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NUMERO ATENCION AL CLIENTE ASOS ESPAÑA

¿Es la web ASOS segura? Todo lo que debes entender sobre NUMERO ATENCION AL CLIENTE ASOS ESPAÑA

En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más populares de todo el mundo, pero varios compradores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de bastante más de 850 marcas, incluyendo algunas de sus propias marcas privadas que a menudo estan destinados a su público primordial en el grupo de edad de adultos jóvenes.

Opiniones de NUMERO ATENCION AL CLIENTE ASOS ESPAÑA

Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper asequibles, no los encontrarás aquí, en cambio, venden marcas con renombre, ofertando un descuento sobre el coste de venta al público.

Este minorista en línea, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con solo veinte vendedores. Desde ese momento se ha convertido en la primordial plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.

Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, pero ¿es ASOS fiable? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir allá que en algunos sitios de comercio electrónico con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo lo que esta tienda virtual debe ofrecer, dando a los compradores con la información que necesitan para tomar resoluciones inteligentes y seguras al adquirir on-line.

Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las principales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de hacer su propia reseña de ASOS sobre la tienda online y su mercado:

  • ¿Las opiniones de ASOS son en la mayoría de los casos positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
  • ¿Cuál es el plazo de distribución de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas preguntas proporcionando una reseña de ASOS.com, introduciendo una ligera visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS debe ofrecer.

Además observaremos varias reseñas de clientes de ASOS, ofreciendo una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.

Acerca de NUMERO ATENCION AL CLIENTE ASOS ESPAÑA ¿Es de confianza?

ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.

Los fundadores de la compañía deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el mundo y aceptar a los compradores online conseguir fácilmente las nuevas tendencias de moda para hombres y mujeres desde la tranquilidad de sus hogares en vez de tener que conocer una tienda minorista.

Al fin y al cabo, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía cree que la tendencia se nutre de la individualidad, y que la tendencia puede ofrecer a las personas la oportunidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS descubrió que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que precisamente asiste para responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»

Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes activos
  • 69% de tráfico desde gadgets móviles

También tienen un hashtag que utilizan para publicitar las ventas en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus redes sociales favoritas.

Para esos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, pueden seguir a ASOS en las siguientes redes sociales:

La empresa tiene una presencia popular activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una aceptable señal para los usuarios que necesitan ayuda con sus preguntas o pedidos.

Compromiso Corporativo

Nuestra revisión de ASOS además de esto halló que la organización ha esbozado de forma exclusiva y visible sus fines para conservar un intenso sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto desea decir tomar la idea de minimizar su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y fines de iniciativas ecológicas. Ejemplificando, ASOS envía su mercadería a los consumidores en cajas elaboradas de material 100 por cien reciclado.

La organización además presume de que el 34 por cien de cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Aparte de proteger el medio ambiente, ASOS sospecha que el negocio ético, el suministro sostenible y la paz de los animales son elementos centrales de su modelo de comercio.

Nuestra revisión de ASOS encontró que no únicamente es lícita, sino la compañía además promueve un intenso sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás procurando localizar una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS tienen la posibilidad de ser dignos de relevancia.

¿Dónde está ASOS?

Finalmente, la forma más elemental de responder a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a cómo está registrada la organización, y dónde.

La sede primordial de ASOS está en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye bastante más de 200 territorios a nivel internacional. Hay centros de cumplimiento localizados en el continente Europeo, el Reino Unificado y los USA.

Últimamente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la organización tuvo algunos retrasos en los envíos a partir de su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, empero desde entonces ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La organización está registrada legalmente en el Reino Unificado por Companies House, que es el registro oficial de organizaciones del Reino Unificado, lo que muestra su legitimidad.

Recensiones de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y ASOS Maternidad

Ya que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y complementos on line, lo mejor va a ser separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más célebres que generalmente compran sus clientes del servicio.

Trustpilot cuenta con bastante más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS proceden primordialmente de ASOS.com.

Reseña de zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un asunto de tendencia una vez que se miran las recensiones de ASOS.

