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¿Es la web ASOS segura? Todo lo que debes saber sobre NAUTICAS ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética en línea más populares del mundo, pero muchos compradores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, incluyendo algunas de sus propias marcas privadas que comunmente se dirigen a su público principal en el grupo de edad de adultos jóvenes.
Recensión de las compras on-line de NAUTICAS ASOS
Varias de las principales marcas que da ASOS compras online integran Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper económicos, no los encontrarás acá, no obstante, venden marcas con renombre, ofrendando un descuento sobre el costo de comercialización al público.
Este minorista online, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la pluralidad y además de esto da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con únicamente 20 vendedores. Desde entonces se transformó en la primordial plataforma on-line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una vasta gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los consumidores tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que integran descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da monumentales propiedades y facilita el hallazgo de novedosas marcas de tendencia, pero ¿es ASOS fiable? Y lo cual es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Varios usuarios se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te chifla lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al comprar ahí que en determinados sitios de negocio electrónico con origen en Asia.
No obstante, es viable que recibas lo que pagas referente a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es aquel la situación de ASOS?
En lo que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada cercana a todo lo que esta tienda virtual tiene que dar, dando a los usuarios con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al mercar on line.
Lo que debe saber ya antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son ciertas primordiales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su propia recensión de ASOS sobre la tienda en línea y su mercado:
- ¿Es ASOS seguro?
- ¿Las reseñas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas preguntas dando una recensión de ASOS.com, incluyendo una rápida visión general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.
También vamos a ver varias reseñas de consumidores de ASOS, proporcionando una recensión especialista de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
Acerca de NAUTICAS ASOS ¿Es ASOS fiable?
ASOS.com se lanzó en línea en el primer mes del verano de 2000 como un destino de comercio virtual de ropa de calidad. Sí, la tienda virtual ASOS es un negocio fiable.
Los fundadores de la empresa querían tener un negocio que pudiese llegar a clientes de todo el planeta y permitir a los compradores online lograr fácilmente las nuevas tendencias para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía piensa que la moda se nutre de la individualidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que ciertamente ayuda a contestar de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS fiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que utilizan para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.
Para aquellos interesados en hacer su propia recensión de ASOS, pueden continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Facebook, la compañía tiene el propio «muy receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los clientes que precisan ayuda con sus preguntas o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.
La empresa también alardea de que el treinta y cuatro por ciento de todas las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino la compañía también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la manera más básica de responder a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.
La sede principal de ASOS se encuentra en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los U.S.A..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde entonces ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que demuestra su legitimidad.
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ASOS CHAQUETA NEGRA MUJERReseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on line, lo mejor será separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente adquieren sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto en línea.
Sin embargo, encontramos una nota preocupante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. En verdad, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que jamás recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al procurar iniciar una devolución de un artículo de ASOS pues no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes del servicio por una experiencia horrible con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, los usuarios que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para pedir ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de moda en línea asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de adquiere en línea. Sin embargo, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y virando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, hallamos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una celebración de disfraces. A la perfección conveniente para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de tejanos por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre tejanos efectuadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al usuario que tuvieron al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el sitio favorito para adquirir tejanos debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo que te haces una gran idea de de qué manera te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las reseñas desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente del servicio. Las reseñas sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal mas era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la compañía semeja ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a ciertos países), proporcionan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo relativo a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una gran puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas online.
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ASOS REPONE TALLASComo ventaja auxiliar para los compradores online más jóvenes, la empresa también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también independiente de la compañía vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas asimismo vienen en una variedad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras on-line de ASOS a través de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está libre y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al usuario y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las primordiales ventajas de adquirir en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para lograrlo.
ASOS tiene múltiples sitios basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios concretos de cada país incluyen:
Esto significa que si usted se encuentra en USA, los costos aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás elegir la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS también se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costos de envío basados en E.U..
- Envío estándar Click & Collect: cuatro con noventa y nueve euros o bien gratuito para pedidos superiores a cincuenta €.
- Envío Express Clic & Collect: setecientos noventa y nueve €
Una cosa esencial a tomar en consideración es que para obtener los gastos de envío exactos, tendrá que comprobar un par de veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página adecuada.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el lugar es bastante intuitivo al asignar automáticamente la localización geográfica adecuada, hay veces en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo esperar para la entrega de ASOS?
En muchas reseñas sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, mas dice que ha solucionado los problemas de almacén.
ASOS asevera que por norma general efectúa las entregas en un plazo de 3 a seis días laborables. También ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Clic & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.
Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas usuales sobre la entrega de ASOS, puesto que se separa el tiempo que podría tener que esperar para obtener sus artículos.
Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser beneficioso estimar el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en un par de días a lo largo de todo un año.
Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com
Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen generalmente una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala atención al cliente.
Muchos de estos problemas se generan cuando los clientes intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.
También es una aceptable iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para permitir más días, también puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso terminado.
Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de recibir el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.
Por último, ten en cuenta de comprender tu talla y de usar las utilidades de tallaje y monitorización que da la empresa. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que mostraron las críticas sobre la ropa de ASOS, debido a que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más posibilidades de evadir experiencias adversas de los clientes.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Ciertamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, ofrece la ventaja de encontrar marcas únicas a las que es imposible acceder desde ningún otro lugar de todo el mundo.
Los compradores además tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y accesorios de desarrolladores locales o escoger las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una vivencia avanzada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando hablamos de saber si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar intensamenta la empresa.
Lee las críticas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS da algunos productos de gran calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a algún lugar de este mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
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