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¿La tienda online ASOS en seguro? Lo que debes saber sobre @ASOS
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética on-line más populares del planeta, pero muchos compradores en línea prosiguen preguntándose: ¿Es ASOS fiable?
ASOS vende miles y miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de 850 marcas, incluyendo ciertas de sus marcas privadas que con frecuencia se dirigen a su público principal en el grupo de edad de adultos jóvenes.
Reseña de las compras on-line de @ASOS
Múltiples de las principales marcas que da ASOS compras on line integran Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper económicos, no los encontrarás acá, no obstante, venden marcas con renombre, ofrendando un descuento sobre el costo de comercialización al público.
Este minorista en línea, con prácticamente 20 años de antigüedad, promueve la pluralidad y además de esto da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solamente 20 vendedores. Desde entonces se convirtió en la primordial plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una vasta gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los usuarios tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que integran descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da monumentales propiedades y simplifica el hallazgo de novedosas marcas de tendencia, empero ¿es ASOS seguro? Y lo que es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Múltiples usuarios se preguntan qué simple es la devolución de ASOS si no te chifla lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al comprar ahí que en determinados sitios de negocio electrónico con origen en Asia.
No obstante, es viable que recibas lo cual pagas referente a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es aquel la situación de ASOS?
En lo que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada próxima a todo lo cual esta tienda en línea debe dar, dando a los usuarios con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al comprar on line.
Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son ciertas principales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su propia reseña de ASOS sobre la tienda online y su mercado:
- ¿Es ASOS fiable?
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
- ¿Ofrece la empresa envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son simples las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas preguntas dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una veloz visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS debe ofrecer.
También vamos a ver múltiples recensiones de usuarios de ASOS, dando una recensión especialista de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
Acerca de @ASOS ¿Es ASOS fiable?
ASOS.com se lanzó online en el primer mes del verano de dos mil como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda en línea ASOS es un negocio seguro.
Los fundadores de la compañía deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes del servicio de todo el mundo y permitir a los compradores online conseguir fácilmente las nuevas tendencias en moda para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.
En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la personalidad. La compañía cree que la moda se nutre de la personalidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia on line, lo que efectivamente ayuda a contestar positivamente a el interrogante, «¿Es ASOS seguro?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que usan para promocionar las compras on line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para aquellos interesados en hacer su propia recensión de ASOS, pueden seguir a ASOS en las siguientes redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Fb, la empresa tiene el propio «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes que precisan ayuda con sus preguntas o bien pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también halló que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus propósitos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto quiere decir tomar la iniciativa de achicar su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ámbito y objetivos de iniciativas ecológicas. por ejemplo, ASOS envía su mercadería a los usuarios en cajas hechas de material 100% reciclado.
La empresa además presume de que el 34% de todas las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de proteger el medio ámbito, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son elementos centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino que la compañía también apoya un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás intentando encontrar una marca que sea igual de apasionada con la tendencia y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está ASOS?
Terminando, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS de fiar?» es echar un vistazo a cómo está registrada la empresa, y dónde.
La sede principal de ASOS se encuentra en Londres, Inglaterra. El territorio de distribución de ASOS tiene dentro más de 200 países a nivel mundial. Hay centros de cumplimiento localizados en Europa, el Reino Unido y los USA.
Hace poco, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde entonces trabajó para hacer mejor los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La compañía está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y prenatal
Maternidad dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor será desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que comunmente compran sus clientes.
Trustpilot tiene bastante más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.
Reseña de zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa da a los usuarios la oportunidad de ver numerosas imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que están consiguiendo el producto que desean antes de comprarlo.
En el habitual sitio web de opiniones Trustpilot, los clientes que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron solían encajar con la imagen que habían visto en línea.
Sin embargo, encontramos una nota preocupante en varias reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS dijo, «Tuve que devolver unos cuantos zapatos [sic] que pedí en ASOS porque tenían suciedad y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. por supuesto alguien los había usado ya. Qué asco.
Por no comentar de que la calidad de los zapatos era mala». Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío.
De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana. entre otras cosas, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron un mes en recibir su artículo.
Otra opinión sobre zapatos de ASOS mostró que nunca recibieron su artículo. Otras críticas sobre zapatos de ASOS mostraron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar comenzar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de asistencia al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de asistencia al cliente.
Por otro lado, los clientes que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún problema con el servicio de asistencia al cliente, a pesar de que los clientes satisfechos tienen pocas causas para ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente para pedir asistencia.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, varios creyeron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron críticas positivas sobre ASOS.