La compañía da a los usuarios la probabilidad de ver ciertas imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que consigan afirmarse de que permanecen adquiriendo el producto que ansían antecedente de adquirirlo.

En el conocida website de opiniones Trustpilot, los clientes que adquirieron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron acostumbraban a encajar con la imagen que habían observado on line.

Sin embargo, pudimos encontrar una nota preocupante en múltiples recensiones sobre zapatos que parecían empleados. Un crítico que dio una crítica de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS manifestó:

«Tuve que volver 2 zapatos [sic] que solicité en ASOS ya que tenían suciedad y desperdicios por cada una de piezas y la suela de los zapatos estaba sucia. Como es lógico alguien los había empleado ya. Qué asco. Por no dialogar de que la calidad de los zapatos era mala».

Varias opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que múltiples consumidores que solicitaron zapatos no han tenido inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. A propósito, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debe haber tardado menos de una semana.

Ejemplificando, una crítica sobre los zapatos de ASOS indicó que tardaron prácticamente un mes en percibir su artículo. Otra crítica sobre zapatos de ASOS reveló que jamás han recibido su artículo.

Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.

Ejemplificando, una crítica sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS puesto que no le gustaba el producto o había cambiado de crítica, el servicio de atención al cliente ha sido grosero y también irrespetuoso.

El pacto general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la aflicción de los usuarios por una experiencia horrible con el servicio de atención al cliente.

No obstante, los clientes del servicio que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, incluso cuando los consumidores satisfechos tienen escasas causas para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para pedir ayuda.

Varios consumidores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, múltiples consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Recensión de trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que interesa a varios consumidores. Los trajes de ASOS integran una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, firmes, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia en línea además da trajes en tallas altas.

Cuando hablamos de mercar un traje, podría ser difícil para un comprador estar seguro de hacer esta clase de adquiere online. Sin embargo, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran inquietud debido a sus fotos de alta calidad a partir de diferentes ángulos y a los vídeos.

Varios de los trajes presentan vídeos con modelos a pie y girando a medida que lo llevan puesto, lo cual posibilita a los consumidores online ver el ajuste del traje en un modelo, haciendo más simple la localización de los superiores trajes ASOS para su tipo de cuerpo humano y estilo.

Las opiniones sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo cual es una buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos observado antes.

Ejemplarizando, una de las reseñas sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la compañía.

En Styleforum, pudimos hallar comentarios de numerosas personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS manifestó,

«Adquirí uno para una celebración de disfraces. A la perfección recomendable para dicha situación, pero son verdaderamente de bastante mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor además de esto estuvo de consenso en que los trajes de ASOS son «de bastante mala calidad», pero mencionó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban verdaderamente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.

Crítica sobre los tejanos

El pacto de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una sana mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las opiniones sobre vaqueros de ASOS mencionó que debió retornar 2 vaqueros pues era bastante diminuto. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos llevadas a cabo por consumidores sobresalieron las terribles vivencias de servicio al comprador que han tenido al intentar iniciar las devoluciones de ASOS.

Una reseña en ilovejeans.com dijo que ASOS era el sitio predilecto para mercar vaqueros merced a cada una de las tallas y al realizado de que tienen vídeos con los modelos a pie con los vaqueros, por lo que te haces una buena iniciativa de de qué manera te quedarán.

Recensiones de ASOS Maternity

Aun cuando ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el pacto en ASOS.com integraba reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, nuevamente, en el servicio al comprador. Las reseñas sobre la ropa de ASOS además revelan que los usuarios tienen la posibilidad de esperar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, empero no les gustan los costos de envío/aduana extras de ASOS a determinados territorios. Ciertos de los comentarios sobre su ropa de maternidad integran:

«solamente he pedido un vestido premamá formal no obstante perteneció a gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 €  más por los costos de envío. Nunca más».

