Indice
¿La tienda online ASOS en fiable? Lo que debes saber sobre ETIQUETA DE ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de tendencia y cosmética online más populares del planeta, pero muchos compradores on line prosiguen preguntándose: ¿Es ASOS seguro?
ASOS vende miles y miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo ciertas de sus propias marcas privadas que a menudo se dirigen a su público principal en el grupo de edad de adultos jóvenes.
Recensión de las compras on-line de ETIQUETA DE ASOS
Múltiples de las principales marcas que da ASOS compras en línea integran Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper económicos, no los hallarás aquí, sin embargo, venden marcas de renombre, ofrendando un descuento sobre el costo de comercialización al público.
Este minorista online, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la pluralidad y además de esto da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con únicamente 20 vendedores. A partir de entonces se convirtió en la principal plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una vasta gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los consumidores tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que integran descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da monumentales propiedades y simplifica el descubrimiento de novedosas marcas de moda, pero ¿es ASOS fiable? Y lo cual es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Varios usuarios se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te chifla lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo cual te arriesgas más al comprar ahí que en determinados sitios de negocio electrónico con origen en Asia.
Sin embargo, es viable que recibas lo cual pagas referente a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es aquel la situación de ASOS?
En lo que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo lo que esta tienda on-line debe dar, proporcionando a los usuarios con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al comprar online.
Lo que hay que saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de hacer su propia reseña de ASOS sobre la tienda online y su mercado:
- ¿Las críticas de ASOS son en la mayoría de los casos positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de distribución de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones ofreciendo una sinopsis de ASOS.com, incluyendo una ligera perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS tiene que sugerir.
También observaremos numerosas reseñas de clientes de ASOS, ofreciendo una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
Acerca de ETIQUETA DE ASOS ¿Es de confianza?
ASOS.com se lanzó en línea en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.
Los creadores de la empresa querían tener un negocio que pudiera llegar a usuarios de todo el planeta y aceptar a los compradores online hallar de forma sencilla las modas recientes popular para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que conocer una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía cree que la moda se nutre de la individualidad, y que la tendencia puede ofrecer a la gente la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia en línea
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que ciertamente asiste para responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69% de tráfico desde gadgets móviles
También tienen un hashtag que usan para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus redes sociales favoritas.
Para esos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:
La compañía tiene una presencia popular activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes en cajas hechas de material 100 por ciento reciclado.
La empresa asimismo presume de que el treinta y cuatro por cien de todas las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino que la compañía también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si buscas una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la manera más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar una ojeada a de qué forma está registrada la compañía, y dónde.
La sede primordial de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor va a ser separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general adquieren sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen principalmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan cerciorarse de que adquieren el producto que desean ya antes de adquirirlo.
En el popular sitio web de reseñas Trustpilot, los usuarios que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, encontramos una nota preocupante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Tuve que devolver unos zapatos [sic] que pedí en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que nunca recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al procurar empezar una devolución de un artículo de ASOS pues no le agradaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero y también irrespetuoso.
El consenso general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes del servicio por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.
Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia on-line también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un usuario estar seguro de hacer esta clase de adquiere en línea. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran preocupación gracias a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de múltiples personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. A la perfección adecuado para esa ocasión, pero son verdaderamente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver dos tejanos pues era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al procurar empezar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para adquirir vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo que te haces una gran idea de de qué forma te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente del servicio. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores on-line de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al usuario y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo relativo a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mientan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples opiniones en línea.
Como ventaja auxiliar para los compradores on-line más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también libre de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y además da la virtud de encontrar novedosas marcas que tal vez no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas además vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo cual hace que sea simple comprar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de mercar looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques permite a los consumidores ver lo que está libre y que podría llamar su atención.
Nuestro estudio de ASOS localizó que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el usuario no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las primordiales ventajas de comprar online en ASOS.com es que da envíos gratuitos. No obstante, debes gastar una cierta porción para lograrlo.
ASOS tiene diversos sitios basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web específicos de cada territorio integran:
Esto quiere decir que si usted está en USA, los costos aparecerán en moneda de Estados Unidos. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda ideal en el cuadro desplegable de el rincón preeminente derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en USA.
- Envío estándar Clic & Collect: 4,99 euros o bien gratis para demandas mejores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €.
Una cosa fundamental a considerar es que para obtener los costos de envío precisos, deberá contrastar 2 veces la configuración de la moneda para aseverarse de que está en la página idónea.
Nuestra revisión de ASOS localizó que, aun cuando el lugar es bastante intuitivo al destinar de forma automática la ubicación geográfica conveniente, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, pudimos encontrar usuarios que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado determinados inconvenientes con los largos tiempos de envío anteriormente, pero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asegura que primordialmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además de esto da un servicio denominado «Clic & Collect».
ASOS Estándar Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.
Para obtener más datos acerca de los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se desglosa la temporada que podría tener que esperar para obtener sus artículos.
Para los usuarios recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que podría ser benéfico tener en cuenta el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días durante todo un año.
Tips para hacer peticiones en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot poseen generalmente una mala calificación, con únicamente 1,9 sobre 5, primordialmente merced a la mala atención al cliente. Varios de tales inconvenientes se producen cuando los usuarios tratan de comenzar una devolución en ASOS y poseen un inconveniente o llaman por un envío que jamás ha llegado.
Puedes disminuir al mínimo la probabilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla enorme» puede ser considerada como «mediana» por otros minoristas ya que su moda está desarrollada para veinteañeros.
Además de esto es una buena iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son verdaderamente útiles para poder ver de qué forma quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si solamente está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los consumidores de ASOS respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aun cuando la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, además podría ser un punto de frustración si no comprendes en qué momento puedes y exactamente en qué instante no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus procedimientos de pago.
Si efectúas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de haber recibido el artículo, te dan un talón obsequio de ASOS en su sitio.
Por último, ten en cuenta conocer tu talla y de usar los instrumentos de tallaje y visualización que da la organización.
Este ha sido uno de los más esenciales inconvenientes que revelaron las reseñas sobre la ropa de ASOS, debido a que bastantes personas hicieron demandas sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente dichos tips, va a tener más maneras de evitar experiencias desfavorables de los usuarios.
Conclusión: ¿Es ASOS Legit? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es fiable y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, da la virtud de descubrir marcas únicas a las que no se puede entrar a partir de ningún otro lugar de todo el planeta.
Los consumidores además de esto tienen la posibilidad de hallar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y los instrumentos de compra visual para una experiencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es bastante viable que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando hablamos de establecer si los zapatos, la ropa o bien el equipo de ASOS son adecuados para , el mejor procedimiento es descubrir a fondo la compañía. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al comprador y la calidad de sus productos.
Después de todo, ASOS da determinados productos de enorme calidad, dependiendo de las marcas y estilos que adquieras, y puede enviarte a casi cualquier parte de todo el planeta, lo cual provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
