¿Es la web ASOS segura? Todo lo que tienes que entender sobre BULLDOG ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética en línea más populares de todo el mundo, pero varios compradores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende cientos de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de 850 marcas, introduciendo algunas de sus propias marcas privadas que comunmente se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de adultos jóvenes.
¿La ropa de Asos en falsa?
Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras online incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. si estas buscando ropa y cosméticos súper baratos, no los vas a encontrar aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo una rebaja sobre el precio de venta al público.
Este minorista online, con 20 años de antigüedad, promueve la diversidad y también da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con sólo 20 comerciantes. desde entonces se convirtió en la principal plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las selecciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los usuarios pueden ver imágenes de alta definición de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da grandes características y reduce el descubrimiento de novedosas marcas de moda, pero ¿es ASOS de confianza? Y lo que es de mayor relevencia, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no disfrutas lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y distribución de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al comprar ahí que en algunos sitios de comercio electrónico con sede en Asia.
Por otro lado, es viable que recibas lo que pagas en relación a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese la situacion de ASOS?
En tanto que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada cercana a todo lo que esta tienda online debe sugerir, ofreciendo a los compradores con la información que requieren para tomar elecciones inteligentes y seguras al adquirir en línea.
Todo lo que debería saber previo a mercar ropa y zapatos de ASOS
Estas son múltiples de las principales preocupaciones que los usuarios poseen en el momento de producir su propia reseña de ASOS sobre la tienda en línea y su mercado:
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS permanecen disponibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones proporcionando una recensión de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS tiene que dar.
Además observaremos numerosas recensiones de clientes del servicio de ASOS, proporcionando una reseña especialista de ASOS desde el punto de vista de un usuario.
ASOS.com se lanzó en línea en el mes de junio de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda on-line ASOS es un comercio fiable.
Los fundadores de la compañía deseaban tener un comercio que pudiera llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los usuarios online conseguir de forma sencilla las tendencias recientes de tendencia para hombres y féminas desde la calma de sus domicilios en lugar de tener que ir a una tienda minorista.
Al fin y al postre, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la individualidad. La organización piensa que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia en línea
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una intensa presencia on-line, lo que efectivamente ayuda a responder de forma positiva a el interrogante, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de consumidores activos
- 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles
Además poseen un hashtag que utilizan para promocionar las compras on line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Facebook, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los consumidores que requieren ayuda con sus cuestiones o bien solicitudes.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por ejemplo, ASOS manda su mercadería a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa también alardea de que el 34 por ciento de todas las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino que la compañía asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si buscas una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la manera más básica de responder a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué forma está registrada la compañía, y dónde.
La sede principal de ASOS se encuentra en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los E.U..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor será separar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que por norma general compran sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos reseñas de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen principalmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular sitio web de reseñas Trustpilot, los consumidores que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on line.
Sin embargo, hallamos una nota alarmante en ciertas recensiones sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que pedí en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que nunca recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar comenzar una devolución de un artículo de ASOS porque no le agradaba el producto o bien había alterado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la aflicción de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún problema con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de moda on-line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer este género de compra online. Sin embargo, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto anteriormente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de múltiples personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Adquirí uno para una celebración de disfraces. De manera perfecta adecuado para esa ocasión, pero son verdaderamente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», mas dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver dos vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar empezar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para comprar tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, con lo que te haces una buena idea de de qué manera te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al usuario. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores on-line de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente del servicio y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la compañía parece ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a ciertos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo referente a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mientan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas on line.
Como ventaja adicional para los compradores on-line más jóvenes, la empresa asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué ocurre con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también libre de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y además de esto da la virtud de hallar novedosas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas además vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo que hace que sea simple mercar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras on line de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de comprar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques permite a los consumidores ver lo cual está libre y que podría llamar su atención.
Nuestro estudio de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el cliente del servicio no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las primordiales ventajas de mercar online en ASOS.com es que da envíos gratuitos. Sin embargo, debes gastar una cierta porción para lograrlo.
ASOS tiene diversos sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web concretos de cada territorio integran:
Esto desea decir que si está en USA, los costos aparecerán en moneda de USA. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda idónea en el cuadro desplegable de la esquina preeminente derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además de esto se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en USA.
- Envío estándar Clic & Collect: 4,99 euros o gratuito para demandas mejores a 50 €.
- Envío Exprés Clic & Collect: 7.99 €.
Una cosa fundamental a estimar es que para obtener los costos de envío precisos, deberá contrastar 2 veces la configuración de la moneda para afirmarse de que está en la página ideal.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, incluso cuando el lugar es bastante intuitivo al destinar de manera automática la localización geográfica adecuada, hay veces en las que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, pudimos localizar consumidores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío anteriormente, pero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asegura que eminentemente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además da un servicio denominado «Clic & Collect».
ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Clic & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.
Para conseguir más datos sobre los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se desglosa la época que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.
Para los consumidores recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que podría ser beneficioso tener en consideración el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días a lo largo de todo un año.
Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com
Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen generalmente una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al cliente.
Muchos de estos problemas se producen cuando los usuarios intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que jamás llegó.
Puedes reducir la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.
También es una buena iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para permitir más días, además puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.
Por último, asegúrate de comprender tu talla y de utilizar las utilidades de tallaje y monitorización que da la empresa. Este fue uno de los principales problemas que mostraron las opiniones sobre la ropa de ASOS, ya que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más opciones de evadir vivencias adversas de los clientes.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Ciertamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos y también ropa de maternidad. Además, ofrece la virtud de encontrar marcas únicas a las que es imposible acceder desde ningún otro lugar de todo el mundo.
Los compradores además tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o elegir las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una vivencia avanzada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.
Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son correctos para usted, el mejor procedimiento es investigar intensamenta la empresa.
Lee las críticas de ASOS para comprender sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
Al fin y al cabo, ASOS ofrece algunos productos de alta calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi cualquier parte del mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
