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¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes saber sobre HORARIO ATENCION AL CLIENTE ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más reconocidas de todo el planeta, sin embargo varios consumidores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, introduciendo numerosas de sus propias marcas privadas que frecuentemente se dirigen a su público escencial en el conjunto de edad de mayores adolescentes.
Acerca de HORARIO ATENCION AL CLIENTE ASOS ¿Es ASOS seguro?
ASOS.com se lanzó online en el primer mes del verano de dos mil como un destino de comercio virtual de ropa de calidad. Sí, la tienda virtual ASOS es un negocio seguro.
Los creadores de la empresa deseaban tener un negocio que pudiese llegar a clientes de todo el mundo y permitir a los compradores en línea lograr sencillamente las nuevas tendencias para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la personalidad. La compañía cree que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que efectivamente ayuda a contestar positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS fiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes del servicio activos
- 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que utilizan para promocionar las compras en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.
Para aquellos interesados en hacer su recensión de ASOS, pueden proseguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los clientes que necesitan ayuda con sus preguntas o bien pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus propósitos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto quiere decir tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. por ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes en cajas hechas de material 100% reciclado.
La empresa además presume de que el 34% de todas las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el confort de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino que la empresa también promueve un fuerte sentido de compromiso corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la tendencia y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS tienen la posibilidad de ser dignos de consideración.
¿Dónde está ASOS?
Por último, la forma más elemental de responder a «¿Es ASOS de fiar?» es echar un vistazo a cómo está registrada la empresa, y dónde.
La sede primordial de ASOS está en Londres, Inglaterra. El territorio de distribución de ASOS tiene dentro bastante más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, hubo una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de compañias del Reino Unido, lo que revela su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y prenatal
Maternidad ya que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y complementos online, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente compran sus clientes.
Trustpilot cuenta con bastante más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto tiene dentro críticas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las reseñas sobre maternidad de ASOS surgen primordialmente de ASOS.com.
Reseña de zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de inclinación cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la oportunidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que logren asegurarse de que están consiguiendo el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular página web de críticas Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron solían coincidir con la imagen que habían visto en línea.
Sin embargo, podemos encontrar una nota alarmante en varias reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró, «Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS porque poseían mugre y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. por supuesto alguien los había utilizado ya. Qué asco.
Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala». Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que varios compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío.
De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana. entre otras cosas, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en recibir su artículo.
Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo. Otras críticas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Entre otras cosas, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar comenzar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de asistencia al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las críticas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los usuarios por una vivencia horrible con el servicio de asistencia al cliente.
Sin embargo, los clientes que compraron zapatos y dejaron críticas positivas sobre ASOS nunca indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, a pesar de que los clientes satisfechos tienen pocas causas para contactar con el servicio de asistencia al cliente para soliciar asistencia.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos creyeron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Reseña de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a varios compradores. Los trajes de ASOS tienen dentro una extensa selección de estilos, introduciendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda popular en línea también da trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser muy complicado para un cliente estar seguro de hacer este tipo de adquisición en línea. Por otro lado, las críticas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio contribuye a calmar esta enorme preocupación gracias a sus fotos de alta definición desde numerosos ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes detallan vídeos con modelos caminando y rotando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las críticas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una aceptable señal. Por otro lado, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya vimos previamente.
entre otras cosas, una de las críticas sobre trajes de ASOS confirmaba que el servicio de asistencia al cliente era pésimo y hacía que no quisieran volver a llevar a cabo negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de baja calidad y no se ajustaban bien. Un individuo que había comprado un traje en ASOS dijo, «Compré uno para una fiesta de disfraces. perfectamente correcto para esa oportunidad, pero son realmente de muy baja calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor además estuvo en concordancia en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los pantalones tejanos
El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa. No obstante, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de tejanos porque era bastante reducido.
Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros llevadas a cabo por compradores destacaron las horribles vivencias de servicio al cliente que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS. Una sinopsis en ilovejeans.com dijo que ASOS era el lugar favorito para adquirir vaqueros gracias a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo cual te haces una buena idea de cómo te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas particulares sobre la maternidad de ASOS. Por otro lado, el consenso en ASOS.com integraba críticas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes tienen la posibilidad de aguardar retrasos en el envío. En BabyCenter, las mamás de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos lugares.
Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen: «Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla». «Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me gustan mucho, se ajustan a la talla. Por otro lado, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España).El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. nunca más».
