¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo tienes que saber sobre SERVICIO ATENCION AL CLIENTE ASOS

En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más reconocidas de todo el planeta, por otro lado numerosos clientes online siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad colosal de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, introduciendo numerosas de sus propias marcas privadas que frecuentemente se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de mayores jovenes.

Reseñas de SERVICIO ATENCION AL CLIENTE ASOS

Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras online incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. si estas buscando ropa y cosméticos súper baratos, no los vas a encontrar aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo un descuento sobre el valor de venta al público.

Este minorista online, con casi 20 años de antigüedad, apoya la diversidad y además ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con tan solo 20 vendedores. desde entonces se convirtió en la primordial plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.

Al andar por las selecciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.

Los clientes tienen la posibilidad de ver imágenes de alta definición de los zapatos y la ropa de ASOS, que tienen dentro descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes propiedades y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas popular, pero ¿es ASOS de confianza? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al comprar ahí que en algunos sitios de comercio electrónico con sede en Asia.

Por otro lado, es viable que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese la situacion de ASOS?

En tanto que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada cercana a todo lo que esta tienda en línea tiene que sugerir, ofreciendo a los compradores con la información que requieren para tomar decisiones capaces y seguras al adquirir online.

Lo que ha de saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de crear su propia recensión de ASOS sobre la tienda virtual y su mercado:

  • ¿Es ASOS fiable?
  • ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
  • ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están libres?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas preguntas dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una rápida visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.

También veremos varias reseñas de usuarios de ASOS, dando una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.

Acerca de SERVICIO ATENCION AL CLIENTE ASOS ¿Es ASOS seguro?

ASOS.com se lanzó online en el primer mes del verano de dos mil como un destino de comercio online de ropa de calidad. Sí, la tienda virtual ASOS es un negocio seguro.

Los creadores de la empresa deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el planeta y permitir a los compradores online lograr fácilmente las nuevas tendencias para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que visitar una tienda minorista.

En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa piensa que la moda se nutre de la personalidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS halló que la marca tiene una fuerte presencia on-line, lo que efectivamente ayuda a contestar de forma positiva a el interrogante, «¿Es ASOS seguro?»

Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes del servicio activos
  • 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles

También tienen un hashtag que usan para promocionar las compras en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes del servicio a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.

Para aquellos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, pueden seguir a ASOS en las siguientes redes sociales:

La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Facebook, la empresa tiene el propio «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes del servicio que precisan ayuda con sus preguntas o bien pedidos.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS además descubrió que la compañía ha esbozado de manera única y visible sus propósitos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto quiere decir tomar la iniciativa de achicar su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ámbito y objetivos de ideas ecológicas. por ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes en cajas hechas de material 100% reciclado.

La compañía también presume de que el 34% de todas las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.

Además de proteger el medio ámbito, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS halló que no sólo es verdadera, sino que la empresa además promueve un fuerte sentido de compromiso corporativa.

Si estás intentando encontrar una marca que sea igual de apasionada con la tendencia y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS tienen la posibilidad de ser dignos de consideración.

¿Dónde está ASOS?

Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS de fiar?» es echar un vistazo a cómo está registrada la compañía, y dónde.

La sede principal de ASOS está en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS tiene dentro bastante más de 200 países a nivel mundial. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los USA.

Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para hacer mejor los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que revela su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y prenatal

Maternidad dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y complementos online, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente compran sus consumidores.

Trustpilot cuenta con más de 8.200 críticas de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen principalmente de ASOS.com.

Reseña de zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.

La empresa da a los clientes la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que están consiguiendo el producto que quieren antes de adquirirlo.

En el popular página web de críticas Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron solían encajar con la imagen que habían visto en línea.

Sin embargo, podemos encontrar una nota preocupante en varias reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró, «Tuve que devolver unos cuantos zapatos [sic] que pedí en ASOS porque poseían mugre y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. por supuesto alguien los había utilizado ya. Qué asco.

Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala». Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino con el envío.

De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber retrasado menos de una semana. entre otras cosas, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en recibir su artículo.

Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo. Otras opiniones sobre zapatos de ASOS mostraron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de asistencia al cliente fue grosero e irrespetuoso.

El consenso general de las críticas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los usuarios por una experiencia horrible con el servicio de atención al cliente.

Por otro lado, los consumidores que compraron zapatos y dejaron críticas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, a pesar de que los clientes satisfechos tienen pocas causas para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para soliciar ayuda.

Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo cual dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Reseña de los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a varios compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, introduciendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda popular online además ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de comprar un traje, puede ser muy complicado para un cliente estar seguro de hacer esta clase de adquisición en línea. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio contribuye a aliviar esta gran preocupación por medio de sus imágenes de alta definición desde varios ángulos y a los vídeos.

