¿Qué es DealExtreme?

DealExtreme o asimismo llamada dx.com, se encuentra dentro de las tiendas online mucho más populares y usadas de China a nivel mundial. También vende en España, con lo que esa es una increíble noticia. Es una de las más antiguas puesto que funciona desde el año 2005 desde HongKong.

DEALEXTREME OFERTAS

Tiene un catálogo muy extenso con más de 1.000 categorías y 300.000 modelos correspondientes a múltiples una cantidad enorme de vendedores. Con el correr de los años y con la meta de ser la mejor de las tiendas chinas online, consiguió tener hoy día más de un millón de clientes.

Sus mayores ventas son de equipos electrónicos y tecnológicos, si bien vende mucha variedad de productos, siendo sus costos muy competitivos.

En DealExtreme encontramos las fabricantes mucho más esenciales del mercado como ser: Samsung, Xiaomi, Lenovo, Huawei, etc. Así como también: accesorios para turismos, cámaras de todo tipo, ropa de deporte, complementos, productos para la vivienda, luces y también iluminación, juguetes y pasatiempos, pelucas y extensiones de pelo, etcétera.

Algunos de los países donde se registran las mejores ventas de esta tienda son: Argentina, Israel, Países Bajos, Canadá y Turquía.

¿De qué forma realizar pedidos en DealExtreme?

DealExtreme es una página demasiado amigable y fácil de usar. Ni bien ingresas a ella, te vas a encontrar con varios anuncios que van mudando constantemente, exponiendo una inmensidad de modelos.

En medio de estos avisos encontramos las ofertas diarias, ofertas flash (puesto que su permanencia es por un período temporal muy corto), sugerencias y ventas calientes, nuevos modelos y aquellos que cuestan menos de 5 euros.

Hasta hace unos años, esta página se encontraba solo en idioma inglés y ruso, pero hoy ahora disponemos disponible DealExtreme en castellano, francés, italiano, sueco, holandés y algunos lenguajes más.

Puedes escoger entre hacer la búsqueda de tu producto en el navegador o explorando en las distintas categorías.

En el momento en que te hayas decidido, al hacer clic sobre el producto, vas a llegar a la pantalla dónde se expone su descripción. Allí vas a ver las tallas libres, variedad de colores, su precio, las críticas de los precedentes usuarios y el tiempo estimado de distribución.

La búsqueda de cualquier producto no da problemas, es simple con la salvedad que en la parte de monedas, no están todas y cada una, entonces antes de realizar tu compra vas a ver que existe un apartado que tiene por nombre conversor de percibes.

Todos estos datos, deberíamos leerlos con atención, en tanto que nos ayudan a realizar en forma correcta nuestra compra. En mi caso logró la diferencia, al darme cuenta que se encontraba escogiendo solamente la parte de abajo del equipo de fitness y no el equipo completo.

Por último, si te has decidido, haz click en el botón para agregarlo a la cesta de la compra y continuar comprando o el botón para obtener de forma directa.

Tiene también una virtud y es que de manera automática al acceder a Dealextreme, ahora hace aparición en el idioma de tu país, detectando de dónde te conectas. En el caso que esto no resultase así, sólo debes ir al menú que aparece en la parte superior izquierda y cambiar el idioma.

¿Tiene promociones y descuentos?

Dealextreme, tiene descuentos a través de códigos, por porcentajes, por tiempo, por categorías y por marcas.

A su vez está el Código Descuento Dealextreme que se va actualizando por meses. Eso hace que cada mes haya opciones diferentes con respecto a los descuentos.

Otra forma de abonar menos es la que acumulas mediante tus intervenciones en la interfaz. Así irás juntando puntos DX. Por poner un ejemplo: haciendo pedidos, dejando tu opinión y/o escribiendo en los foros sobre los productos adquiridos. Estos puntos DX los podrás cambiar por regalos o por tarjetas de regalo en tus próximas compras.

Métodos de pago y envíos

Algo que diferencia a ésta tienda de compras online de otras es que los envíos a cualquier país de todo el mundo son gratis, no importa el tipo de producto del que se trate.

Las agencias de envío con las cuales trabaja Dealextreme son:

• American Express
• FedEx
• UPS
• DHL
• Nocnoc
• Toll
• IB

Tiene otro método de envío que lleva por nombre MVP el cual tarda 24 horas en llegar a tu casa, ya que los productos salen de guardes mucho más próximos a ti. Entendemos también que Dealextreme tiene un almacén en España, tal como en Estados Unidos, Australia y otros varios países de Europa.

El tiempo de espera en la llegada de tu compra varía entre 5 y 14 días.

En los métodos de pago podemos encontrar el pago en moneda local, PayPal y tarjetas de débito o crédito.

Atención al cliente

Dealextreme tiene este sistema disponible por varias vías, como ser:

• Chat de Facebook – Messenger
• Mensaje DX (que puede demorar hasta 72 en contestar, mediante Custom Service Express)
• Vía telefónica (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas Hong Kong, con el coste de tarifa correspondiente a las llamadas de todo el mundo)

Si debes devolver un producto, no tengas dudas en comunicarte, ya que vas a ver que la atención brindada verdaderamente vale la pena. Hacen todo lo posible por venir a una solución conveniente para ambas partes.

La atención telefónica en España se encuentra en dos ciudades, una en Barcelona y la otra en Madrid.

¿Qué garantías nos proporciona Dealextreme?

En las garantías que podemos encontrar en Dealextreme te sorprenderá el ver que es diferente a todas las otras.

Una de ellas es la que puede aplicarse en caso de que hayas comprado un producto a X precio y al poco tiempo, este precio es inferior. De ocurrir esto, si tu pedido no fué procesado absolutamente, o no fué enviado, vas a poder reclamar que se te pague la diferencia.

Otra de sus formas es la garantía gratis de 90 días, para aquellos casos en que el producto no llegue en inmejorables condiciones esto es diferente al que compraste (en el momento en que el error es por parte de la tienda).

Opiniones sobre DealExtreme

Las críticas son en general es una de las cosas que mucho más presto atención al realizar una compra en línea. Me dan un poco más de seguridad el saber de qué forma le fué a otros clientes.

Hace algún tiempo que la búsqueda de ésta tienda online china viene bajando a pesar de su calidad y buenos costos. Por lo que se refleja en la página web opiniones buenas y no tan buenas, siendo el porcentaje de malas críticas bastante prominente.

Algo que a veces sucede y que deja ver que la logística de esta tienda no es tan buena, es en el caso de que escojas un producto y después te notifiquen que exactamente el mismo, no está libre y que tienes la posibilidad de elegir otro o que te devuelvan el dinero.

De ahí que las opiniones no sean tan favorables, porque el sistema no se llega a actualizar habitualmente. Por ese motivo es que se hacen compras de productos que no están disponibles.

Conclusiones

Dealextreme se encuentra dentro de las tiendas chinas en línea mucho más buscadas en internet, ya que vende cientos de productos que están bien catalogados por sus clientes.

La mayor parte de artículos vendidos son de electrónica y tecnología.

Mi experiencia de compra fué muy buena, con poco tiempo de espera y todo ha llegado en óptimas condiciones. A pesar de esas opiniones negativas, a mi no me sucedió que me dijeran que el producto no se encontraba disponible, con lo que mi experiencia fue buena.

Eso me hace confirmarte que Dealextreme sí es una página confiable con costes completamente competitivos. Cuéntame si has comprado en esta web y qué piensas de ella.