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ATENCION AL CLIENTE ASOS CORREO

¿Es la web ASOS segura? Todo lo que debes saber sobre ATENCION AL CLIENTE ASOS CORREO

En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más populares de todo el mundo, pero varios compradores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende cientos de productos de ropa, zapatos y complementos, de más de 850 marcas, incluyendo algunas de sus propias marcas privadas que a menudo estan destinados a su público primordial en el grupo de edad de adultos jóvenes.

Reseñas de ATENCION AL CLIENTE ASOS CORREO

Algunas de las principales marcas que da ASOS compras online tienen dentro Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. si buscas ropa y cosméticos súper baratos, no los vas a encontrar aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo una rebaja sobre el precio de venta al público.

Este minorista online, con 20 años de antigüedad, apoya la diversidad y además ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con sólo 20 comerciantes. desde ese momento se convirtió en la principal interfaz en línea de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por las selecciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa selección de ropa popular, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.

Los usuarios pueden ver imágenes de alta definición de los zapatos y la ropa de ASOS, que tienen dentro descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS da enormes propiedades y simplifica el descubrimiento de novedosas marcas popular, pero ¿es ASOS de confianza? Y lo que es más relevante, ¿es ASOS seguro?

Muchos usuarios se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no disfrutas lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al comprar allí que en algunos sitios de comercio electrónico con sede en Asia.

Además, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese la situacion de ASOS?

En tanto que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo lo que esta tienda online debe sugerir, ofreciendo a los compradores con la información que necesitan para tomar elecciones inteligentes y seguras al adquirir online.

Todo lo que debería saber anterior a mercar ropa y zapatos de ASOS

Estas son varias de las principales preocupaciones que los usuarios poseen en el momento de generar su propia reseña de ASOS sobre la tienda on-line y su mercado:

  • ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS permanecen disponibles?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son sencillos las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com pretende contestar a estas cuestiones proporcionando una reseña de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor iniciativa de lo cual ASOS debe dar.

Además de esto observaremos numerosas reseñas de clientes de ASOS, proporcionando una reseña experta de ASOS a partir de el punto de vista de un cliente.

ASOS.com se arrojó online en el primer mes del verano de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda on line ASOS es un comercio seguro.

Los creadores de la compañía deseaban tener un comercio que pudiera llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los consumidores on line lograr de forma sencilla las tendencias recientes de tendencia para hombres y féminas desde la tranquilidad de sus domicilios en lugar de tener que ir a una tienda minorista.

Al fin y al cabo, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la personalidad. La organización piensa que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia on-line, lo que efectivamente ayuda a responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS seguro?» Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de usuarios activos
  • 69 por cien de tráfico a partir de dispositivos móviles

Además poseen un hashtag que usan para promocionar las compras on-line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.

Para esos interesados en hacer su reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las próximas redes sociales:

La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Facebook, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo cual es una buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o peticiones.

Compromiso Corporativo

Nuestra revisión de ASOS además de esto encontró que la organización ha esbozado de forma exclusiva y visible sus fines para preservar un intenso sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto desea decir tomar la idea de minimizar su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y fines de ideas ecológicas. Ejemplificando, ASOS envía su mercancía a los usuarios en cajas elaboradas de material 100 por ciento reciclado.

La organización además presume de que el 34 por cien de cada una de las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.

Además de resguardar el medioambiente, ASOS sospecha que el negocio ético, el suministro sostenible y la paz de los animales son elementos centrales de su modelo de comercio.

Nuestra revisión de ASOS halló que no únicamente es lícita, sino la compañía además promueve un intenso sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás intentando encontrar una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS tienen la posibilidad de ser dignos de importancia.

¿Dónde se encuentra ASOS?

Por último, la forma más elemental de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué forma está registrada la organización, y dónde.

La sede principal de ASOS está en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye bastante más de 200 territorios a nivel internacional. Hay centros de cumplimiento localizados en el continente Europeo, el Reino Unificado y los USA.

Últimamente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la organización tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero a partir de entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La organización está registrada legalmente en el Reino Unificado por Companies House, que es el registro oficial de organizaciones del Reino Unificado, lo que muestra su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y ASOS Maternidad

En tanto que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y complementos en línea, lo mejor será desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más célebres que generalmente compran sus clientes del servicio.

Trustpilot cuenta con bastante más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.

Reseña de zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un asunto de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.

La compañía da a los consumidores la probabilidad de ver algunas imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que logren afirmarse de que continúan adquiriendo el producto que anhelan antecedente de adquirirlo.

En el famosa website de reseñas Trustpilot, los clientes que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a encajar con la imagen que habían observado en línea.

No obstante, pudimos encontrar una nota preocupante en varias recensiones sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una crítica de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS manifestó:

«Debí retornar dos zapatos [sic] que solicité en ASOS en tanto que tenían suciedad y desperdicios por cada una de piezas y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no dialogar de que la calidad de los zapatos era mala».

Varias opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que múltiples usuarios que pidieron zapatos no han tenido inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. Por cierto, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debe haber tardado menos de una semana.

Ejemplificando, una crítica sobre los zapatos de ASOS indicó que tardaron casi un mes en recibir su artículo. Otra crítica sobre zapatos de ASOS descubrió que nunca han recibido su artículo.

Otras reseñas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran sencillos y resultaban bastante frustrantes.

Ejemplarizando, una crítica sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar comenzar una devolución de un artículo de ASOS puesto que no le agradaba el producto o había alterado de crítica, el servicio de atención al cliente ha sido grosero e irrespetuoso.

