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¿Es la web ASOS segura? Todo lo que tienes que entender sobre STYLE MATCH ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más populares del mundo, pero varios compradores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende cientos de productos de ropa, zapatos y accesorios, de bastante más de 850 marcas, incluyendo algunas de sus propias marcas privadas que a menudo se dirigen a su público principal en el grupo de edad de adultos jóvenes.
Opiniones de STYLE MATCH ASOS
Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras en línea incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper asequibles, no los hallarás aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofertando un descuento sobre el precio de venta al público.
Este minorista on line, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con solo veinte vendedores. Desde entonces se ha transformado en la principal plataforma on line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de moda, mas ¿es ASOS seguro? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o bien cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, con lo que te arriesgas más al comprar allí que en algunos sitios de comercio online con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada cercana a todo cuanto esta tienda online tiene que ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar resoluciones inteligentes y seguras al adquirir en línea.
Todo lo que debería saber anterior a comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son múltiples de las principales preocupaciones que los consumidores poseen en el instante de generar su propia recensión de ASOS sobre la tienda on line y su mercado:
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS continúan disponibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones dando una recensión de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS debe dar.
Además observaremos numerosas reseñas de clientes de ASOS, proporcionando una recensión especialista de ASOS a partir de el punto de vista de un usuario.
ASOS.com se arrojó on line en el primer mes del verano de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda en línea ASOS es un comercio seguro.
Los creadores de la compañía deseaban tener un comercio que pudiese llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los consumidores en línea lograr de manera sencilla las tendencias recientes de tendencia para hombres y féminas a partir de la calma de sus domicilios en lugar de tener que ir a una tienda minorista.
Al fin y a la postre, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la individualidad. La organización considera que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia on line
Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia on-line, lo que ciertamente ayuda a responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS seguro?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de consumidores activos
- 69 por ciento de tráfico a partir de dispositivos móviles
Además poseen un hashtag que usan para promocionar las compras en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su recensión de ASOS, tienen la posibilidad de seguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Fb, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo cual es una buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o bien peticiones.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.
La empresa asimismo presume de que el treinta y cuatro por cien de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es legítima, sino que la compañía también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS seguro?» es echar un vistazo a de qué forma está registrada la compañía, y dónde.
La sede principal de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para prosperar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es eminentemente un mercado de ropa y accesorios on line, lo mejor va a ser separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que generalmente adquieren sus consumidores.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS proceden eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular sitio de opiniones Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, hallamos una nota preocupante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. En verdad, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS porque no le agradaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero y también irrespetuoso.
El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS nunca señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para pedir ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda en línea también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser bastante difícil para un usuario estar seguro de hacer esta clase de adquiere online. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran preocupación gracias a sus fotos de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una fiesta de disfraces. Perfectamente conveniente para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», mas dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que debió devolver dos tejanos porque era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre tejanos realizadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al usuario que tuvieron al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mentó que ASOS era el sitio preferido para comprar vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, con lo que te haces una buena idea de de qué manera te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al usuario. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal mas era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores on line de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente del servicio y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa parece ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo relativo a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan de forma sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas online.
Como ventaja auxiliar para los compradores en línea más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué sucede con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la empresa vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que quizás no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea fácil adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de setecientos cincuenta boutiques de todo el mundo.
Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS halló que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las primordiales ventajas de adquirir on-line en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo.
ASOS tiene varios sitios basados en localizaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios específicos de cada país incluyen:
Esto significa que si se halla en Estados Unidos, los costos aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS asimismo se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en Estados Unidos.
- Envío estándar Clic & Collect: cuatro con noventa y nueve € o gratuito para pedidos superiores a cincuenta €.
- Envío Express Clic & Collect: setecientos noventa y nueve €
Una cosa esencial a tener en consideración es que para obtener los gastos de envío precisos, deberá revisar un par de veces la configuración de la moneda para cerciorarse de que está en la página correcta.
Nuestra revisión de ASOS halló que, aunque el lugar es bastante intuitivo al asignar de forma automática la localización geográfica correcta, hay veces en las que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo esperar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, hallamos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido ciertos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha solucionado los problemas de almacén.
ASOS afirma que generalmente efectúa las entregas en un plazo de tres a seis días laborables. Asimismo ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».
ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Click & Collect Express se entrega en dos días laborables.
Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, ya que se desglosa el tiempo que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.
Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser ventajoso estimar el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen por lo general una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos inconvenientes se generan cuando los clientes del servicio procuran empezar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas por el hecho de que su moda está diseñada para veinteañeros.
Asimismo es una gran idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, puesto que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor lugar si solo compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes del servicio de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no entiendes cuándo puedes y en qué momento no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un talón regalo de ASOS en su sitio.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la empresa.
Este fue uno de los primordiales inconvenientes que descubrieron las reseñas sobre la ropa de ASOS, ya que bastantes personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, tendrá más posibilidades de eludir experiencias adversas de los clientes.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es fiable y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, ofrece la ventaja de encontrar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro sitio del mundo.
Los compradores también pueden hallar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o bien una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Tratándose de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son convenientes para , el mejor procedimiento es investigar a fondo la empresa. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente del servicio y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS ofrece ciertos productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que compres, y puede mandarte a casi cualquier parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
