En este momento estás viendo ASOS SARA CARBONERO
ASOS SARA CARBONERO

¿La tienda online ASOS en fiable? Lo que debes saber sobre ASOS SARA CARBONERO

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de tendencia y cosmética en línea más populares del planeta, pero muchos compradores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS seguro?

ASOS vende miles y miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de ochocientos cincuenta marcas, incluyendo ciertas de sus marcas privadas que de forma frecuente se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de adultos jóvenes.

Opiniones de ASOS SARA CARBONERO

Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper baratos, no los hallarás acá, en cambio, venden marcas con renombre, ofertando un descuento sobre el coste de venta al público.

Este minorista en línea, con prácticamente 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con solo veinte vendedores. Desde entonces se ha convertido en la principal plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una extensa gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.

Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, pero ¿es ASOS seguro? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, con lo que te expones más al adquirir allí que en algunos sitios de comercio on line con sede en Asia.

Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada próxima a todo cuanto esta tienda online tiene que ofrecer, dando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al adquirir online.

Lo que debería saber anterior a comprar ropa y zapatos de ASOS

Estas son múltiples de las primordiales preocupaciones que los usuarios tienen en el instante de generar su recensión de ASOS sobre la tienda on-line y su mercado:

  • ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
  • ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS permanecen libres?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?

Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS debe dar.

Además de esto observaremos numerosas recensiones de clientes del servicio de ASOS, dando una reseña experta de ASOS desde el punto de vista de un usuario.

ASOS.com se arrojó en línea en el primer mes del verano de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda virtual ASOS es un comercio seguro.

Los creadores de la compañía deseaban tener un comercio que pudiese llegar a consumidores de todo el planeta y permitir a los usuarios on-line lograr de manera sencilla las tendencias recientes de moda para hombres y féminas a partir de la calma de sus domicilios en lugar de tener que ir a una tienda minorista.

Después de todo, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la personalidad. La organización piensa que la moda se alimenta de la individualidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.

Presencia on-line

Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia on-line, lo cual efectivamente ayuda a contestar de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de consumidores activos
  • 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles

Además de esto poseen un hashtag que utilizan para promocionar las compras on-line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.

Para esos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las próximas redes sociales:

La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Fb, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los consumidores que requieren ayuda con sus cuestiones o bien solicitudes.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por ejemplo, ASOS manda su mercancía a los clientes en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.

La empresa asimismo presume de que el 34 por ciento de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino que la compañía también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde está localizado ASOS?

Por último, la manera más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a cómo está registrada la compañía, y dónde.

La sede primordial de ASOS se encuentra en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los E.U..

Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que demuestra su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad

Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on line, lo mejor será separar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que generalmente adquieren sus consumidores.

Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos reseñas de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las reseñas sobre maternidad de ASOS proceden eminentemente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean ya antes de adquirirlo.

En el popular sitio web de reseñas Trustpilot, los consumidores que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on line.

Sin embargo, encontramos una nota alarmante en ciertas recensiones sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Debí devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron prácticamente un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que jamás recibieron su artículo.

Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al procurar comenzar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le gustaba el producto o había alterado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.

El acuerdo general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la consternación de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de atención al cliente.

Sin embargo, los consumidores que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.

Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, con lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Cómo son los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de moda on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de comprar un traje, puede ser difícil para un cliente estar seguro de hacer este género de adquiere on-line. Sin embargo, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores on line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.

Las reseñas sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. Sin embargo, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.

Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la empresa.

En Styleforum, hallamos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Compré uno para una celebración de disfraces. De manera perfecta conveniente para esa ocasión, mas son verdaderamente de malísima calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los tejanos

El consenso de las recensiones de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las reseñas sobre tejanos de ASOS comentó que debió devolver dos vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al usuario que tuvieron al procurar empezar las devoluciones de ASOS.

Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar preferido para comprar vaqueros debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una buena idea de de qué forma te quedarán.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al usuario. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes pueden esperar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro encomian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».

«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Nunca más».

En general, los compradores online de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente del servicio y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las opiniones

Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa parece ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sustentables de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a algunos países), proporcionan ventajas para adquirir en ASOS.com.

En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas on line.

Como ventaja adicional para los compradores on-line más jóvenes, la empresa también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué sucede con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la ventaja de descubrir nuevas marcas que tal vez no se ofrezcan en ningún otro lugar.

Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de precio, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.

Las compras online de ASOS a través de su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes del servicio ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.

¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las principales ventajas de adquirir on-line en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. Sin embargo, debes gastar una determinada cantidad para lograrlo.

ASOS tiene múltiples sitios basados en localizaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web concretos de cada país incluyen:

Esto quiere decir que si se encuentra en U.S.A., los costes aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Los gastos de envío de ASOS también se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en E.U..

  • Envío estándar Clic & Collect: 4,99 euros o bien gratis para pedidos superiores a cincuenta €.
  • Envío Exprés Click & Collect: setecientos noventa y nueve €

Una cosa importante a tener en consideración es que para obtener los gastos de envío precisos, tendrá que revisar un par de veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página correcta.

Nuestra revisión de ASOS halló que, aunque el lugar es bastante intuitivo al asignar de forma automática la localización geográfica adecuada, hay ocasiones en las que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?

En muchas reseñas sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido ciertos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS asevera que en general efectúa las entregas en un plazo de 3 a seis días laborables. Asimismo ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».

ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.

Su Click & Collect Exprés se entrega en dos días laborables.

Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, puesto que se separa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.

Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser beneficioso considerar el programa de Entrega Premier. Por diecinueve €, este programa ofrece envíos ilimitados en un par de días durante un año.

Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com

Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala asistencia al cliente.

Muchos de estos inconvenientes se generan cuando los clientes intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que nunca ha llegado.

Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.

También es una buena idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, dado que son verdaderamente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el más destacable sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los clientes de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para permitir más días, además puede ser un punto de frustración si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso terminado.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.

Terminando, asegúrate de conocer tu talla y de usar las utilidades de tallaje y visualización que da la compañía. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que revelaron las opiniones sobre la ropa de ASOS, puesto que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más posibilidades de evadir experiencias adversas de los clientes.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Precisamente, ASOS es legal y seguro para comprar ropa popular, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, ofrece la virtud de encontrar marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro lugar del mundo.

Los compradores también pueden hallar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia avanzada.

Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.

Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son correctos para usted, el mejor método es investigar intensamenta la compañía.

Lee las opiniones de ASOS para comprender sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

En definitiva, ASOS da algunos productos de gran calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi algún lugar de este mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.