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OPNIONES ASOS

¿La tienda online ASOS en seguro? Lo que debes saber sobre OPNIONES ASOS

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más populares del planeta, mas muchos compradores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS fiable?

ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo algunas de sus marcas privadas que de manera frecuente se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de adultos jóvenes.

Opiniones sobre OPNIONES ASOS

Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras online incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper económicos, no los encontrarás aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofertando un descuento sobre el coste de venta al público.

Este minorista en línea, con prácticamente veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde entonces se ha convertido en la primordial plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una amplia gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.

Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de moda, pero ¿es ASOS fiable? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan qué simple es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o bien cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costes no son bajos en ASOS, con lo que te arriesgas más al comprar allí que en algunos sitios de comercio electrónico con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo lo que esta tienda en línea debe ofrecer, dando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar en línea.

Lo que hay que entender antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las principales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su propia reseña de ASOS sobre la web de ventas en línea y su mercado:

  • ¿Las críticas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones proporcionando una sinopsis de ASOS.com, incluyendo una ligera visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS tiene que sugerir.

También observaremos varias reseñas de clientes de ASOS, proporcionando una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un cliente.

Acerca de OPNIONES ASOS ¿Es de confianza?

ASOS.com se lanzó en línea en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.

Los fundadores de la empresa deseaban tener un negocio que pudiera llegar a usuarios de todo el mundo y permitir a los compradores online hallar fácilmente las modas recientes popular para hombres y mujeres desde la tranquilidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.

Al fin y al cabo, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía cree que la moda se nutre de la individualidad, y que la moda puede ofrecer a la gente la oportunidad de verse, sentirse y ser lo más bien que se pueda.

Presencia en línea

Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que ciertamente asiste para responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»

Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes activos
  • 69% de tráfico desde gadgets móviles

También tienen un hashtag que usan para publicitar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.

Para esos apasionados en llevar a cabo su propia sinopsis de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:

La compañía tiene una presencia popular activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una aceptable señal para los clientes que requieren asistencia con sus preguntas o pedidos.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes en cajas hechas de material 100 por cien reciclado.

La empresa asimismo presume de que el 34 por ciento de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.

Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino la empresa también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde se encuentra ASOS?

Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS seguro?» es echar una ojeada a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.

La sede primordial de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los E.U..

Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para prosperar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad

Dado que ASOS es eminentemente un mercado de ropa y accesorios online, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente compran sus consumidores.

Trustpilot cuenta con más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen principalmente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan cerciorarse de que están adquiriendo el producto que desean antes de comprarlo.

En el popular sitio de opiniones Trustpilot, los consumidores que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on line.

Sin embargo, encontramos una nota alarmante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Debí devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. De hecho, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que jamás recibieron su artículo.

Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al procurar iniciar una devolución de un artículo de ASOS pues no le gustaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero y también irrespetuoso.

El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.

Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.

Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Cómo son los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda en línea también ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un cliente estar seguro de hacer esta clase de compra en línea. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran preocupación gracias a sus fotografías de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que deja a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las opiniones sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.

Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen volver a hacer negocios con la empresa.

En Styleforum, encontramos comentarios de múltiples personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. De forma perfecta adecuado para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los tejanos

El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que debió devolver un par de vaqueros por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos realizadas por compradores resaltaron las horribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.

Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para adquirir vaqueros debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una gran idea de de qué manera te van a quedar.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las reseñas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro encomian los vestidos premamá de ASOS, pero no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Sólo he pedido un vestido premamá formal mas era de gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Nunca más».

En general, los compradores online de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente del servicio y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las opiniones

Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a ciertos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo relativo a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas en línea.

Como ventaja auxiliar para los compradores on-line más jóvenes, la empresa también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e sin dependencia de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y también da la ventaja de conocer nuevas marcas que a lo mejor no se brinden en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas además vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea simple adquirir tanto por lo prominente como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes hallar ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.

Las compras online de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está utilizable y que podría llamar su atención.

Nuestro exámen de ASOS descubrió que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Desgraciadamente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS asistencia si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el desarrollo de pedido.

 ¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las primordiales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. Sin embargo, debes gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en áreas geográficas de todo el planeta. Los sitios web particulares de cada país incluyen:

Esto supone que si usted se encuentra en USA, los costos aparecerán en moneda estadounidense. Por otro lado, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda correcta en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los gastos de envío de ASOS también se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en Estados Unidos.

  • Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Express Click & Collect: 7.99 €

Una cosa importante a tomar en cuenta es que para obtener los gastos de envío exactos, tendrá que comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página correcta. Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante intuitivo al conceder automáticamente la localidad geográfica precisa, hay veces en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?

En muchas críticas sobre ASOS, podemos encontrar compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los inconvenientes de comercio.

ASOS asegura que por lo general realiza las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. También da un servicio llamado «Click & Collect».

ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de obtenida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables. Para obtener más información acerca de los puntos de obtenida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la distribución de ASOS, puesto que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.

Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser bueno considerar el software de entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.

Consejos para hacer pedidos en ASOS.com

Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala asistencia al cliente.

Muchos de estos inconvenientes se producen cuando los clientes intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca llegó.

Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.

También es una aceptable idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, ya que son verdaderamente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, además puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes conseguir un reembolso terminado en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.

Terminando, ten en cuenta de comprender tu talla y de usar las utilidades de tallaje y monitorización que ofrece la empresa. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que revelaron las críticas sobre la ropa de ASOS, ya que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene en cuenta estos consejos, tendrá más opciones de evadir vivencias adversas de los clientes.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Precisamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, da la virtud de hallar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar del mundo.

Los compradores además tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o seleccionar las marcas de ASOS y las utilidades de adquisición visual para una vivencia avanzada.

Por otro lado, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.

Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son adecuados para usted, el más destacable método es investigar a fondo la empresa.

Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

En definitiva, ASOS da algunos productos de alta calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a algún parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.