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¿Es la web ASOS segura? Todo lo que tienes que saber sobre los descuentos ASOS en Black Friday 2021
En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más populares del mundo, pero varios compradores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de más de 850 marcas, introduciendo algunas de sus propias marcas privadas que comunmente se dirigen a su público principal en el grupo de edad de mayores adolescentes.
Qué opinan los usuarios sobre Asos
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper baratos, no los hallarás aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo un descuento sobre el precio de venta al público.
Este minorista en línea, con prácticamente veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con sólo veinte vendedores. Desde entonces se ha convertido en la primordial plataforma on line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de moda, pero ¿es ASOS fiable? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan qué simple es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir allí que en ciertos sitios de comercio online con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada próxima a todo lo que esta tienda en línea debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al adquirir en línea.
Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de hacer su propia sinopsis de ASOS sobre la web de ventas en línea y su mercado:
- ¿Las críticas de ASOS son en la mayoría de los casos positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
- ¿Ofrece la empresa envíos gratis?
- ¿Cuál es el período de entrega de ASOS?
- ¿Son simples las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones proporcionando una reseña de ASOS.com, introduciendo una ligera visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS tiene que sugerir.
Además observaremos numerosas reseñas de consumidores de ASOS, ofreciendo una sinopsis experta de ASOS desde la visión de un cliente.
Acerca de los descuentos en Asos ¿Son de confianza?
ASOS.com se lanzó en línea en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la web de ventas en línea ASOS es un negocio de fiar.
Los fundadores de la empresa querían tener un negocio que pudiera llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los compradores en línea hallar de forma sencilla las nuevas tendencias de moda para hombres y mujeres desde la tranquilidad de sus hogares en vez de tener que conocer una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa cree que la tendencia se nutre de la individualidad, y que la moda puede dar a las personas la oportunidad de verse, sentirse y ser lo más bien que se pueda.
Presencia en línea
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que ciertamente ayuda a responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69% de tráfico desde gadgets móviles
También tienen un hashtag que utilizan para promocionar las ventas en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.
Para esos apasionados en hacer su propia sinopsis de ASOS, pueden seguir a ASOS en las siguientes redes sociales:
La compañía tiene una presencia popular activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes que requieren asistencia con sus cuestiones o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes en cajas hechas de material 100 por ciento reciclado.
La empresa también presume de que el 34 por cien de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino que la empresa también fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS fiable?» es echar una ojeada a de qué forma está registrada la empresa, y dónde.
La sede principal de ASOS se encuentra en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, mas desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor va a ser desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que por norma general compran sus consumidores.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS proceden principalmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean antes de adquirirlo.
En el popular sitio de reseñas Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto online.
Sin embargo, encontramos una nota preocupante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS porque tenían suciedad y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino con el envío. De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS porque no le agradaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero e desconsiderado.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la consternación de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, los usuarios que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS nunca señalaron ningún problema con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para pedir ayuda.
Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de moda on line también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser bastante difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer este género de adquiere on line. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto anteriormente.
Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una celebración de disfraces. A la perfección adecuado para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las opiniones sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver dos tejanos porque era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al procurar comenzar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mentó que ASOS era el lugar favorito para adquirir vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo que te haces una gran idea de cómo te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente del servicio. Las reseñas sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les agradan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa semeja ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a ciertos países), proporcionan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mencionan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas on-line.
Como ventaja adicional para los compradores on line más jóvenes, la empresa asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué sucede con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también independiente de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que quizás no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas asimismo vienen en una pluralidad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.
Las compras on line de ASOS mediante su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de comprar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las principales ventajas de adquirir en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo.
ASOS tiene múltiples sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios concretos de cada país incluyen:
Esto significa que si se halla en Estados Unidos, los precios aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda conveniente en el cuadro desplegable de el rincón superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS también se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en Estados Unidos.
- Envío estándar Click & Collect: cuatro con noventa y nueve euros o gratis para pedidos superiores a cincuenta €.
- Envío Exprés Clic & Collect: 7.99 €
Una cosa esencial a tomar en consideración es que para conseguir los gastos de envío exactos, deberá revisar dos veces la configuración de la moneda para cerciorarse de que está en la página correcta.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, si bien el sitio es bastante intuitivo al asignar de manera automática la localización geográfica adecuada, hay veces en las que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo esperar para la entrega de ASOS?
En muchas reseñas sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío anteriormente, mas afirma que ha solucionado los problemas de almacén.
ASOS asevera que en general efectúa las entregas en un plazo de tres a seis días laborables. Asimismo ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».
ASOS Estándar Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Click & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.
Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, puesto que se separa el tiempo que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.
Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser ventajoso estimar el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en un par de días a lo largo de todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen normalmente una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, eminentemente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos inconvenientes se producen cuando los clientes del servicio intentan empezar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o bien llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.
Asimismo es una buena idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, ya que son verdaderamente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no entiendes en qué momento puedes y en qué momento no puedes conseguir tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.
Para finalizar, asegúrate de conocer tu talla y de emplear las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía.
Este fue uno de los primordiales inconvenientes que descubrieron las opiniones sobre la ropa de ASOS, puesto que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, va a tener más posibilidades de eludir experiencias adversas de los clientes del servicio.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS seguro? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además de esto, ofrece el beneficio de localizar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro sitio del planeta.
Los compradores también pueden encontrar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o bien seleccionar las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o bien una devolución, es muy posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Tratándose de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son convenientes para , el mejor procedimiento es investigar a fondo la empresa. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente del servicio y la calidad de sus productos.
En suma, ASOS ofrece ciertos productos de gran calidad, dependiendo de las marcas y estilos que adquieras, y puede mandarte a prácticamente cualquier una parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista on-line.