Opiniones sobre los trajes
ASOS tiene una selección de trajes popular que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS tienen dentro una extensa selección de estilos, introduciendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda popular en línea además ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser bastante difícil para un cliente estar seguro de hacer este tipo de compra online. Por otro lado, las críticas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio contribuye a calmar esta gran preocupación por medio de sus fotos de alta definición desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y rotando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los especiales trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las críticas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las críticas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto anteriormente.
entre otras cosas, una de las críticas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de asistencia al cliente era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la compañía.
En Styleforum, encontramos comentarios de numerosas personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Un individuo que había comprado un traje en ASOS declaró, «Compré uno para una fiesta de disfraces. muy bien adecuado para esa ocasión, pero son verdaderamente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las críticas de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa. Por otro lado, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de vaqueros porque era demasiado reducido.
Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores destacaron las horribles vivencias de servicio al cliente que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS. Una reseña en ilovejeans.com dijo que ASOS era el lugar preferido para comprar vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una aceptable iniciativa de cómo te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, no tiene reseñas particulares sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el consenso en ASOS.com integraba opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente. Las críticas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes tienen la posibilidad de aguardar retrasos en el envío. En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los costos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos lugares.
Varios de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen: «Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla». «Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España).El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. jamás más».
Vestidos de maternidad
Opiniones sobre la maternidad de ASOS en general, los compradores online de ASOS dan críticas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros costos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones de ASOS.com luego de investigar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa parece ser su servicio de asistencia al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro. por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), ofrecen ventajas para adquirir en ASOS.com.
En lo relacionado a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su excelente calidad, pero los trajes de ASOS se hablan de sistemáticamente como de baja calidad en múltiples opiniones online. Como ventaja adicional para los compradores online más jóvenes, la compañía también da un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué ocurre con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la empresa vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la ventaja de descubrir nuevas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas asimismo vienen en una pluralidad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea fácil comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.
Las compras on-line de ASOS a través de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de comprar looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes del servicio ver lo que está libre y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las primordiales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. Sin embargo, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo.
ASOS tiene múltiples sitios basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios concretos de cada país incluyen:
Esto significa que si usted se halla en E.U., los costes aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS asimismo se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en E.U..
- Envío estándar Click & Collect: cuatro con noventa y nueve € o bien gratuito para pedidos superiores a cincuenta €.
- Envío Exprés Clic & Collect: 7.99 €
Una cosa importante a tener en consideración es que para obtener los gastos de envío precisos, deberá comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página adecuada.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, si bien el sitio es bastante intuitivo al asignar de forma automática la localización geográfica correcta, hay veces en las que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, mas dice que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS afirma que generalmente efectúa las entregas en un plazo de 3 a seis días laborables. También ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Estándar Clic & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Clic & Collect Express se entrega en dos días laborables.
Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, en tanto que se separa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.
Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser ventajoso considerar el programa de Entrega Premier. Por diecinueve €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días durante un año.
Tips para hacer peticiones en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot poseen por lo general una mala calificación, con únicamente 1,9 sobre 5, primordialmente merced a la mala atención al cliente. Múltiples de dichos inconvenientes se producen en el momento en que los usuarios tratan de empezar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que jamás ha llegado.
Puedes minimizar la probabilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla enorme» puede ser considerada como «mediana» por otros minoristas puesto que su moda está diseñada para veinteañeros.
Además de esto es una buena iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si solamente compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los consumidores de ASOS respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Incluso cuando la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, además podría ser un punto de frustración si no comprendes en qué instante puedes y en qué instante no puedes conseguir tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus procedimientos de pago.
Si efectúas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de haber recibido el artículo, te otorgan un talón obsequio de ASOS en su lugar.
Por último, ten en cuenta conocer tu talla y de emplear los instrumentos de tallaje y visualización que da la organización.
Este ha sido uno de los más esenciales inconvenientes que revelaron las opiniones sobre la ropa de ASOS, debido a que muchas personas hicieron demandas sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente dichos consejos, va a tener más maneras de evitar experiencias desfavorables de los usuarios.
Conclusión: ¿Es ASOS Legit? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS seguro? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, da la virtud de descubrir marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro sitio de todo el mundo.
Los consumidores además de esto tienen la posibilidad de hallar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o bien escoger las marcas de ASOS y los instrumentos de compra visual para una vivencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o bien una devolución, es bastante viable que te halles con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando charlamos de establecer si los zapatos, la ropa o el equipo de ASOS son convenientes para usted, el mejor procedimiento es descubrir a fondo la compañía. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al comprador y la calidad de sus productos.
Al fin y al cabo, ASOS da algunos productos de enorme calidad, en dependencia de las marcas y estilos que adquieras, y puede mandarte a prácticamente cualquier parte de todo el mundo, lo que hace que valga la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
