En este momento estás viendo ASOS QUAY
ASOS QUAY

¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes entender sobre ASOS QUAY

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más reconocidas de todo el mundo, sin embargo numerosos clientes online siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de mucho más de 850 marcas, introduciendo numerosas de sus propias marcas privadas que frecuentemente estan destinados a su público primordial en el grupo de edad de adultos adolescentes.

Qué opinan los compradores sobre ASOS QUAY

Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper económicos, no los encontrarás acá, en cambio, venden marcas de renombre, ofertando un descuento sobre el precio de venta al público.

Este minorista on-line, con prácticamente veinte años de antigüedad, fomenta la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con sólo 20 vendedores. Desde ese momento se ha convertido en la primordial plataforma online de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.

Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes del servicio se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, con lo que te expones más al comprar allí que en algunos sitios de comercio online con sede en Asia.

Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo cuanto esta tienda virtual tiene que ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar on-line.

Lo que debe saber ya antes de comprar ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su reseña de ASOS sobre la tienda virtual y su mercado:

  • ¿Es ASOS fiable?
  • ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
  • ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
  • ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas preguntas proporcionando una reseña de ASOS.com, incluyendo una rápida visión general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.

También veremos varias reseñas de usuarios de ASOS, dando una reseña especialista de ASOS desde la perspectiva de un comprador.

Acerca de ASOS QUAY ¿Es ASOS seguro?

ASOS.com se lanzó on-line en junio de 2000 como un destino de comercio on-line de ropa de calidad. Sí, la tienda virtual ASOS es un negocio fiable.

Los creadores de la compañía querían tener un negocio que pudiera llegar a clientes del servicio de todo el mundo y permitir a los compradores on-line conseguir de manera fácil las nuevas tendencias en moda para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.

En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la personalidad. La compañía cree que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que efectivamente ayuda a contestar positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS fiable?»

Esta presencia incluye:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes activos
  • 69 por ciento de tráfico desde dispositivos móviles

También tienen un hashtag que utilizan para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes del servicio a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales favoritas.

Para aquellos interesados en hacer su reseña de ASOS, pueden seguir a ASOS en las siguientes redes sociales:

La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Fb, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los clientes del servicio que necesitan ayuda con sus preguntas o bien pedidos.

Compromiso Corporativo

Nuestra revisión de ASOS además encontró que la organización ha esbozado de manera exclusiva y visible sus fines para conservar un intenso sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto quiere decir tomar la idea de disminuir al mínimo su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y fines de ideas ecológicas. Ejemplificando, ASOS envía su mercancía a los usuarios en cajas elaboradas de material 100 por cien reciclado.

La organización además de esto alardea de que el 34 por ciento de cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Aparte de resguardar el medioambiente, ASOS sospecha que el negocio ético, el suministro sostenible y la paz de los animales son elementos centrales de su modelo de comercio.

Nuestra revisión de ASOS encontró que no únicamente es lícita, sino que la compañía además fomenta un intenso sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás procurando localizar una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS tienen la posibilidad de ser dignos de relevancia.

¿Dónde se encuentra ASOS?

Por último, la forma más elemental de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar una ojeada a de qué forma está registrada la organización, y dónde.

La sede primordial de ASOS está en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye bastante más de 200 territorios internacionalmente. Hay centros de cumplimiento localizados en el continente Europeo, el Reino Unificado y los USA.

Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la organización tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La organización está registrada legalmente en el Reino Unificado por Companies House, que es el registro oficial de organizaciones del Reino Unificado, lo que muestra su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y ASOS Maternidad

En tanto que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y complementos en línea, lo mejor va a ser desglosar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más célebres que comúnmente compran sus clientes.

Trustpilot cuenta con bastante más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.

Reseña de zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un asunto de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.

La compañía da a los consumidores la probabilidad de ver algunas imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que logren afirmarse de que permanecen adquiriendo el producto que anhelan antecedente de comprarlo.

En el famosa website de reseñas Trustpilot, los clientes que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron acostumbraban a encajar con la imagen que habían observado en línea.

No obstante, pudimos hallar una nota preocupante en varias reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una crítica de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS manifestó:

«Debí regresar dos zapatos [sic] que solicité en ASOS ya que tenían suciedad y desperdicios por cada una de piezas y la suela de los zapatos estaba sucia. Como es natural alguien los había empleado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala».

Múltiples opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que varios usuarios que pidieron zapatos no han tenido inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. A propósito, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debe haber tardado menos de una semana.

Ejemplificando, una crítica sobre los zapatos de ASOS indicó que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra crítica sobre zapatos de ASOS descubrió que jamás han recibido su artículo.

Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.

Ejemplificando, una crítica sobre zapatos de ASOS resaltó que al procurar iniciar una devolución de un artículo de ASOS ya que no le agradaba el producto o había alterado de crítica, el servicio de atención al cliente ha sido grosero e irrespetuoso.

El acuerdo general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los consumidores por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.

No obstante, los clientes del servicio que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS nunca señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, aun cuando los usuarios satisfechos poseen escasas causas para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.

Varios usuarios que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, varios consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.

Reseña de trajes

ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que interesa a múltiples consumidores. Los trajes de ASOS integran una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, firmes, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia en línea además da trajes en tallas altas.

Cuando charlamos de comprar un traje, podría ser difícil para un comprador estar seguro de hacer esta clase de adquiere on-line. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran inquietud debido a sus fotografías de alta calidad a partir de diferentes ángulos y a los vídeos.