Varios de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los especiales trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las críticas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las críticas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto antes.

por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de asistencia al cliente era pésimo y hacía que no quisieran volver a llevar a cabo negocios con la empresa.

En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Un individuo que había comprado un traje en ASOS dijo, «Compré uno para una fiesta de disfraces. perfectamente correcto para esa ocasión, pero son verdaderamente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy baja calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los pantalones tejanos

El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa. No obstante, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de vaqueros porque era demasiado reducido.

Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores recalcaron las horribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS. Una sinopsis en ilovejeans.com dijo que ASOS era el lugar preferido para comprar tejanos gracias a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo cual te haces una aceptable idea de cómo te quedarán.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, no tiene reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com integraba opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las críticas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente. Las críticas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes tienen la posibilidad de aguardar retrasos en el envío. En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana complementarios de ASOS a algunos países.

Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen: «Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de alta calidad y se ajustaba a la talla». «Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Por otro lado, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la distribución (en España).El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los costos de envío. jamás más».

Vestidos de maternidad

Opiniones sobre la maternidad de ASOS en general, los compradores online de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros costos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las opiniones de ASOS.com después de examinar las críticas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa se ve ser su servicio de asistencia al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro. por otro lado, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, de esta forma como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), ofrecen ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su excelente calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan sistemáticamente como de mala calidad en múltiples opiniones en línea. Como ventaja agregada para los compradores online más adolescentes, la compañía también ofrece un 10 por ciento de descuento para alumnos en su ropa.

¿Qué ocurre con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y asimismo ofrece la ventaja de descubrir nuevas marcas que tal vez no se ofrezcan en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de coste, lo que hace que sea fácil adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el planeta.

Las compras on-line de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.

¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las principales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para lograrlo.

ASOS tiene múltiples sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios web específicos de cada país incluyen:

Esto significa que si se halla en USA, los costos aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda conveniente en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los gastos de envío de ASOS también se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costos de envío basados en USA.

  • Envío estándar Clic & Collect: cuatro con noventa y nueve € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Express Clic & Collect: 7.99 €

Una cosa esencial a tener en consideración es que para obtener los gastos de envío exactos, tendrá que revisar dos veces la configuración de la moneda para cerciorarse de que está en la página adecuada.

Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante intuitivo al asignar de forma automática la ubicación geográfica correcta, hay veces en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo debo aguardar para la entrega de ASOS?

En muchas reseñas sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero afirma que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS afirma que normalmente efectúa las entregas en un plazo de tres a seis días laborables. Asimismo ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».

ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en dos días laborables.

Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, puesto que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para obtener sus artículos.

Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser ventajoso estimar el programa de Entrega Premier. Por diecinueve €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días durante todo un año.

Tips para hacer peticiones en ASOS.com

Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot poseen por lo general una mala calificación, con únicamente 1,9 sobre 5, principalmente merced a la mala atención al cliente. Varios de dichos inconvenientes se generan en el momento en que los consumidores tratan de comenzar una devolución en ASOS y poseen un inconveniente o bien llaman por un envío que nunca ha llegado.

Puedes minimizar la probabilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla enorme» puede ser considerada como «mediana» por otros minoristas ya que su moda está desarrollada para veinteañeros.

Además de esto es una buena iniciativa tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente útiles para ver de qué forma quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si solamente compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.

Incluso cuando la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, además podría ser un punto de frustración si no entiendes en qué momento puedes y exactamente en qué momento no puedes obtener tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus procedimientos de pago.

Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.

Por último, ten en cuenta conocer tu talla y de usar los instrumentos de tallaje y visualización que da la organización.

Este ha sido uno de los más esenciales inconvenientes que revelaron las reseñas sobre la ropa de ASOS, debido a que muchas personas hicieron demandas sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente dichos tips, tendrá más formas de eludir experiencias adversas de los usuarios.

Conclusión: ¿Es ASOS Legit? ¿Es ASOS seguro?

Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además de esto, da la virtud de descubrir marcas únicas a las que no se puede entrar a partir de ningún otro lugar de todo el mundo.

Los consumidores además tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o bien seleccionar las marcas de ASOS y los instrumentos de compra visual para una vivencia mejorada.

Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o bien una devolución, es bastante viable que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.

Una vez que charlamos de establecer si los zapatos, la ropa o el equipo de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es descubrir a fondo la compañía. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al comprador y la calidad de sus productos.

Al fin y al postre, ASOS da algunos productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que adquieras, y puede enviarte a casi cualquier parte de todo el planeta, lo que hace que valga la pena echar un segundo vistazo a este minorista on-line.

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