Ropa de maternidad de ASOS

Generalmente, los usuarios en línea de ASOS otorgan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al comprador y de los caros costos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Acuerdo de las opiniones de ASOS.com

Luego de analizar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la más grande desventaja de mercar en la compañía parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS además parecen ser un hilo conductor en la mitad de las reseñas de ASOS, aun cuando dichos tiempos difieren de un territorio a otro.

No obstante, las prácticas sustentables de la organización en su cadena de abastecimiento y los descuentos en los envíos, así como las posibilidades de envío de bajo coste (a ciertos países), otorgan ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una gigantesca puntuación por su buena calidad, empero los trajes de ASOS se dicen de forma sistemática como de baja calidad en diferentes opiniones on-line.

Como virtud adicional para los usuarios on line más adolescentes, la compañía además de esto da un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la ventaja de descubrir novedosas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de precio, lo que hace que sea simple adquirir tanto por lo prominente como por lo bajo. Increíblemente, puedes hallar ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.

Las compras online de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la oportunidad de adquirir looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques posibilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro exámen de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Tristemente, no se puede aplicar una rebaja de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el cliente no está satisfecho con el proceso de pedido.

 ¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?

Una de las principales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que da envíos gratuitos. Sin embargo, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo. ASOS tiene varios sitios web basados en áreas geográficas de todo el mundo. Los websites específicos de cada país incluyen:

Esto significa que si usted está en Estados Unidos, los costos van a aparecer en moneda estadounidense. Por otro lado, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los gastos de envío basados en Estados Unidos.

  • Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Express Click & Collect: 7.99 €

Una cosa considerable a tomar en cuenta es que para obtener los costos de envío exactos, tendrá que comprobar dos ocasiones la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es bastante intuitivo al conceder automáticamente la ubicación geográfica precisa, hay ocasiones en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la distribución de ASOS?

En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de distribución de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los problemas de comercio.

ASOS afirma que generalmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además ofrece un servicio llamado «Click & Collect».

ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de obtenida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables. Para conseguir más información sobre los puntos de obtenida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones recurrentes sobre la entrega de ASOS, puesto que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.

Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser beneficioso tener en cuenta el software de distribución Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.

Consejos para hacer solicitudes en ASOS.com

Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot poseen por norma general una mala calificación, con únicamente 1,9 sobre 5, primordialmente gracias a la mala atención al cliente. Varios de tales inconvenientes se generan una vez que los consumidores tratan de comenzar una devolución en ASOS y poseen un problema o bien llaman por un envío que jamás ha llegado.

Puedes disminuir al mínimo la probabilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla enorme» puede ser considerada como «mediana» por otros minoristas puesto que su moda está diseñada para veinteañeros.

Además de esto es buena iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente útiles para ver de qué forma quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si únicamente compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los consumidores de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aun cuando la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, además podría ser un punto de frustración si no entiendes en qué instante puedes y exactamente en qué momento no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus procedimientos de pago.

Si efectúas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de haber recibido el artículo, te otorgan un talón obsequio de ASOS en su lugar.

Finalmente, ten en cuenta conocer tu talla y de emplear los instrumentos de tallaje y visualización que da la organización.

Este ha sido uno de los más esenciales inconvenientes que descubrieron las reseñas sobre la ropa de ASOS, debido a que bastantes personas hicieron demandas sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente dichos consejos, va a tener más maneras de eludir vivencias desfavorables de los usuarios.

Conclusión: ¿Es ASOS Legit? ¿Es ASOS seguro?

Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, da la virtud de descubrir marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro sitio de todo el mundo.

Los usuarios además tienen la posibilidad de hallar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o bien elegir las marcas de ASOS y los instrumentos de adquiere visual para una experiencia mejorada.

No obstante, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o una devolución, es bastante viable que te halles con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.

En el momento en que charlamos de establecer si los zapatos, la ropa o el equipo de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es averiguar a fondo la compañía. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al comprador y la calidad de sus productos.

Al fin y al cabo, ASOS da determinados productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que adquieras, y puede mandarte a casi cualquier parte de todo el planeta, lo cual hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.