos de envío basados en E.U..
- Envío estándar Clic & Collect: 4,99 euros o gratuito para pedidos superiores a cincuenta €.
- Envío Exprés Clic & Collect: 7.99 €
Una cosa importante a tener en consideración es que para obtener los gastos de envío exactos, deberá comprobar un par de veces la configuración de la moneda para cerciorarse de que está en la página correcta.
Nuestra revisión de ASOS halló que, si bien el sitio es bastante intuitivo al asignar de forma automática la ubicación geográfica correcta, hay veces en las que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido ciertos problemas con los largos tiempos de envío anteriormente, pero dice que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asevera que en general realiza las entregas en un plazo de 3 a seis días laborables. También ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».
ASOS Standard Clic & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Click & Collect Express se entrega en dos días laborables.
Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, en tanto que se separa el tiempo que podría tener que aguardar para conseguir sus artículos.
Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser beneficioso estimar el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días a lo largo de un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen normalmente una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos inconvenientes se producen cuando los clientes intentan empezar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.
También es una buena idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, en tanto que son verdaderamente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, también puede ser un punto de frustración si no comprendes en qué momento puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si efectúas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su sitio.
Para finalizar, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía.
Este fue uno de los principales problemas que descubrieron las reseñas sobre la ropa de ASOS, puesto que bastantes personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene en cuenta estos consejos, tendrá más posibilidades de eludir experiencias desfavorables de los clientes del servicio.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, ofrece el beneficio de localizar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro sitio del planeta.
Los compradores asimismo pueden encontrar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o elegir las marcas de ASOS y las herramientas de adquiere visual para una experiencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es realmente posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son convenientes para , el mejor método es investigar a fondo la compañía. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente del servicio y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS ofrece algunos productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que adquieras, y puede enviarte a prácticamente cualquier una parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
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