¿Es la web ASOS segura? Todo lo que tienes que entender sobre ASOS TERMINOS Y CONDICIONES
En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética en línea más populares del mundo, pero varios compradores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, incluyendo algunas de sus propias marcas privadas que comunmente se dirigen a su público principal en el grupo de edad de adultos adolescentes.
Opiniones sobre ASOS TERMINOS Y CONDICIONES
Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras en línea incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper asequibles, no los encontrarás acá, en cambio, venden marcas de renombre, ofertando un descuento sobre el costo de venta al público.
Este minorista on-line, con prácticamente 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con sólo veinte vendedores. Desde entonces se ha transformado en la primordial plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las secciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una extensa gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS seguro? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, con lo que te expones más al comprar allí que en ciertos sitios de comercio on-line con sede en Asia.
Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo lo que esta tienda online debe ofrecer, dando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar en línea.
Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las principales intranquilidades que los compradores tienen a la hora de crear su propia sinopsis de ASOS sobre la web de ventas en línea y su mercado:
- ¿Las críticas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
- ¿Cuál es el período de distribución de ASOS?
- ¿Son simples las devoluciones en ASOS?
Esta sinopsis de ASOS.com pretende responder a estas preguntas ofreciendo una reseña de ASOS.com, incluyendo una rápida perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una idea más clara de lo que ASOS tiene que ofrecer.
También veremos varias reseñas de clientes de ASOS, ofreciendo una sinopsis experta de ASOS desde la visión de un comprador.
Acerca de ASOS TERMINOS Y CONDICIONES ¿Es de confianza?
ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.
Los creadores de la empresa deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el planeta y aceptar a los compradores online hallar de forma sencilla las nuevas tendencias de moda para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que conocer una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa piensa que la moda se nutre de la individualidad, y que la tendencia puede dar a la gente la oportunidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que precisamente asiste para responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»
Esta presencia tiene dentro:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69% de tráfico desde gadgets móviles
También tienen un hashtag que utilizan para publicitar las ventas en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.
Para esos apasionados en llevar a cabo su propia sinopsis de ASOS, pueden continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:
La compañía tiene una presencia popular activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes que necesitan ayuda con sus preguntas o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS manda su mercancía a los clientes en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa asimismo presume de que el 34 por cien de todas las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es lícita, sino la compañía asimismo fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si buscas una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.
La sede primordial de ASOS se encuentra en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el R. Unido y los E.U..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, mas desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor va a ser separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general adquieren sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan cerciorarse de que están adquiriendo el producto que desean ya antes de adquirirlo.
En el popular sitio web de reseñas Trustpilot, los usuarios que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on line.
Sin embargo, hallamos una nota preocupante en algunas recensiones sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le gustaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, los usuarios que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para pedir ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on-line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser bastante difícil para un usuario estar seguro de hacer este tipo de adquiere en línea. Sin embargo, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto anteriormente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, hallamos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. Con perfección adecuado para esa ocasión, pero son verdaderamente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que debió devolver dos vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre tejanos efectuadas por compradores resaltaron las horribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el sitio favorito para adquirir tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una buena idea de de qué manera te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente. Las reseñas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes del servicio pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro encomian los vestidos premamá de ASOS, mas no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal mas era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a algunos países), proporcionan ventajas para adquirir en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples opiniones on-line.
Como ventaja adicional para los compradores on-line más jóvenes, la compañía también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también independiente de la compañía vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que tal vez no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas también vienen en una pluralidad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes lograr ropa de más de setecientos cincuenta boutiques de todo el mundo.
Las compras en línea de ASOS mediante su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS halló que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al usuario y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las principales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo.
ASOS tiene múltiples sitios web basados en localizaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios concretos de cada país incluyen:
Esto quiere decir que si usted se encuentra en Estados Unidos, los precios aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás elegir la moneda conveniente en el cuadro desplegable de el rincón superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS también se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costos de envío basados en U.S.A..
- Envío estándar Clic & Collect: cuatro con noventa y nueve € o bien gratuito para pedidos superiores a cincuenta €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa importante a tener en cuenta es que para obtener los gastos de envío precisos, tendrá que revisar un par de veces la configuración de la moneda para cerciorarse de que está en la página adecuada.
Nuestra revisión de ASOS halló que, aunque el lugar es bastante intuitivo al asignar de manera automática la localización geográfica correcta, hay veces en las que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo esperar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, hallamos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido ciertos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha solucionado los problemas de almacén.
ASOS asevera que normalmente efectúa las entregas en un plazo de tres a 6 días laborables. También ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».
ASOS Estándar Clic & Collect asevera que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Clic & Collect Express se entrega en dos días laborables.
Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas usuales sobre la entrega de ASOS, ya que se separa el tiempo que podría tener que aguardar para conseguir sus artículos.
Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser beneficioso estimar el programa de Entrega Premier. Por diecinueve €, este programa ofrece envíos ilimitados en un par de días durante todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen por lo general una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos problemas se producen cuando los clientes intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un problema o bien llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está desarrollada para veinteañeros.
Asimismo es una gran idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, ya que son realmente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes del servicio de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no entiendes en qué momento puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si efectúas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su sitio.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de emplear las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la empresa.
Este fue uno de los principales inconvenientes que revelaron las opiniones sobre la ropa de ASOS, puesto que bastantes personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, va a tener más posibilidades de eludir experiencias adversas de los clientes del servicio.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es seguro y seguro para adquirir ropa de tendencia, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, ofrece la ventaja de encontrar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro sitio del planeta.
Los compradores asimismo pueden localizar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al usuario.
Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son adecuados para , el mejor procedimiento es investigar a fondo la compañía. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al usuario y la calidad de sus productos.
En suma, ASOS ofrece ciertos productos de enorme calidad, en dependencia de las marcas y estilos que compres, y puede mandarte a casi cualquier una parte del planeta, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista on-line.
