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¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo tienes que entender sobre ASOS SWIM
En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más reconocidas de todo el planeta, por otro lado varios consumidores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de mucho más de 850 marcas, introduciendo varias de sus propias marcas privadas que comunmente estan destinados a su público escencial en el grupo de edad de mayores adolescentes.
Reseña de las compras online de ASOS SWIM
Varias de las principales marcas que da ASOS compras online integran Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper económicos, no los encontrarás aquí, no obstante, venden marcas de renombre, ofrendando un descuento sobre el costo de comercialización al público.
Este minorista en línea, con prácticamente 20 años de antigüedad, promueve la pluralidad y además da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con únicamente 20 vendedores. A partir de entonces se transformó en la principal plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una vasta gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los consumidores tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que integran descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS da monumentales propiedades y simplifica el hallazgo de novedosas marcas de moda, pero ¿es ASOS fiable? Y lo que es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Múltiples consumidores se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te chifla lo que has pedido o qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al comprar ahí que en ciertos sitios de negocio electrónico con origen en Asia.
Sin embargo, es viable que recibas lo cual pagas referente a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es aquel la situación de ASOS?
En lo que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada próxima a todo lo que esta tienda on-line debe dar, proporcionando a los consumidores con la información que requieren para tomar elecciones capaces y seguras al comprar on-line.
Todo lo que debería saber previo a mercar ropa y zapatos de ASOS
Estas son varias de las principales preocupaciones que los consumidores poseen en el momento de generar su reseña de ASOS sobre la tienda on line y su mercado:
- ¿Las reseñas de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS permanecen libres?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son sencillos las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende contestar a estas cuestiones proporcionando una reseña de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS debe dar.
Además observaremos numerosas recensiones de clientes del servicio de ASOS, proporcionando una recensión especialista de ASOS desde el punto de vista de un cliente.
ASOS.com se lanzó on-line en el mes de junio de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda on-line ASOS es un comercio seguro.
Los creadores de la compañía deseaban tener un comercio que pudiera llegar a consumidores de todo el planeta y permitir a los usuarios on line conseguir de manera sencilla las tendencias recientes de tendencia para hombres y féminas desde la tranquilidad de sus domicilios en vez de tener que ir a una tienda minorista.
Al fin y al postre, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la personalidad. La organización considera que la moda se nutre de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia on-line
Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia online, lo que ciertamente ayuda a responder de forma positiva a el interrogante, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de consumidores activos
- 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles
Además tienen un hashtag que usan para promocionar las compras on line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Fb, la organización tiene el propio «bastante receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o peticiones.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS manda su mercancía a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.
La empresa asimismo alardea de que el 34 por cien de todas las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino que la empresa también fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la empresa, y dónde.
La sede principal de ASOS se halla en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor será desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que por norma general compran sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan cerciorarse de que están adquiriendo el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular sitio de reseñas Trustpilot, los usuarios que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on line.
Sin embargo, hallamos una nota alarmante en ciertas recensiones sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que pedí en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o bien había alterado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e desconsiderado.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los clientes del servicio por una experiencia horrible con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, los consumidores que adquirieron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.
Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser bastante difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de compra on-line. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a aliviar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que deja a los compradores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS a través de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen volver a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, hallamos comentarios de múltiples personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una fiesta de disfraces. A la perfección conveniente para esa ocasión, mas son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El acuerdo de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre tejanos de ASOS comentó que debió devolver dos vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores resaltaron las horribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al procurar comenzar las devoluciones de ASOS.
Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar preferido para adquirir tejanos debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una gran idea de de qué forma te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las reseñas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente del servicio. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro encomian los vestidos premamá de ASOS, mas no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores online de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía parece ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mientan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas on-line.
Como ventaja auxiliar para los compradores on line más jóvenes, la empresa también ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e sin dependencia de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y además da la ventaja de conocer nuevas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas también vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea fácil adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.
Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado ofrecen al cliente la posibilidad de comprar looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques posibilita a los usuarios ver lo que está utilizable y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS descubrió que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Tristemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el cliente no está satisfecho con el desarrollo de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las primordiales ventajas de adquirir en línea en ASOS.com es que da envíos gratuitos. Por otro lado, tienes que gastar una determinada cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web específicos de cada país incluyen:
Esto supone que si usted está en Estados Unidos, los costos aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda correcta en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS también se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los gastos de envío basados en Estados Unidos.
- Envío nivel Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa sustancial a tener en cuenta es que para obtener los gastos de envío exactos, tendrá que corroborar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS descubrió que, aunque el sitio es muy intuitivo al asignar automáticamente la localidad geográfica correcta, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, podemos encontrar compradores que se quejan de que los plazos de distribución de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los inconvenientes de comercio.
ASOS afirma que generalmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de obtenida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables. Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones frecuentes sobre la entrega de ASOS, puesto que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para obtener sus artículos.
Para los compradores recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser bueno considerar el programa de entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en dos días durante todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala atención al cliente.
Varios de estos inconvenientes se generan cuando los clientes intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca llegó.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.
También es una aceptable idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, ya que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para aceptar más días, además puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.
Terminando, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que mostraron las opiniones sobre la ropa de ASOS, debido a que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar experiencias adversas de los usuarios.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Ciertamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa popular, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, da la ventaja de hallar marcas únicas a las que es imposible acceder desde ningún otro lugar del mundo.
Los compradores también tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y complementos de desarrolladores locales o escoger las marcas de ASOS y las utilidades de adquisición visual para una vivencia avanzada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando se trata de saber si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el más destacable método es investigar intensamenta la compañía.
Lee las críticas de ASOS para comprender sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS da algunos productos de alta calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi cualquier lugar de este mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