El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la aflicción de los consumidores por una vivencia horrible con el servicio de atención al cliente.

Sin embargo, los clientes del servicio que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún problema con el servicio de atención al cliente, incluso cuando los consumidores satisfechos poseen escasas causas para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.

Varios usuarios que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, varios consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo cual dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Recensión de trajes

ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que interesa a múltiples usuarios. Los trajes de ASOS integran una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, firmes, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on line además de esto da trajes en tallas altas.

En el momento en que charlamos de mercar un traje, podría ser difícil para un comprador estar seguro de hacer esta clase de adquiere on-line. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran inquietud debido a sus fotografías de alta calidad a partir de diferentes ángulos y a los vídeos.

Múltiples de los trajes presentan vídeos con modelos a pie y virando a medida que lo llevan puesto, lo cual posibilita a los consumidores online ver el ajuste del traje en un modelo, haciendo más simple la localización de los superiores trajes ASOS para su tipo de cuerpo humano y estilo.

Las reseñas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos observado antes.

Ejemplificando, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la compañía.

En Styleforum, pudimos encontrar comentarios de numerosas personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS manifestó,

«Compré uno para una celebración de disfraces. Con perfección recomendable para dicha situación, pero son realmente de bastante mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor además estuvo de consenso en que los trajes de ASOS son «de bastante mala calidad», pero mentó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.

Crítica sobre los vaqueros

El pacto de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una sana mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las opiniones sobre vaqueros de ASOS mencionó que tuvo que regresar dos vaqueros pues era bastante diminuto. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros llevadas a cabo por usuarios sobresalieron las terribles vivencias de servicio al comprador que han tenido al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.

Una reseña en ilovejeans.com dijo que ASOS era el lugar predilecto para mercar vaqueros merced a cada una de las tallas y al efectuado de que poseen vídeos con los modelos a pie con los vaqueros, por lo cual te haces una buena iniciativa de cómo te van a quedar.

Recensiones de ASOS Maternity

Aun cuando ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com integraba opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, nuevamente, en el servicio al comprador. Las reseñas sobre la ropa de ASOS además revelan que los usuarios tienen la posibilidad de aguardar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, empero no les gustan los costos de envío/aduana extras de ASOS a determinados territorios. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad integran:

«Únicamente he pedido un vestido premamá formal no obstante perteneció a gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 €  más por los costos de envío. Jamás más».

Ropa de maternidad de ASOS

En general, los usuarios on-line de ASOS otorgan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al comprador y de los caros costos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Acuerdo de las opiniones de ASOS.com

Luego de analizar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la más grande desventaja de mercar en la compañía parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS además de esto semejan ser un hilo conductor en la mitad de las opiniones de ASOS, aun cuando dichos tiempos difieren de un territorio a otro.

Sin embargo, las prácticas sostenibles de la organización en su cadena de abastecimiento y los descuentos en los envíos, así como las posibilidades de envío de bajo coste (a determinados países), dan ventajas para mercar en ASOS.com.

En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una gigantesca puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se dicen de manera sistemática como de baja calidad en diferentes reseñas on-line.

Como virtud adicional para los consumidores on line más adolescentes, la compañía además da un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage y también independiente de la empresa vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y asimismo ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas asimismo vienen en una variedad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea simple adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el planeta.

Las compras en línea de ASOS a través de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de comprar looks globales en un lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes del servicio ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro análisis de ASOS halló que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al usuario y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.

¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las primordiales ventajas de comprar on line en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. Sin embargo, debes gastar una determinada cantidad para lograrlo.

ASOS tiene varios sitios basados en localizaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web concretos de cada país incluyen:

Esto significa que si usted se halla en USA, los precios aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los gastos de envío de ASOS asimismo se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costos de envío basados en USA.

  • Envío estándar Clic & Collect: 4,99 € o gratis para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Exprés Click & Collect: 7.99 €

Una cosa esencial a tener en cuenta es que para conseguir los gastos de envío exactos, tendrá que revisar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página adecuada.

Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante intuitivo al asignar de manera automática la ubicación geográfica adecuada, hay veces que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo debo aguardar para la entrega de ASOS?

En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido ciertos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero afirma que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS asevera que en general efectúa las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Asimismo ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».

ASOS Estándar Clic & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en dos días laborables.

Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, ya que se separa el tiempo que podría tener que esperar para obtener sus artículos.

Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser ventajoso estimar el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en un par de días a lo largo de todo un año.

Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com

Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala asistencia al cliente.

Varios de estos inconvenientes se producen cuando los usuarios intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que jamás llegó.

Puedes achicar la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.

También es una aceptable iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los usuarios de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para permitir más días, también puede ser un punto de frustración si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso terminado.

Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes conseguir un reembolso terminado en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de recibir el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.

Terminando, ten en cuenta de conocer tu talla y de usar las utilidades de tallaje y visualización que da la empresa. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que mostraron las críticas sobre la ropa de ASOS, debido a que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene en cuenta estos consejos, tendrá más opciones de evadir vivencias adversas de los usuarios.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Precisamente, ASOS es legal y seguro para comprar ropa popular, zapatos y también ropa de maternidad. Además, da la ventaja de hallar marcas únicas a las que es imposible entrar desde ningún otro lugar de todo el mundo.

Los compradores además pueden hallar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o seleccionar las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una vivencia avanzada.

Por otro lado, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.

Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son correctos para usted, el más destacable procedimiento es investigar a fondo la compañía.

Lee las críticas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

En definitiva, ASOS da algunos productos de alta calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a algún parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.