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ASOS SOPORTE TECNICO

¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes saber sobre ASOS SOPORTE TECNICO

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética en línea más reconocidas de todo el mundo, por otro lado numerosos consumidores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad colosal de productos de ropa, zapatos y complementos, de mucho más de 850 marcas, introduciendo varias de sus propias marcas privadas que comunmente estan destinados a su público indispensable en el conjunto de edad de mayores jovenes.

Qué opinan los usuarios sobre ASOS SOPORTE TECNICO

Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper baratos, no los hallarás acá, en cambio, venden marcas con renombre, ofreciendo un descuento sobre el precio de venta al público.

Este minorista en línea, con casi veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde entonces se ha transformado en la principal plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.

Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de moda, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al comprar allá que en algunos sitios de comercio on-line con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo lo que esta tienda on line tiene que ofrecer, dando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar on line.

Lo que debe saber antes de comprar ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las principales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su propia reseña de ASOS sobre la web de ventas en línea y su mercado:

  • ¿Las críticas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
  • ¿Ofrece la empresa envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones ofreciendo una reseña de ASOS.com, incluyendo una rápida perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS debe prestar.

También veremos varias reseñas de consumidores de ASOS, ofreciendo una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un comprador.

Acerca de ASOS SOPORTE TECNICO ¿Es de confianza?

ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la web de ventas en línea ASOS es un negocio de fiar.

Los creadores de la compañía deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el mundo y aceptar a los compradores en línea hallar de forma sencilla las nuevas tendencias popular para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que conocer una tienda minorista.

En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía piensa que la tendencia se nutre de la individualidad, y que la tendencia puede dar a la gente la oportunidad de verse, sentirse y ser lo más bien que se pueda.

Nuestra revisión de ASOS localizó que, aun cuando el sitio es bastante intuitivo al destinar de forma automática la ubicación geográfica adecuada, hay veces en las que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?

En muchas reseñas sobre ASOS, pudimos localizar usuarios que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, empero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS asegura que principalmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además da un servicio denominado «Clic & Collect».

ASOS Estándar Clic & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.

Para conseguir más datos sobre los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se separa la época que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.

Para los usuarios recurrentes, nuestra revisión de ASOS localizó que podría ser beneficioso tener en cuenta el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días a lo largo de todo un año.

Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com

Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, principalmente gracias a la mala asistencia al cliente.

Muchos de estos inconvenientes se producen cuando los clientes intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que jamás ha llegado.

Puedes achicar la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.

También es una buena idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el más destacable sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los usuarios de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para permitir más días, además puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.

Finalmente, asegúrate de comprender tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y monitorización que ofrece la empresa. Este fue uno de los principales problemas que mostraron las opiniones sobre la ropa de ASOS, ya que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar experiencias adversas de los clientes.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Ciertamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa popular, zapatos y también ropa de maternidad. Además, da la virtud de hallar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar del mundo.

Los compradores además tienen la posibilidad de hallar ropa, zapatos y accesorios de desarrolladores locales o elegir las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia avanzada.

Por otro lado, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.

Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar a fondo la empresa.

Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

Al fin y al cabo, ASOS da algunos productos de gran calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi cualquier parte del mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.

Presencia en línea

Nuestra revisión de ASOS descubrió que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que ciertamente asiste para responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»

Esta presencia tiene dentro:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de usuarios activos
  • 69% de tráfico desde gadgets móviles

También tienen un hashtag que utilizan para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir imagenes de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.

Para esos apasionados en llevar a cabo su propia reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:

La compañía tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes que requieren ayuda con sus preguntas o pedidos.

Compromiso corporativo

Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto quiere decir tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de ideas ecológicas. por ejemplo, ASOS envía su mercadería a los usuarios en cajas hechas de material 100% reciclado.

La empresa además presume de que el 34% de todas las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.

Además de proteger el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el confort de los animales son elementos centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino que la empresa además apoya un fuerte sentido de compromiso corporativa.

Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde está ASOS?

Finalmente, la forma más elemental de responder a «¿Es ASOS de fiar?» es echar una mirada a cómo está registrada la empresa, y dónde.

La sede primordial de ASOS está en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países a nivel mundial. Hay centros de cumplimiento localizados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.

Hace poco, hubo una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde entonces ha trabajado para hacer mejor los tiempos de envío y distribución de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de compañias del Reino Unido, lo que revela su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y prenatal

Maternidad dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios online, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente compran sus clientes.

