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¿La tienda online ASOS en fiable? Lo que debes saber sobre ASOS,CON

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética on-line más populares del mundo, mas muchos compradores on line siguen preguntándose: ¿Es ASOS seguro?

ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo ciertas de sus marcas privadas que de manera frecuente se dirigen a su público principal en el conjunto de edad de adultos jóvenes.

Qué opinan los compradores sobre ASOS,CON

Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper baratos, no los encontrarás acá, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo un descuento sobre el costo de venta al público.

Este minorista on line, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con solo 20 vendedores. Desde ese momento se ha transformado en la primordial plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.

Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes del servicio se preguntan qué simple es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir allí que en algunos sitios de comercio virtual con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo cuanto esta tienda on line debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar online.

Lo que hay que entender antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de hacer su propia reseña de ASOS sobre la tienda online y su mercado:

  • ¿Las críticas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
  • ¿Ofrece la empresa envíos gratis?
  • ¿Cuál es el período de entrega de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones proporcionando una sinopsis de ASOS.com, incluyendo una ligera perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS debe ofrecer.

Además observaremos numerosas reseñas de consumidores de ASOS, ofreciendo una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un cliente.

Acerca de ASOS,CON ¿Es de confianza?

ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.

Los creadores de la empresa deseaban tener un negocio que pudiera llegar a usuarios de todo el mundo y aceptar a los compradores online hallar fácilmente las modas recientes de moda para hombres y mujeres desde la tranquilidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.

En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía cree que la moda se nutre de la individualidad, y que la moda puede dar a las personas la oportunidad de verse, sentirse y ser lo más bien que se pueda.

Presencia en línea

Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que ciertamente contribuye a responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»

Esta presencia tiene dentro:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes activos
  • 69% de tráfico desde gadgets móviles

También tienen un hashtag que usan para promocionar las ventas en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir imagenes de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.

Para esos apasionados en llevar a cabo su propia sinopsis de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:

La empresa tiene una presencia popular activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una aceptable señal para los usuarios que requieren asistencia con sus cuestiones o pedidos.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por ejemplo, ASOS manda su mercadería a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por cien reciclado.

La empresa también presume de que el treinta y cuatro por ciento de todas las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es legítima, sino que la empresa asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si buscas una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde se encuentra ASOS?

Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.

La sede principal de ASOS se halla en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los USA.

Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que prueba su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad

Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios online, lo mejor va a ser desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que por norma general adquieren sus consumidores.

Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean antes de comprarlo.

En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto en línea.

Sin embargo, encontramos una nota alarmante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS pues tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron casi un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.

Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le gustaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.

El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la consternación de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.

Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para pedir ayuda.

Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.

Cómo son los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un usuario estar seguro de hacer este tipo de adquiere on line. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran preocupación gracias a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y virando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las opiniones sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto anteriormente.

Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la compañía.

En Styleforum, encontramos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. A la perfección conveniente para esa ocasión, mas son realmente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los tejanos

El acuerdo de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver dos tejanos por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos realizadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.

Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para comprar tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, con lo que te haces una gran idea de de qué manera te van a quedar.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las reseñas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente del servicio. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».

En general, los compradores online de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las opiniones

Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía semeja ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sustentables de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo relativo a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una enorme puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mencionan de forma sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas en línea.

Como ventaja auxiliar para los compradores on-line más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e sin dependencia de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y además da la virtud de descubrir novedosas marcas que a lo mejor no se brinden en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas también vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea fácil comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.

Las compras online de ASOS por medio de su mercado proponen al cliente la posibilidad de comprar looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Desgraciadamente, no se puede utilizar una rebaja de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el cliente no está satisfecho con el desarrollo de pedido.

 ¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las primordiales ventajas de adquirir online en ASOS.com es que da envíos gratis. Sin embargo, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo. ASOS tiene varios websites basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web específicos de cada país incluyen:

Esto supone que si usted se encuentra en Estados Unidos, los costos aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los gastos de envío de ASOS además se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los gastos de envío basados en USA.

  • Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratis para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Express Click & Collect: 7.99 €

Una cosa sustancial a tener en cuenta es que para conseguir los costos de envío exactos, tendrá que comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página correcta. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es muy intuitivo al asignar de forma automática la localidad geográfica correcta, hay veces en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?

En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de distribución de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los inconvenientes de almacén.

ASOS afirma que generalmente realiza las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además da un servicio llamado «Click & Collect».

ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes lograr que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de distribución estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones recurrentes sobre la entrega de ASOS, puesto que se desglosa el tiempo que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.

Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS descubrió que puede ser bueno tener en cuenta el programa de distribución Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días durante todo un año.

Consejos para hacer pedidos en ASOS.com

Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con solo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos problemas se producen cuando los clientes intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que jamás ha llegado.

Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas pues su moda está diseñada para veinteañeros.

También es una buena idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, ya que son realmente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor lugar si solo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes del servicio de ASOS respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.

Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, también puede ser un punto de frustración si no comprendes cuándo puedes y en qué momento no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.

Si efectúas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un talón regalo de ASOS en su lugar.

Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la empresa.

Este fue uno de los principales inconvenientes que revelaron las reseñas sobre la ropa de ASOS, puesto que bastantes personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene en cuenta estos consejos, tendrá más posibilidades de evitar experiencias desfavorables de los clientes del servicio.

Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?

Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es fiable y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además de esto, ofrece el beneficio de encontrar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar del mundo.

Los compradores asimismo pueden hallar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o seleccionar las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia mejorada.

No obstante, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o bien una devolución, es muy posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al usuario.

Tratándose de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar a fondo la compañía. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

En suma, ASOS ofrece ciertos productos de enorme calidad, en dependencia de las marcas y estilos que adquieras, y puede enviarte a casi cualquier una parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista on line.