Ropa de maternidad
Opiniones sobre la maternidad de ASOS en general, los compradores online de ASOS dan críticas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones de ASOS.com después de examinar las críticas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía parece ser su servicio de asistencia al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las críticas de ASOS, aunque estos momentos difieren de un país a otro. además, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, de esta forma como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), proporcionan virtudes para adquirir en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una gran puntuación por su excelente calidad, pero los trajes de ASOS se hablan de sistemáticamente como de mala calidad en múltiples críticas online. Como virtud adicional para los compradores en línea más jóvenes, la empresa también da un 10 por ciento de descuento para alumnos en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y también da la ventaja de descubrir novedosas marcas que a lo mejor no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de precio, lo que hace que sea fácil adquirir tanto por lo prominente como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes hallar ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras online de ASOS por medio de su mercado proponen al consumidor la posibilidad de comprar looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques posibilita a los usuarios ver lo que está utilizable y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS descubrió que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Tristemente, no se puede utilizar una rebaja de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las principales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. No obstante, tienes que gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los websites particulares de cada país incluyen:
Esto significa que si usted se encuentra en USA, los costos aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los gastos de envío basados en USA.
- Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa sustancial a tener en cuenta es que para conseguir los gastos de envío exactos, tendrá que corroborar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es muy intuitivo al conceder automáticamente la localidad geográfica precisa, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas críticas sobre ASOS, podemos encontrar compradores que se quejan de que los plazos de distribución de ASOS son más largos de lo prometido. La misma empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los problemas de almacén.
ASOS afirma que generalmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes lograr que tu pedido se otorgue en un punto de obtenida de UPS». El período de distribución estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables. Para obtener más información acerca de los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones frecuentes sobre la distribución de ASOS, debido a que se desglosa el tiempo que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.
Para los compradores recurrentes, nuestra revisión de ASOS descubrió que puede ser bueno considerar el programa de entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días durante todo un año.
Consejos para hacer peticiones en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot poseen en general una mala calificación, con únicamente 1,9 sobre 5, principalmente gracias a la mala atención al cliente. Múltiples de tales inconvenientes se producen cuando los usuarios tratan de empezar una devolución en ASOS y poseen un problema o bien llaman por un envío que jamás ha llegado.
Puedes minimizar la probabilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla enorme» puede ser considerada como «mediana» por otros minoristas en tanto que su moda está desarrollada para veinteañeros.
Además es buena iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente útiles para ver de qué forma quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor lugar si únicamente está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aun cuando la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, además podría ser un punto de frustración si no entiendes en qué instante puedes y exactamente en qué instante no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus procedimientos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un talón obsequio de ASOS en su lugar.
Por último, ten en cuenta conocer tu talla y de utilizar los instrumentos de tallaje y visualización que da la organización.
Este ha sido uno de los más esenciales inconvenientes que revelaron las reseñas sobre la ropa de ASOS, debido a que bastantes personas hicieron demandas sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente dichos consejos, va a tener más formas de eludir vivencias adversas de los consumidores.
Conclusión: ¿Es ASOS Legit? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS seguro? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, da la virtud de descubrir marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro sitio de todo el planeta.
Los consumidores además tienen la posibilidad de hallar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o bien elegir las marcas de ASOS y los instrumentos de compra visual para una vivencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o una devolución, es bastante viable que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando hablamos de establecer si los zapatos, la ropa o bien el equipo de ASOS son convenientes para , el mejor procedimiento es averiguar a fondo la compañía. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al comprador y la calidad de sus productos.
Al fin y al cabo, ASOS da algunos productos de enorme calidad, dependiendo de las marcas y estilos que adquieras, y puede enviarte a prácticamente cualquier una parte de todo el planeta, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista on line.
Reseña de las compras en línea de HORARIO ATENCION AL CLIENTE ASOS
Varias de las primordiales marcas que da ASOS compras on-line integran Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper asequibles, no los hallarás aquí, sin embargo, venden marcas de renombre, ofrendando un descuento sobre el costo de comercialización al público.
Este minorista on line, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la pluralidad y además da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solamente 20 vendedores. A partir de entonces se transformó en la principal plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una vasta gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los consumidores tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que integran descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da monumentales propiedades y facilita el hallazgo de novedosas marcas de tendencia, empero ¿es ASOS fiable? Y lo que es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Varios usuarios se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te chifla lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al comprar ahí que en ciertos sitios de negocio electrónico con origen en Asia.
No obstante, es viable que recibas lo cual pagas referente a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es aquel la situación de ASOS?
En lo que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada cercana a todo lo cual esta tienda on line tiene que dar, proporcionando a los usuarios con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al mercar on-line.
Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las principales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su recensión de ASOS sobre la tienda online y su mercado:
- ¿Es ASOS fiable?
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son simples las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas preguntas dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una veloz visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.
También vamos a ver varias reseñas de consumidores de ASOS, dando una recensión experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
