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¿La tienda online ASOS en seguro? Lo que has de saber sobre ASOS RECLAMACIONES
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética on-line más populares del mundo, mas muchos compradores on line siguen preguntándose: ¿Es ASOS seguro?
ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de 850 marcas, incluyendo algunas de sus propias marcas privadas que frecuentemente se dirigen a su público principal en el grupo de edad de adultos jóvenes.
Presencia en línea
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que precisamente asiste para responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69% de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que usan para publicitar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las siguientes redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los usuarios que requieren asistencia con sus cuestiones o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa asimismo presume de que el treinta y cuatro por ciento de todas y cada una de las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino que la compañía asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.
La sede primordial de ASOS se encuentra en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los USA.
Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor será desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general adquieren sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean ya antes de comprarlo.
En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, encontramos una nota alarmante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que pedí en ASOS porque tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino más bien con el envío. De hecho, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que nunca recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al procurar iniciar una devolución de un artículo de ASOS porque no le agradaba el producto o había alterado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS nunca indicaron ningún problema con el servicio de atención al cliente, si bien los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para pedir ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de adquiere online. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotografías de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
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ASOS MONO LARGOMuchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y virando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS mediante Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. Sin embargo, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto anteriormente.
Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen volver a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una celebración de disfraces. Con perfección adecuado para esa ocasión, mas son realmente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», pero afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver dos vaqueros porque era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar empezar las devoluciones de ASOS.
Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el lugar favorito para comprar vaqueros debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, con lo que te haces una gran idea de de qué forma te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las reseñas desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al usuario. Las reseñas sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal mas era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores online de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al usuario y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la compañía semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, como las opciones de envío de bajo costo (a algunos países), proporcionan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples opiniones on-line.
Como ventaja adicional para los compradores on-line más jóvenes, la empresa también ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también libre de la compañía vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y además da la virtud de encontrar novedosas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas además de esto vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes lograr ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras online de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de comprar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques deja a los consumidores ver lo cual está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro estudio de ASOS localizó que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el usuario no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las primordiales ventajas de mercar on line en ASOS.com es que da envíos gratuitos. Sin embargo, debes gastar una cierta porción para lograrlo.
ASOS tiene distintos sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web específicos de cada territorio integran:
Esto quiere decir que si usted está en USA, los costos aparecerán en moneda de E.U.. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que elegir la moneda idónea en el cuadro desplegable de la esquina preeminente derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en USA.
- Envío estándar Clic & Collect: 4,99 euros o bien gratuito para demandas mejores a 50 €.
- Envío Express Clic & Collect: 7.99 euros.
Una cosa esencial a estimar es que para obtener los costos de envío precisos, deberá verificar 2 veces la configuración de la moneda para afirmarse de que está en la página ideal.
Opiniones de ASOS RECLAMACIONES
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper económicos, no los hallarás aquí, en cambio, venden marcas con renombre, ofertando un descuento sobre el coste de venta al público.
Este minorista on-line, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde ese momento se ha convertido en la primordial plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.
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ASOS VESTIDOS PREMAMA FIESTAAl navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una extensa gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y vaqueros ASOS.
Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes del servicio se preguntan qué fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costes no son bajos en ASOS, con lo que te arriesgas más al adquirir allí que en algunos sitios de comercio virtual con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo lo que esta tienda on-line tiene que ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar resoluciones inteligentes y seguras al comprar on line.
Lo que hay que entender antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las principales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su propia reseña de ASOS sobre la web de ventas en línea y su mercado:
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
- ¿Cuál es el período de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones ofreciendo una reseña de ASOS.com, incluyendo una ligera perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS debe prestar.
También veremos varias reseñas de consumidores de ASOS, proporcionando una sinopsis experta de ASOS desde la visión de un cliente.
Acerca de ASOS RECLAMACIONES ¿Es de confianza?
ASOS.com se lanzó en línea en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.
Los fundadores de la empresa querían tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el planeta y aceptar a los compradores en línea conseguir fácilmente las nuevas tendencias popular para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que visitar una tienda minorista.
En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía cree que la moda se nutre de la individualidad, y que la tendencia puede dar a las personas la oportunidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Nuestra revisión de ASOS localizó que, aun cuando el sitio es bastante intuitivo al destinar de forma automática la localización geográfica adecuada, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?
En muchas reseñas sobre ASOS, pudimos hallar consumidores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado ciertos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asegura que primordialmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además da un servicio denominado «Clic & Collect».
ASOS Standard Clic & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Clic & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.
Para obtener más datos acerca de los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se separa la temporada que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.
Para los usuarios recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que podría ser beneficioso tener en consideración el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días a lo largo de un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala asistencia al cliente.
Muchos de estos problemas se producen cuando los clientes intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que nunca llegó.
Puedes achicar la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.
También es una aceptable iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, ya que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el más destacable sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, también puede ser un punto de frustración si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso terminado.
Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.
Finalmente, asegúrate de comprender tu talla y de usar las utilidades de tallaje y visualización que ofrece la empresa. Este fue uno de los más importantes inconvenientes que mostraron las opiniones sobre la ropa de ASOS, dado que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene presente estos consejos, tendrá más opciones de evadir experiencias adversas de los usuarios.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Precisamente, ASOS es legal y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, ofrece la virtud de hallar marcas únicas a las que es imposible entrar desde ningún otro lugar de todo el mundo.
Los compradores también pueden encontrar ropa, zapatos y accesorios de desarrolladores locales o seleccionar las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una vivencia avanzada.
Por otro lado, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una vivencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.
Cuando se trata de saber si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el más destacable procedimiento es investigar a fondo la empresa.
Lee las opiniones de ASOS para conocer sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
VER MAS
ASOS ABRIGOS HOMBREEn definitiva, ASOS ofrece algunos productos de alta calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi algún lugar de este mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
