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¿La tienda online ASOS en seguro? Lo que has de saber sobre MISION DE ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de tendencia y cosmética online más populares del planeta, mas muchos compradores on-line siguen preguntándose: ¿Es ASOS seguro?
ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo algunas de sus marcas privadas que de manera frecuente se dirigen a su público principal en el conjunto de edad de adultos jóvenes.
Presencia en línea
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que precisamente contribuye a responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de usuarios activos
- 69% de tráfico desde gadgets móviles
También tienen un hashtag que utilizan para publicitar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir imagenes de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en llevar a cabo su propia sinopsis de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:
La empresa tiene una presencia popular activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes que requieren ayuda con sus cuestiones o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa también presume de que el 34 por cien de todas las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es lícita, sino que la empresa también fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si buscas una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS seguro?» es echar una ojeada a cómo está registrada la empresa, y dónde.
La sede principal de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los USA.
Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente adquieren sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen principalmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan cerciorarse de que adquieren el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los usuarios que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto online.
Sin embargo, hallamos una nota preocupante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS porque tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino más bien con el envío. De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron casi un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El acuerdo general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la aflicción de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, los consumidores que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún problema con el servicio de atención al usuario, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para pedir ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser difícil para un usuario estar seguro de hacer este tipo de adquiere on line. Sin embargo, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación gracias a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que deja a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen volver a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, hallamos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. De forma perfecta conveniente para esa ocasión, mas son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», pero afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El consenso de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que debió devolver dos tejanos porque era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el sitio favorito para comprar vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, con lo que te haces una buena idea de de qué manera te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las reseñas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente del servicio. Las reseñas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores on-line de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente del servicio y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa parece ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a algunos países), proporcionan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mencionan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas on-line.
Como ventaja adicional para los compradores online más jóvenes, la empresa asimismo ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y además ofrece la virtud de conocer nuevas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas además vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea fácil comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Increíblemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el mundo.
Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la oportunidad de adquirir looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques facilita a los usuarios ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro exámen de ASOS descubrió que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Desgraciadamente, es imposible aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Por otro lado, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las primordiales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que da envíos gratuitos. Por otro lado, tienes que gastar una determinada cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web particulares de cada país incluyen:
Esto supone que si usted se encuentra en USA, los costos aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los gastos de envío basados en Estados Unidos.
- Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa considerable a tomar en cuenta es que para obtener los gastos de envío exactos, va a tener que corroborar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página correcta. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es bastante intuitivo al asignar automáticamente la localidad geográfica correcta, hay veces en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La misma compañía ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los inconvenientes de almacén.
ASOS afirma que por lo general realiza las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. También ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de distribución nivel de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para obtener más información acerca de los puntos de obtenida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, debido a que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.
Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS descubrió que puede ser bueno tener en cuenta el programa de distribución Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen normalmente una mala calificación, con solo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al cliente. Muchos de estos inconvenientes se generan cuando los clientes intentan empezar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está desarrollada para veinteañeros.
También es una gran idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, puesto que son verdaderamente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor lugar si solo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no comprendes en qué momento puedes y en qué momento no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía.
Este fue uno de los primordiales problemas que revelaron las opiniones sobre la ropa de ASOS, en tanto que bastantes personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, tendrá más posibilidades de evitar experiencias adversas de los clientes.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS seguro? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es fiable y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además de esto, ofrece la ventaja de encontrar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro sitio del mundo.
Los compradores también pueden hallar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o bien seleccionar las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o bien una devolución, es realmente posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al usuario.
Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el mejor método es investigar a fondo la compañía. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS ofrece algunos productos de enorme calidad, en dependencia de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi cualquier parte del planeta, lo que hace que valga la pena echar un segundo vistazo a este minorista on line.
Qué opinan los usuarios sobre MISION DE ASOS
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper asequibles, no los encontrarás acá, en cambio, venden marcas con renombre, ofreciendo un descuento sobre el costo de venta al público.
Este minorista en línea, con prácticamente 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde entonces se ha convertido en la primordial plataforma on line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o bien cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al comprar allí que en algunos sitios de comercio online con sede en Asia.
Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo lo que esta tienda online debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar en línea.
Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las principales intranquilidades que los compradores tienen en el momento de crear su propia sinopsis de ASOS sobre la tienda online y su mercado:
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
- ¿Ofrece la empresa envíos gratuitos?
- ¿Cuál es el plazo de distribución de ASOS?
- ¿Son simples las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones ofreciendo una reseña de ASOS.com, incluyendo una rápida perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS debe prestar.
Además observaremos numerosas reseñas de clientes de ASOS, proporcionando una reseña experta de ASOS desde la visión de un cliente.
Acerca de MISION DE ASOS ¿Es de confianza?
ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.
Los creadores de la empresa querían tener un negocio que pudiera llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los compradores online hallar de forma sencilla las nuevas tendencias popular para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que visitar una tienda minorista.
Al fin y al cabo, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía piensa que la tendencia se nutre de la individualidad, y que la moda puede ofrecer a la gente la oportunidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
