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¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo tienes que saber sobre PUNTOS MONDIAL RELAY ASOS
En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más reconocidas de todo el mundo, por otro lado varios consumidores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de mucho más de 850 marcas, incluyendo varias de sus propias marcas privadas que frecuentemente se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de mayores jovenes.
Opiniones de PUNTOS MONDIAL RELAY ASOS
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper asequibles, no los hallarás aquí, en cambio, venden marcas con renombre, ofreciendo un descuento sobre el precio de venta al público.
Este minorista online, con casi 20 años de antigüedad, promueve la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con sólo veinte vendedores. Desde ese momento se ha convertido en la principal plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS seguro? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes del servicio se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costes no son bajos en ASOS, con lo que te expones más al comprar allí que en ciertos sitios de comercio on-line con sede en Asia.
Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada próxima a todo lo que esta tienda on-line debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar resoluciones inteligentes y seguras al comprar on line.
Todo lo que debería saber previo a mercar ropa y zapatos de ASOS
Estas son varias de las principales preocupaciones que los usuarios poseen en el instante de producir su propia recensión de ASOS sobre la tienda on-line y su mercado:
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS continúan disponibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son sencillos las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones dando una recensión de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS tiene que dar.
Además de esto observaremos numerosas recensiones de clientes de ASOS, dando una reseña especialista de ASOS a partir de el punto de vista de un cliente del servicio.
ASOS.com se lanzó online en el mes de junio de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un comercio seguro.
Los fundadores de la compañía querían tener un comercio que pudiese llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los usuarios on-line conseguir de forma sencilla las tendencias recientes de moda para hombres y féminas desde la tranquilidad de sus domicilios en vez de tener que ir a una tienda minorista.
Al fin y a la postre, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la personalidad. La organización piensa que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia on-line
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una intensa presencia on-line, lo cual efectivamente ayuda a contestar de manera positiva a el interrogante, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de usuarios activos
- 69 por ciento de tráfico a partir de dispositivos móviles
Además tienen un hashtag que utilizan para promocionar las compras on-line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su propia recensión de ASOS, tienen la posibilidad de proseguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Fb, la organización tiene el propio «bastante receptiva a los mensajes», lo cual es buena señal para los consumidores que requieren ayuda con sus cuestiones o bien peticiones.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa también alardea de que el 34 por ciento de todas y cada una de las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es legítima, sino la empresa también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si buscas una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la manera más básica de responder a «¿Es ASOS seguro?» es echar una ojeada a cómo está registrada la compañía, y dónde.
La sede principal de ASOS se encuentra en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el Reino Unido y los U.S.A..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde entonces ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general adquieren sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS proceden eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan cerciorarse de que adquieren el producto que desean ya antes de comprarlo.
En el popular sitio de opiniones Trustpilot, los consumidores que adquirieron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron solían coincidir con la imagen que habían visto en línea.
Sin embargo, hallamos una nota alarmante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que jamás recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar comenzar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le gustaba el producto o bien había alterado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero y también irrespetuoso.
El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes del servicio por una experiencia terrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún problema con el servicio de atención al usuario, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser bastante difícil para un usuario estar seguro de hacer este género de adquiere en línea. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación gracias a sus fotos de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que deja a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. Sin embargo, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la compañía.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una celebración de disfraces. Con perfección conveniente para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que debió devolver dos vaqueros porque era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre tejanos efectuadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al usuario que tuvieron al intentar empezar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar preferido para adquirir vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una gran idea de de qué forma te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al usuario. Las reseñas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión encomian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a ciertos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores on line de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente del servicio y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para adquirir en ASOS.com.
En lo tocante a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples opiniones on-line.
Como ventaja adicional para los compradores on-line más jóvenes, la compañía también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y además da la ventaja de conocer nuevas marcas que a lo mejor no se brinden en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas además vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Increíblemente, puedes hallar ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el mundo.
Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado ofrecen al cliente la posibilidad de adquirir looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques posibilita a los usuarios ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro exámen de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Tristemente, no se puede aplicar una rebaja de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS asistencia si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las primordiales virtudes de comprar en línea en ASOS.com es que da envíos gratis. No obstante, tienes que gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en áreas geográficas de todo el planeta. Los websites específicos de cada país incluyen:
Esto supone que si usted está en USA, los precios aparecerán en moneda estadounidense. Por otro lado, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que elegir la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en USA.
- Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa importante a tomar en cuenta es que para conseguir los gastos de envío exactos, tendrá que corroborar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página correcta. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es muy deducible al asignar automáticamente la ubicación geográfica precisa, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, podemos encontrar compradores que se quejan de que los plazos de distribución de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los inconvenientes de comercio.
ASOS afirma que generalmente ejecuta las entregas en un período de 3 a 6 días laborables. También da un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se otorgue en un punto de obtenida de UPS». El plazo de distribución nivel de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para obtener más información acerca de los puntos de obtenida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, dado que se desglosa el tiempo que podría tener que aguardar para conseguir sus artículos.
Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS descubrió que puede ser bueno considerar el programa de entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.
Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen generalmente una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala asistencia al cliente.
Muchos de estos problemas se producen cuando los clientes intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que jamás ha llegado.
Puedes reducir la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.
También es una buena idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, ya que son verdaderamente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, además puede ser un punto de desilusión si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso terminado en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de recibir el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.
Por último, ten en cuenta de conocer tu talla y de usar las herramientas de tallaje y monitorización que ofrece la empresa. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que revelaron las opiniones sobre la ropa de ASOS, debido a que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene presente estos consejos, tendrá más opciones de evadir vivencias adversas de los usuarios.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Ciertamente, ASOS es legal y seguro para comprar ropa popular, zapatos y también ropa de maternidad. Además, ofrece la virtud de hallar marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro lugar del mundo.
Los compradores además pueden encontrar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o elegir las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una vivencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.
Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar a fondo la empresa.
Lee las opiniones de ASOS para comprender sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la excelencia de sus productos.
En definitiva, ASOS ofrece algunos productos de alta calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a cualquier parte del mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
