En este momento estás viendo ASOS TELEFONO
ASOS TELEFONO

¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes entender sobre ASOS TELEFONO

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más reconocidas de todo el planeta, no obstante varios clientes en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad colosal de productos de ropa, zapatos y complementos, de mucho más de 850 marcas, introduciendo numerosas de sus propias marcas privadas que comunmente estan destinados a su público indispensable en el conjunto de edad de mayores jovenes.

¿La ropa de Asos en falsa?

Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras online tienen dentro Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. si estas buscando ropa y cosméticos súper baratos, no los vas a encontrar aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo una rebaja sobre el precio de venta al público.

Este minorista en línea, con casi 20 años de antigüedad, apoya la diversidad y además da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con tan solo 20 comerciantes. desde entonces se ha convertido en la primordial plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por las selecciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa selección de ropa popular, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.

Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen especificaciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y reduce el hallazgo de novedosas marcas popular, pero ¿es ASOS de confianza? Y lo que es más relevante, ¿es ASOS seguro?

Varios usuarios se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no disfrutas lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y distribución de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir ahí que en algunos sitios de comercio electrónico con sede en Asia.

Además, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese la situacion de ASOS?

En tanto que hay miles de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una observación cercana a todo lo que esta tienda en línea debe prestar, proporcionando a los compradores con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al comprar online.

Todo lo que debería saber previo a comprar ropa y zapatos de ASOS

Estas son varias de las principales preocupaciones que los consumidores tienen en el momento de generar su reseña de ASOS sobre la tienda on-line y su mercado:

  • ¿Las reseñas de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS permanecen libres?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?

Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor iniciativa de lo cual ASOS debe dar.

Además observaremos numerosas reseñas de clientes de ASOS, proporcionando una reseña experta de ASOS a partir de el punto de vista de un cliente.

ASOS.com se lanzó on line en el mes de junio de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda en línea ASOS es un comercio fiable.

Los fundadores de la compañía querían tener un comercio que pudiese llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los consumidores on-line lograr sencillamente las tendencias recientes de moda para hombres y féminas a partir de la tranquilidad de sus domicilios en lugar de tener que ir a una tienda minorista.

Al fin y al postre, los zapatos y la ropa de ASOS se generan pensando en la personalidad. La organización considera que la moda se alimenta de la individualidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.

Presencia on line

Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia online, lo que ciertamente ayuda a contestar de forma positiva a el interrogante, «¿Es ASOS seguro?» Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de consumidores activos
  • 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles

Además de esto tienen un hashtag que emplean para promocionar las compras on-line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.

Para esos interesados en hacer su propia recensión de ASOS, tienen la posibilidad de proseguir a ASOS en las próximas redes sociales:

La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Fb, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los consumidores que requieren ayuda con sus cuestiones o bien solicitudes.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.

La empresa asimismo alardea de que el treinta y cuatro por ciento de todas y cada una de las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino la compañía asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde está localizado ASOS?

Por último, la manera más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a cómo está registrada la empresa, y dónde.

La sede primordial de ASOS se encuentra en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los U.S.A..

Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad

Dado que ASOS es eminentemente un mercado de ropa y accesorios en línea, lo mejor será desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente compran sus consumidores.

Trustpilot cuenta con más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean ya antes de adquirirlo.

En el popular sitio web de reseñas Trustpilot, los consumidores que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on line.

Sin embargo, encontramos una nota alarmante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que nunca recibieron su artículo.

Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero y también irrespetuoso.

El consenso general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la consternación de los clientes del servicio por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.

Sin embargo, los usuarios que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS nunca indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.

Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Cómo son los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de tendencia en línea asimismo ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser bastante difícil para un cliente estar seguro de hacer esta clase de compra on-line. Sin embargo, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a aliviar esta gran preocupación gracias a sus fotos de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y virando mientras lo llevan puesto, lo que deja a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las opiniones sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. Sin embargo, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto anteriormente.

Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la empresa.

En Styleforum, hallamos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Compré uno para una celebración de disfraces. A la perfección conveniente para esa ocasión, mas son verdaderamente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los tejanos

El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver dos tejanos pues era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos efectuadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS.

Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar preferido para comprar tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, con lo que te haces una buena idea de de qué manera te van a quedar.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las reseñas desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden aguardar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Jamás más».

En general, los compradores online de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las reseñas

Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa semeja ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sustentables de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a algunos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples opiniones online.

Como ventaja adicional para los compradores en línea más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e sin dependencia de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y además da la virtud de conocer nuevas marcas que a lo mejor no se brinden en ningún otro sitio.

Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea simple comprar tanto por lo prominente como por lo bajo. Increíblemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.

Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado proponen al consumidor la oportunidad de adquirir looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro análisis de ASOS descubrió que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Lamentablemente, es imposible aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.

 ¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las primordiales ventajas de comprar online en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. Por otro lado, tienes que gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en áreas geográficas de todo el planeta. Los sitios web particulares de cada país incluyen:

Esto significa que si usted está en USA, los precios aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás elegir la moneda correcta en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los gastos de envío de ASOS además se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en USA.

  • Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
  • Envío Express Click & Collect: 7.99 €

Una cosa importante a tomar en cuenta es que para obtener los costos de envío exactos, va a tener que comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante deducible al conceder automáticamente la ubicación geográfica precisa, hay veces en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la distribución de ASOS?

En muchas opiniones sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de distribución de ASOS son más largos de lo prometido. La misma compañía ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los problemas de comercio.

ASOS afirma que por lo general realiza las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. También ofrece un servicio llamado «Click & Collect».

ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se otorgue en un punto de obtenida de UPS». El período de entrega nivel de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para obtener más información acerca de los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones frecuentes sobre la entrega de ASOS, ya que se desglosa el tiempo que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.

Para los compradores recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser beneficioso considerar el programa de distribución Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.

Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com

Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al cliente.

Varios de estos problemas se generan cuando los clientes intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca ha llegado.

Puedes reducir la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.

También es una buena idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, puesto que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el más destacable sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los clientes de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para aceptar más días, además puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso terminado.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso terminado en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.

Terminando, ten en cuenta de comprender tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la empresa. Este fue uno de los principales problemas que revelaron las opiniones sobre la ropa de ASOS, ya que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar experiencias adversas de los usuarios.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Precisamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa popular, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, ofrece la virtud de encontrar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar de todo el mundo.

Los compradores además pueden hallar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y las utilidades de adquisición visual para una experiencia avanzada.

No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.

Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son adecuados para usted, el más destacable método es investigar intensamenta la empresa.

Lee las críticas de ASOS para comprender sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la excelencia de sus productos.

En definitiva, ASOS ofrece algunos productos de alta calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a cualquier parte del mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.