Trustpilot tiene bastante más de 8.200 críticas de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS surgen principalmente de ASOS.com.

Reseña de zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes la oportunidad de ver numerosas imágenes de alta definición de los zapatos en ASOS para que logren asegurarse de que están consiguiendo el producto que quieren antes de adquirirlo.

En el popular cibersitio de críticas Trustpilot, los clientes que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron solían encajar con la imagen que habían visto en línea.

No obstante, podemos encontrar una nota alarmante en varias reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró, «Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS porque tenían mugre y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. por supuesto alguien los había utilizado ya. Qué asco.

Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala». Algunas críticas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío.

De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana. por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS dijo que tardaron un mes en recibir su artículo.

Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que nunca recibieron su artículo. Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban muy frustrantes.

Entre otras cosas, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.

El consenso general de las críticas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los usuarios por una experiencia horrible con el servicio de atención al cliente.

Sin embargo, los clientes que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS nunca indicaron ningún problema con el servicio de asistencia al cliente, a pesar de que los usuarios satisfechos tienen pocas razones para contactar con el servicio de atención al cliente para pedir ayuda.

Varios compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, varios creyeron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Reseña de los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a varios compradores. Los trajes de ASOS tienen dentro una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, rígidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de moda online también ofrece trajes en tallas altas.

Cuando hablamos de comprar un traje, puede ser muy difícil para un cliente estar seguro de llevar a cabo esta clase de compra online. Por otro lado, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio contribuye a calmar esta enorme preocupación gracias a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.

Varios de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y rotando mientras lo llevan puesto, lo que facilita a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las opiniones sobre trajes ASOS a través de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una aceptable señal. Por otro lado, las críticas negativas se referían al servicio de asistencia al cliente, como ya vimos anteriormente.

entre otras cosas, una de las críticas sobre trajes de ASOS confirmaba que el servicio de asistencia al cliente era pésimo y hacía que no les encantaría volver a hacer negocios con la compañía.

En Styleforum, podemos encontrar comentarios de numerosas personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de baja calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS dijo, «Compré uno para una fiesta de disfraces. perfectamente adecuado para esa ocasión, pero son verdaderamente de muy mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo en concordancia en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los vaqueros

El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las críticas de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa. No obstante, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver unos cuantos vaqueros porque era demasiado pequeño.

Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos realizadas por compradores destacaron las horribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al intentar comenzar las devoluciones de ASOS. Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar preferido para comprar vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo cual te haces una buena iniciativa de cómo te quedarán.

Opiniones de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com integraba críticas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS además revelan que los usuarios pueden aguardar retrasos en el envío. En BabyCenter, las mamás de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana complementarios de ASOS a algunos lugares.

Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen: «Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla». «Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me gustan mucho, se ajustan a la talla. Por otro lado, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España).El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. jamás más».

Vestidos de maternidad

Opiniones sobre la maternidad de ASOS en general, los compradores en línea de ASOS dan críticas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las opiniones de ASOS.com después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa se ve ser su servicio de asistencia al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las críticas de ASOS, aunque estos momentos difieren de un país a otro. además, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, de esta forma como las configuraciones de envío de bajo coste (a algunos países), ofrecen ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una gran puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se hablan de sistemáticamente como de baja calidad en múltiples críticas online. Como virtud adicional para los compradores online más adolescentes, la empresa también ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué pasa con ASOS Marketplace?

El mercado vintage y también libre de la compañía vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y además de esto da la virtud de encontrar novedosas marcas que tal vez no se ofrezcan en ningún otro lugar.

Muchas de estas marcas además de esto vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo que hace que sea simple mercar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.

Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de mercar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques deja a los usuarios ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro estudio de ASOS localizó que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el cliente no está satisfecho con el proceso de pedido.

¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las primordiales ventajas de comprar on line en ASOS.com es que da envíos gratis. Sin embargo, debes gastar una cierta porción para conseguirlo.

ASOS tiene distintos sitios web basados en localizaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web concretos de cada territorio integran:

Esto desea decir que si usted está en USA, los costos aparecerán en moneda de U.S.A.. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que escoger la moneda ideal en el cuadro desplegable de el rincón preeminente derecha de la página.

Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en USA.

  • Envío estándar Click & Collect: 4,99 euros o bien gratis para demandas mejores a 50 €.
  • Envío Exprés Click & Collect: 7.99 €.

Una cosa fundamental a considerar es que para obtener los costos de envío precisos, va a deber contrastar 2 veces la configuración de la moneda para afirmarse de que está en la página ideal.