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¿La tienda online ASOS en seguro? Lo que has de saber sobre BODYS ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de tendencia y cosmética online más populares del planeta, pero muchos compradores en línea prosiguen preguntándose: ¿Es ASOS seguro?
ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo algunas de sus propias marcas privadas que a menudo se dirigen a su público primordial en el conjunto de edad de adultos jóvenes.
Qué opinan los usuarios sobre BODYS ASOS
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper asequibles, no los hallarás aquí, en cambio, venden marcas con renombre, ofertando un descuento sobre el costo de venta al público.
Este minorista en línea, con casi veinte años de antigüedad, fomenta la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde entonces se ha transformado en la principal plataforma on-line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de moda, pero ¿es ASOS seguro? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes del servicio se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costes no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al comprar allí que en algunos sitios de comercio virtual con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo cuanto esta tienda on-line debe ofrecer, dando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar online.
Lo que debe entender antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de hacer su propia reseña de ASOS sobre la tienda online y su mercado:
- ¿Las críticas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de distribución de ASOS?
- ¿Son simples las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones proporcionando una sinopsis de ASOS.com, incluyendo una rápida visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS debe ofrecer.
Además veremos varias reseñas de clientes de ASOS, proporcionando una reseña experta de ASOS desde la visión de un cliente.
Acerca de BODYS ASOS ¿Es de confianza?
ASOS.com se lanzó en línea en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la web de ventas en línea ASOS es un negocio de fiar.
Los creadores de la empresa querían tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el planeta y aceptar a los compradores online conseguir de forma sencilla las nuevas tendencias de moda para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que visitar una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa piensa que la tendencia se nutre de la individualidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que precisamente ayuda a responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»
Esta presencia tiene dentro:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de usuarios activos
- 69% de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que usan para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.
Para esos interesados en llevar a cabo su propia sinopsis de ASOS, pueden seguir a ASOS en las siguientes redes sociales:
La compañía tiene una presencia popular activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una aceptable señal para los usuarios que necesitan ayuda con sus preguntas o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes en cajas hechas de material 100 por cien reciclado.
La empresa asimismo presume de que el treinta y cuatro por cien de todas las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es lícita, sino la compañía asimismo fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si buscas una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS seguro?» es echar una ojeada a de qué manera está registrada la empresa, y dónde.
La sede primordial de ASOS se halla en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
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ASOS 4505La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor será separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que por norma general compran sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos reseñas de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS proceden primordialmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean ya antes de comprarlo.
En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los consumidores que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron solían coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, hallamos una nota preocupante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que nunca recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le agradaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero y también irrespetuoso.
El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la consternación de los clientes del servicio por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los usuarios que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún problema con el servicio de atención al cliente, si bien los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, con lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de moda on-line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser bastante difícil para un cliente estar seguro de hacer este género de adquiere online. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y virando mientras que lo llevan puesto, lo que deja a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto anteriormente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, hallamos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una fiesta de disfraces. A la perfección conveniente para esa ocasión, mas son realmente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver dos vaqueros por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al procurar comenzar las devoluciones de ASOS.
Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el sitio favorito para comprar vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una buena idea de de qué manera te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente del servicio. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro encomian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores online de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
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ASOS CLUB LLos largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una gran puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas en línea.
Como ventaja adicional para los compradores on line más jóvenes, la compañía también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la virtud de descubrir novedosas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas además vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea simple comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Increíblemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras online de ASOS por medio de su mercado proponen al cliente la oportunidad de comprar looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques posibilita a los usuarios ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS descubrió que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Tristemente, es imposible utilizar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las principales ventajas de adquirir en línea en ASOS.com es que da envíos gratis. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios web particulares de cada país incluyen:
Esto significa que si usted está en Estados Unidos, los precios aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda correcta en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en Estados Unidos.
- Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratis para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa considerable a tomar en cuenta es que para obtener los gastos de envío exactos, tendrá que comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es bastante intuitivo al asignar de forma automática la localidad geográfica correcta, hay veces en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la distribución de ASOS?
En muchas críticas sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los problemas de comercio.
ASOS afirma que generalmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. También ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de obtenida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas recurrentes sobre la distribución de ASOS, debido a que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.
Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS descubrió que puede ser bueno considerar el software de entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con solo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al cliente. Muchos de estos problemas se generan cuando los clientes del servicio intentan empezar una devolución en ASOS y tienen un problema o bien llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas pues su moda está desarrollada para veinteañeros.
Asimismo es una buena idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, en tanto que son verdaderamente útiles para poder ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor lugar si sólo compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su sitio.
Por último, asegúrate de conocer tu talla y de usar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la empresa.
Este fue uno de los principales problemas que descubrieron las reseñas sobre la ropa de ASOS, ya que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar experiencias adversas de los clientes del servicio.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS seguro? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, ofrece la ventaja de encontrar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar del mundo.
Los compradores también pueden localizar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y las herramientas de adquiere visual para una experiencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o bien una devolución, es muy posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Tratándose de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son convenientes para , el mejor método es investigar a fondo la empresa. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
En suma, ASOS ofrece algunos productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que compres, y puede mandarte a casi cualquier parte del planeta, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista on-line.
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