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ASOS X LAQUAN SMITH

¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes saber sobre ASOS X LAQUAN SMITH

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más reconocidas de todo el planeta, sin embargo varios consumidores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, incluyendo varias de sus propias marcas privadas que frecuentemente estan destinados a su público primordial en el grupo de edad de mayores jovenes.

Qué opinan los usuarios sobre ASOS X LAQUAN SMITH

Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras on line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper económicos, no los encontrarás acá, en cambio, venden marcas con renombre, ofertando un descuento sobre el coste de venta al público.

Este minorista online, con casi 20 años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde entonces se ha transformado en la principal plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.

Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de moda, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al comprar allá que en algunos sitios de comercio virtual con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo cuanto esta tienda virtual tiene que ofrecer, dando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al adquirir on-line.

Lo que ha de saber antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS

Estas son ciertas primordiales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de crear su reseña de ASOS sobre la tienda on-line y su mercado:

  • ¿Es ASOS seguro?
  • ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están libres?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas preguntas proporcionando una reseña de ASOS.com, incluyendo una rápida visión general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.

También vamos a ver varias reseñas de usuarios de ASOS, proporcionando una recensión especialista de ASOS desde la perspectiva de un comprador.

Acerca de ASOS X LAQUAN SMITH ¿Es ASOS fiable?

ASOS.com se lanzó on-line en el primer mes del verano de dos mil como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda en línea ASOS es un negocio fiable.

Los fundadores de la compañía deseaban tener un negocio que pudiese llegar a clientes de todo el planeta y permitir a los compradores on-line lograr de manera fácil las nuevas tendencias de moda para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.

En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la personalidad. La compañía piensa que la moda se nutre de la individualidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que ciertamente ayuda a contestar de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS seguro?»

Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes del servicio activos
  • 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles

También tienen un hashtag que emplean para promocionar las compras on-line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes del servicio a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.

Para aquellos interesados en hacer su propia recensión de ASOS, pueden proseguir a ASOS en las próximas redes sociales:

La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes del servicio que precisan ayuda con sus preguntas o pedidos.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.

La empresa también alardea de que el treinta y cuatro por ciento de todas las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino la empresa también fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde está localizado ASOS?

Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS seguro?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.

La sede principal de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los E.U..

Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde entonces ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que demuestra su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad

Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor será desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que generalmente adquieren sus usuarios.

Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS proceden eminentemente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean antes de comprarlo.

En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que adquirieron solían coincidir con la imagen que habían visto en línea.

Sin embargo, encontramos una nota alarmante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Debí devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS porque tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que jamás recibieron su artículo.

Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al procurar iniciar una devolución de un artículo de ASOS pues no le agradaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero e irrespetuoso.

El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los clientes del servicio por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.

Sin embargo, los usuarios que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.

Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.

Cómo son los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de tendencia on-line asimismo ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de comprar un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de adquiere online. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las reseñas sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. Sin embargo, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.

Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la empresa.

En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. Perfectamente adecuado para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los tejanos

El consenso de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS.

Una recensión en ilovejeans.com mentó que ASOS era el sitio preferido para comprar vaqueros debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, con lo que te haces una buena idea de de qué manera te van a quedar.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente del servicio. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Jamás más».

En general, los compradores on-line de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al usuario y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las reseñas

Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sustentables de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para adquirir en ASOS.com.

En lo tocante a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mientan de forma sistemática como de baja calidad en múltiples opiniones online.

Como ventaja adicional para los compradores online más jóvenes, la compañía también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e sin dependencia de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la ventaja de descubrir nuevas marcas que quizá no se brinden en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas además vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea simple adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.

Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado proponen al cliente la posibilidad de comprar looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Lamentablemente, es imposible aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.

 ¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?

Una de las principales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. Por otro lado, tienes que gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene varios sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios web específicos de cada país incluyen:

Esto significa que si usted se encuentra en Estados Unidos, los precios van a aparecer en moneda estadounidense. Por otro lado, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que elegir la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los costos de envío de ASOS también se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en Estados Unidos.

  • Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratis para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Express Click & Collect: 7.99 €

Una cosa importante a tomar en cuenta es que para conseguir los gastos de envío exactos, tendrá que comprobar dos ocasiones la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es muy deducible al asignar automáticamente la localidad geográfica correcta, hay ocasiones en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?

En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de distribución de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS afirma que por lo general ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. También da un servicio llamado «Click & Collect».

ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El período de distribución estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables. Para conseguir más información acerca de los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones recurrentes sobre la entrega de ASOS, dado que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.

Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser beneficioso considerar el programa de entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en dos días durante todo un año.

Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com

Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen generalmente una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, primordialmente gracias a la mala asistencia al cliente.

Muchos de estos problemas se generan cuando los clientes intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca ha llegado.

Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.

También es una aceptable iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, dado que son verdaderamente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para aceptar más días, también puede ser un punto de desilusión si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes conseguir un reembolso terminado en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.

Finalmente, asegúrate de comprender tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía. Este fue uno de los principales inconvenientes que revelaron las opiniones sobre la ropa de ASOS, debido a que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene en cuenta estos consejos, tendrá más posibilidades de evitar vivencias adversas de los usuarios.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Precisamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos y también ropa de maternidad. Además, da la ventaja de encontrar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar de todo el mundo.

Los compradores también tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y complementos de desarrolladores locales o elegir las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una vivencia mejorada.

No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.

Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el mejor método es investigar a fondo la empresa.

Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

Al fin y al cabo, ASOS ofrece algunos productos de gran calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi algún parte del mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.