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DEVOLUCIONES ASOS ONLINE

¿La tienda online ASOS en fiable? Lo que has de saber sobre DEVOLUCIONES ASOS ONLINE

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más populares del planeta, pero muchos compradores on-line siguen preguntándose: ¿Es ASOS fiable?

ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo ciertas de sus propias marcas privadas que con frecuencia se dirigen a su público principal en el conjunto de edad de adultos jóvenes.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS descubrió que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que precisamente asiste para responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»

Esta presencia tiene dentro:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes activos
  • 69% de tráfico desde gadgets móviles

También tienen un hashtag que usan para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus redes sociales preferidas.

Para esos interesados en llevar a cabo su propia reseña de ASOS, pueden continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:

La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los usuarios que necesitan asistencia con sus preguntas o pedidos.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS manda su mercadería a los clientes en cajas hechas de material cien por cien reciclado.

La empresa también alardea de que el treinta y cuatro por ciento de todas y cada una de las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.

Además de cuidar el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino la compañía también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si buscas una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde está localizado ASOS?

Por último, la manera más básica de responder a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a cómo está registrada la compañía, y dónde.

La sede principal de ASOS se halla en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los USA.

Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que demuestra su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad

Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor será separar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general adquieren sus consumidores.

Trustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS proceden principalmente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean ya antes de comprarlo.

En el popular sitio web de reseñas Trustpilot, los consumidores que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto en línea.

Sin embargo, encontramos una nota preocupante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Debí devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS porque tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. En verdad, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron prácticamente un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que nunca recibieron su artículo.

Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al procurar iniciar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le agradaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero y también irrespetuoso.

El acuerdo general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.

Sin embargo, los consumidores que adquirieron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún problema con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para pedir ayuda.

Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.

Cómo son los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de tendencia on-line también ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de comprar un traje, puede ser bastante difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer este género de compra online. Sin embargo, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a aliviar esta gran preocupación merced a sus fotografías de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las opiniones sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto anteriormente.

Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la empresa.

En Styleforum, hallamos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Compré uno para una celebración de disfraces. Con perfección conveniente para esa ocasión, mas son verdaderamente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los vaqueros

El consenso de las recensiones de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las opiniones sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de tejanos pues era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre tejanos efectuadas por compradores destacaron las horribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar empezar las devoluciones de ASOS.

Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para adquirir tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, con lo que te haces una buena idea de de qué manera te quedarán.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las reseñas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al usuario. Las reseñas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les agradan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».

«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».

En general, los compradores en línea de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al usuario y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las opiniones

Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sustentables de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a ciertos países), proporcionan ventajas para adquirir en ASOS.com.

En lo referente a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mencionan de forma sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas online.

Como ventaja auxiliar para los compradores on-line más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage y también libre de la compañía vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y además de esto da la virtud de encontrar novedosas marcas que quizás no se ofrezcan en ningún otro lugar.

Muchas de estas marcas además vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo que provoca que sea simple mercar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes lograr ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.

Las compras on line de ASOS a través de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de comprar looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques permite a los usuarios ver lo cual está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro estudio de ASOS localizó que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el cliente del servicio no está satisfecho con el proceso de pedido.

¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las primordiales ventajas de comprar on-line en ASOS.com es que da envíos gratis. No obstante, debes gastar una cierta porción para lograrlo.

ASOS tiene diferentes sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web específicos de cada territorio integran:

Esto quiere decir que si está en USA, los costos aparecerán en moneda de Estados Unidos. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás escoger la moneda ideal en el cuadro desplegable de la esquina preeminente derecha de la página.

Los costos de envío de ASOS además de esto se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en USA.

  • Envío estándar Click & Collect: 4,99 euros o gratis para demandas mejores a 50 €.
  • Envío Exprés Click & Collect: 7.99 €.

Una cosa fundamental a estimar es que para obtener los costos de envío precisos, va a deber verificar 2 veces la configuración de la moneda para afirmarse de que está en la página ideal.

Opiniones sobre DEVOLUCIONES ASOS ONLINE

Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper asequibles, no los hallarás acá, en cambio, venden marcas con renombre, ofertando un descuento sobre el costo de venta al público.

Este minorista on-line, con prácticamente veinte años de antigüedad, fomenta la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con sólo veinte vendedores. Desde entonces se ha transformado en la principal plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.

Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de moda, pero ¿es ASOS seguro? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al adquirir allí que en algunos sitios de comercio virtual con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo lo que esta tienda online debe ofrecer, dando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar on line.

Lo que debe entender antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las primordiales intranquilidades que los compradores tienen a la hora de crear su propia sinopsis de ASOS sobre la tienda online y su mercado:

  • ¿Las críticas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
  • ¿Ofrece la empresa envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de distribución de ASOS?
  • ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones ofreciendo una reseña de ASOS.com, incluyendo una ligera perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.

También veremos numerosas reseñas de consumidores de ASOS, proporcionando una sinopsis experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.

Acerca de DEVOLUCIONES ASOS ONLINE ¿Es de confianza?

ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.

Los fundadores de la compañía querían tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el mundo y permitir a los compradores online hallar fácilmente las nuevas tendencias popular para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.

Al fin y al cabo, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa cree que la tendencia se nutre de la individualidad, y que la tendencia puede ofrecer a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo más bien que se pueda.

Nuestra revisión de ASOS encontró que, aun cuando el sitio es bastante intuitivo al destinar automáticamente la localización geográfica adecuada, hay veces en las que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo debo aguardar para la entrega de ASOS?

En muchas reseñas sobre ASOS, pudimos localizar usuarios que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado determinados inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, empero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS asegura que eminentemente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además de esto da un servicio llamado «Clic & Collect».

ASOS Estándar Clic & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables.

Para conseguir más datos acerca de los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se desglosa la temporada que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.

Para los consumidores recurrentes, nuestra revisión de ASOS localizó que podría ser beneficioso tener en consideración el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días durante un año.

Consejos para hacer pedidos en ASOS.com

Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen por norma general una mala calificación, con solo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos problemas se producen cuando los clientes intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o bien llaman por un envío que nunca ha llegado.

Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas pues su moda está desarrollada para veinteañeros.

También es una gran idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, en tanto que son realmente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.

Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no entiendes cuándo puedes y en qué momento no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus métodos de pago.

Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.

Para finalizar, asegúrate de conocer tu talla y de emplear las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía.

Este fue uno de los principales inconvenientes que descubrieron las opiniones sobre la ropa de ASOS, puesto que bastantes personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, tendrá más posibilidades de eludir experiencias adversas de los clientes.

Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?

Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, ofrece la ventaja de hallar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro sitio del mundo.

Los compradores también pueden localizar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o bien elegir las marcas de ASOS y las herramientas de adquiere visual para una experiencia mejorada.

No obstante, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o bien una devolución, es realmente posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al usuario.

Tratándose de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son convenientes para , el mejor método es investigar a fondo la compañía. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente del servicio y la calidad de sus productos.

En suma, ASOS ofrece algunos productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que adquieras, y puede enviarte a prácticamente cualquier parte del mundo, lo que hace que valga la pena echar un segundo vistazo a este minorista on line.