Varios de los trajes presentan vídeos con modelos a pie y girando conforme lo llevan puesto, lo que permite a los consumidores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, haciendo más fácil la localización de los superiores trajes ASOS para su tipo de cuerpo humano y estilo.

Las reseñas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos observado ya antes.

Ejemplarizando, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la compañía.

En Styleforum, pudimos localizar comentarios de numerosas personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS manifestó,

«Compré uno para una celebración de disfraces. A la perfección conveniente para dicha situación, empero son verdaderamente de bastante mala calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor además estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de bastante mala calidad», empero mentó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.

Crítica sobre los vaqueros

El pacto de las recensiones de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una sana mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

No obstante, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS mencionó que debió regresar dos tejanos puesto que era bastante enano. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos llevadas a cabo por usuarios sobresalieron las horribles vivencias de servicio al comprador que han tenido al intentar empezar las devoluciones de ASOS.

Una reseña en ilovejeans.com afirmó que ASOS era el sitio predilecto para mercar tejanos gracias a cada una de las tallas y al efectuado de que poseen vídeos con los modelos a pie con los tejanos, por lo que te haces una buena iniciativa de de qué forma te quedarán.

Recensiones de ASOS Maternity

Incluso cuando ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el acuerdo en ASOS.com integraba reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al comprador. Las reseñas sobre la ropa de ASOS además revelan que los usuarios tienen la posibilidad de esperar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro de discusión encomian los vestidos premamá de ASOS, empero no les agradan los costos de envío/aduana extras de ASOS a determinados territorios. Determinados de los comentarios sobre su ropa de maternidad integran:

«Únicamente he pedido un vestido premamá formal sin embargo perteneció a gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 €  más por los costos de envío. Nunca más».

Ropa de maternidad de ASOS

En general, los usuarios on line de ASOS otorgan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al comprador y de los costosos costos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Pacto de las reseñas de ASOS.com

Luego de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la más grande desventaja de comprar en la compañía parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS además parecen ser un hilo conductor en medio de las reseñas de ASOS, incluso cuando dichos tiempos difieren de un territorio a otro.

No obstante, las prácticas sustentables de la organización en su cadena de abastecimiento y los descuentos en los envíos, así como las posibilidades de envío de bajo coste (a ciertos países), dan ventajas para mercar en ASOS.com.

En lo cual respecta a la calidad de la ropa de ASOS, existe una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá consiguen una gigantesca puntuación por su buena calidad, empero los trajes de ASOS se afirman de forma sistemática como de baja calidad en distintos reseñas online.

Como virtud auxiliar para los usuarios on-line más adolescentes, la compañía además de esto da un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué sucede con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y asimismo ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro lugar.

Muchas de estas marcas también vienen en una variedad de tallas y puntos de precio, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el mundo.

Las compras on-line de ASOS mediante su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al usuario y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.

¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?

Una de las primordiales ventajas de adquirir en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo.

ASOS tiene varios sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios web concretos de cada país incluyen:

Esto quiere decir que si se halla en Estados Unidos, los costos aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás elegir la moneda conveniente en el cuadro desplegable de el rincón superior derecha de la página.

Los gastos de envío de ASOS también se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en Estados Unidos.

  • Envío estándar Clic & Collect: cuatro con noventa y nueve € o gratuito para pedidos superiores a cincuenta €.
  • Envío Express Click & Collect: setecientos noventa y nueve €

Una cosa esencial a tener en consideración es que para conseguir los gastos de envío exactos, tendrá que comprobar un par de veces la configuración de la moneda para cerciorarse de que está en la página adecuada.

Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante intuitivo al asignar de forma automática la localización geográfica adecuada, hay veces en que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo debo aguardar para la entrega de ASOS?

En muchas reseñas sobre ASOS, hallamos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío anteriormente, mas afirma que ha solucionado los problemas de almacén.

ASOS afirma que por norma general realiza las entregas en un plazo de tres a seis días laborables. También ofrece un servicio llamado «Click & Collect».

ASOS Estándar Click & Collect asevera que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.

Su Click & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.

Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas usuales sobre la entrega de ASOS, ya que se separa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.

Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser ventajoso estimar el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en un par de días a lo largo de un año.

Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com

Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen generalmente una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al cliente.

Varios de estos inconvenientes se producen cuando los usuarios intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que nunca llegó.

Puedes achicar la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.

También es una buena iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, puesto que son realmente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los usuarios de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.

Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para permitir más días, además puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso terminado.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso terminado en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.

Terminando, asegúrate de comprender tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que da la empresa. Este fue uno de los principales inconvenientes que mostraron las críticas sobre la ropa de ASOS, dado que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.

Si tiene presente estos consejos, tendrá más opciones de evitar vivencias adversas de los usuarios.

Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?

Ciertamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa popular, zapatos y también ropa de maternidad. Además, da la ventaja de encontrar marcas únicas a las que es imposible entrar desde ningún otro lugar del mundo.

Los compradores también tienen la posibilidad de hallar ropa, zapatos y accesorios de desarrolladores locales o escoger las marcas de ASOS y las herramientas de adquisición visual para una experiencia avanzada.

No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas llevar a cabo un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.

Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los complementos de ASOS son adecuados para usted, el mejor método es investigar a fondo la empresa.

Lee las opiniones de ASOS para comprender sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

En definitiva, ASOS ofrece algunos productos de gran calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi cualquier lugar de este mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.