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¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes entender sobre ASOS TFNC
En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más reconocidas de todo el planeta, no obstante numerosos clientes en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad colosal de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, incluyendo varias de sus propias marcas privadas que frecuentemente se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de adultos jovenes.
Reseña de las compras online de ASOS TFNC
Múltiples de las primordiales marcas que da ASOS compras on-line integran Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper asequibles, no los encontrarás acá, sin embargo, venden marcas de renombre, ofrendando un descuento sobre el costo de comercialización al público.
Este minorista online, con prácticamente 20 años de antigüedad, promueve la pluralidad y además de esto da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con únicamente 20 vendedores. A partir de entonces se convirtió en la primordial plataforma on line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una vasta gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los consumidores tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que integran descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da monumentales propiedades y simplifica el descubrimiento de novedosas marcas de moda, empero ¿es ASOS fiable? Y lo cual es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Múltiples usuarios se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te encanta lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al comprar ahí que en ciertos sitios de negocio electrónico con origen en Asia.
No obstante, es viable que recibas lo cual pagas referente a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es aquel la situación de ASOS?
En lo que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo lo cual esta tienda on line tiene que dar, dando a los usuarios con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al comprar on line.
Lo que debería saber anterior a comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son varias de las primordiales preocupaciones que los consumidores tienen en el instante de producir su reseña de ASOS sobre la tienda en línea y su mercado:
- ¿Las reseñas de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS continúan disponibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son sencillos las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende contestar a estas cuestiones proporcionando una recensión de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS tiene que dar.
Además observaremos numerosas recensiones de clientes de ASOS, proporcionando una recensión experta de ASOS a partir de el punto de vista de un cliente del servicio.
ASOS.com se arrojó en línea en el primer mes del verano de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda en línea ASOS es un comercio seguro.
Los fundadores de la compañía querían tener un comercio que pudiera llegar a consumidores de todo el planeta y permitir a los usuarios on-line lograr de forma sencilla las tendencias recientes de moda para hombres y féminas desde la tranquilidad de sus domicilios en lugar de tener que ir a una tienda minorista.
Al fin y al postre, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la individualidad. La organización piensa que la moda se nutre de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una intensa presencia on-line, lo que ciertamente ayuda a contestar de manera positiva a la pregunta, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de usuarios activos
- 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles
Además tienen un hashtag que usan para promocionar las compras on line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su recensión de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo que habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Fb, la organización tiene el propio «bastante receptiva a los mensajes», lo cual es una buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o bien solicitudes.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS manda su mercadería a los clientes en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.
La empresa también presume de que el 34 por ciento de todas las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino la compañía asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si buscas una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS seguro?» es echar una ojeada a de qué forma está registrada la compañía, y dónde.
La sede principal de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el Reino Unido y los E.U..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para prosperar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es eminentemente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor va a ser separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que por norma general compran sus usuarios.
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ASOS BCNTrustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las reseñas sobre maternidad de ASOS proceden eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean ya antes de comprarlo.
En el popular sitio de opiniones Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, encontramos una nota preocupante en ciertas recensiones sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que pedí en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino con el envío. En verdad, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que nunca recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al procurar empezar una devolución de un artículo de ASOS pues no le agradaba el producto o había alterado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero y también desconsiderado.
El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes del servicio por una experiencia terrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los usuarios que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún problema con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia online también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de compra on line. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran preocupación gracias a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que deja a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Adquirí uno para una celebración de disfraces. A la perfección conveniente para esa ocasión, mas son verdaderamente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El acuerdo de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de tejanos pues era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos realizadas por compradores resaltaron las horribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al procurar comenzar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para adquirir tejanos debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo que te haces una buena idea de de qué manera te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones concretas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las reseñas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente del servicio. Las reseñas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal mas era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, como las opciones de envío de bajo coste (a ciertos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo referente a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mencionan de forma sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas en línea.
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GORRA MARINERA ASOSComo ventaja auxiliar para los compradores en línea más jóvenes, la compañía también ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también libre de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y además da la virtud de encontrar novedosas marcas que tal vez no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas además vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras online de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de mercar looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques permite a los consumidores ver lo cual está libre y que podría llamar su atención.
Nuestro estudio de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el usuario no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las principales ventajas de mercar online en ASOS.com es que da envíos gratis. Sin embargo, debes gastar una cierta porción para lograrlo.
ASOS tiene diferentes sitios basados en localizaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios específicos de cada territorio integran:
Esto quiere decir que si está en USA, los costos aparecerán en moneda de USA. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás elegir la moneda ideal en el cuadro desplegable de la esquina preeminente derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en USA.
- Envío estándar Clic & Collect: 4,99 € o gratuito para demandas mejores a 50 €.
- Envío Exprés Clic & Collect: 7.99 €.
Una cosa fundamental a considerar es que para conseguir los costos de envío precisos, va a deber verificar 2 veces la configuración de la moneda para afirmarse de que está en la página idónea.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, incluso cuando el sitio es bastante intuitivo al destinar de manera automática la localización geográfica conveniente, hay veces que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo esperar para la entrega de ASOS?
En muchas reseñas sobre ASOS, pudimos hallar consumidores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asegura que eminentemente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además da un servicio llamado «Clic & Collect».
ASOS Estándar Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Clic & Collect Express se entrega en 2 días laborables.
Para obtener más datos sobre los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se separa la temporada que podría tener que esperar para obtener sus artículos.
Para los usuarios recurrentes, nuestra revisión de ASOS localizó que podría ser beneficioso tomar en consideración el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días a lo largo de un año.
Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com
Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen generalmente una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, primordialmente gracias a la mala asistencia al cliente.
Muchos de estos inconvenientes se producen cuando los usuarios intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que nunca llegó.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.
También es una aceptable idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, dado que son verdaderamente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para aceptar más días, además puede ser un punto de frustración si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso terminado.
Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.
Finalmente, ten en cuenta de conocer tu talla y de usar las utilidades de tallaje y visualización que da la compañía. Este fue uno de los principales inconvenientes que mostraron las opiniones sobre la ropa de ASOS, ya que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene presente estos consejos, tendrá más opciones de evadir experiencias adversas de los clientes.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Precisamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, da la ventaja de encontrar marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro lugar de todo el mundo.
Los compradores además pueden hallar ropa, zapatos y complementos de desarrolladores locales o seleccionar las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una experiencia avanzada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando hablamos de saber si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar a fondo la compañía.
Lee las opiniones de ASOS para comprender sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la excelencia de sus productos.
Al fin y al cabo, ASOS da algunos productos de gran calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi algún lugar de este mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
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