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¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes entender sobre ASOS. OM
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más reconocidas de todo el mundo, por otro lado numerosos consumidores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, incluyendo numerosas de sus propias marcas privadas que comunmente se dirigen a su público escencial en el grupo de edad de adultos jovenes.
Qué opinan los usuarios sobre ASOS. OM
Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras en línea incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper baratos, no los hallarás acá, en cambio, venden marcas de renombre, ofertando un descuento sobre el coste de venta al público.
Este minorista on line, con casi veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con sólo 20 vendedores. Desde ese momento se ha transformado en la principal plataforma on line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de moda, pero ¿es ASOS seguro? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te expones más al adquirir allá que en ciertos sitios de comercio electrónico con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo cuanto esta tienda virtual debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al adquirir on-line.
Todo lo que debería saber anterior a comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son varias de las primordiales preocupaciones que los consumidores tienen en el instante de producir su propia reseña de ASOS sobre la tienda on line y su mercado:
- ¿Las reseñas de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS continúan libres?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son sencillos las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende contestar a estas cuestiones dando una recensión de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS debe dar.
Además observaremos numerosas recensiones de clientes del servicio de ASOS, dando una recensión especialista de ASOS a partir de el punto de vista de un cliente del servicio.
ASOS.com se arrojó en línea en el mes de junio de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda en línea ASOS es un comercio seguro.
Los fundadores de la compañía deseaban tener un comercio que pudiera llegar a consumidores de todo el planeta y permitir a los usuarios on-line conseguir sencillamente las tendencias recientes de moda para hombres y féminas desde la calma de sus domicilios en vez de tener que ir a una tienda minorista.
Después de todo, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la individualidad. La organización piensa que la moda se nutre de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia en línea
Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia online, lo que efectivamente ayuda a responder de manera positiva a el interrogante, «¿Es ASOS seguro?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de usuarios activos
- 69 por ciento de tráfico a partir de dispositivos móviles
Además de esto tienen un hashtag que emplean para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su reseña de ASOS, tienen la posibilidad de seguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo que habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Facebook, la organización tiene el propio «bastante receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o bien solicitudes.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes en cajas hechas de material 100 por ciento reciclado.
La empresa también alardea de que el treinta y cuatro por cien de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es legítima, sino la compañía asimismo fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la manera más básica de contestar a «¿Es ASOS seguro?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.
La sede principal de ASOS se halla en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es eminentemente un mercado de ropa y accesorios on line, lo mejor será desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que generalmente adquieren sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen principalmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los usuarios que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto en línea.
Sin embargo, encontramos una nota preocupante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino con el envío. De hecho, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron casi un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que nunca recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al procurar iniciar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le agradaba el producto o había alterado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero y también desconsiderado.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la aflicción de los clientes del servicio por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.
Sin embargo, los usuarios que compraron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.
Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia on line también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser bastante difícil para un cliente estar seguro de hacer este tipo de adquiere on line. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Adquirí uno para una fiesta de disfraces. A la perfección conveniente para esa ocasión, pero son realmente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El acuerdo de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al procurar empezar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mentó que ASOS era el sitio favorito para comprar tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, con lo que te haces una gran idea de de qué forma te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas concretas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente del servicio. Las reseñas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión elogian los vestidos premamá de ASOS, mas no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al usuario y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía parece ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), proporcionan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo relativo a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas en línea.
Como ventaja adicional para los compradores on line más jóvenes, la empresa también ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué ocurre con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también libre de la compañía vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y además de esto da la virtud de hallar novedosas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas además vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo cual provoca que sea simple mercar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras online de ASOS por medio de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de mercar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques permite a los usuarios ver lo cual está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro estudio de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el cliente del servicio no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las principales ventajas de comprar en línea en ASOS.com es que da envíos gratuitos. No obstante, debes gastar una cierta porción para conseguirlo.
ASOS tiene distintos sitios web basados en ubicaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web concretos de cada territorio integran:
Esto quiere decir que si usted está en USA, los costos aparecerán en moneda de USA. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda idónea en el cuadro desplegable de el rincón preeminente derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además de esto se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en USA.
- Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratis para demandas mejores a 50 €.
- Envío Express Clic & Collect: 7.99 euros.
Una cosa fundamental a estimar es que para obtener los costos de envío precisos, va a deber verificar 2 veces la configuración de la moneda para aseverarse de que está en la página ideal.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, incluso cuando el sitio es bastante intuitivo al destinar de forma automática la ubicación geográfica adecuada, hay veces que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas reseñas sobre ASOS, pudimos encontrar usuarios que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado ciertos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asegura que principalmente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además de esto da un servicio denominado «Clic & Collect».
ASOS Estándar Click & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Clic & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.
Para conseguir más datos sobre los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se desglosa la temporada que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.
Para los usuarios recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que podría ser benéfico tener en consideración el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días durante todo un año.
Consejos para hacer solicitudes en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con únicamente 1,9 sobre 5, principalmente gracias a la mala atención al cliente. Múltiples de dichos inconvenientes se producen en el momento en que los usuarios tratan de empezar una devolución en ASOS y poseen un inconveniente o bien llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes minimizar la probabilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla enorme» puede ser considerada como «mediana» por otros minoristas en tanto que su moda está desarrollada para veinteañeros.
Además es buena iniciativa tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, debido a que son verdaderamente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si únicamente está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aun cuando la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, además podría ser un punto de frustración si no comprendes exactamente en qué instante puedes y exactamente en qué momento no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus procedimientos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su sitio.
Por último, ten presente conocer tu talla y de emplear los instrumentos de tallaje y visualización que da la organización.
Este ha sido uno de los más importantes inconvenientes que revelaron las reseñas sobre la ropa de ASOS, debido a que muchas personas hicieron demandas sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente dichos tips, va a tener más formas de evitar experiencias desfavorables de los consumidores.
Conclusión: ¿Es ASOS Legit? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es fiable y seguro para mercar ropa de moda, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, da la virtud de descubrir marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro lugar de todo el planeta.
Los usuarios además de esto tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y complementos de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y los instrumentos de adquiere visual para una vivencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o bien piensas hacer un cambio o bien una devolución, es bastante viable que te halles con una vivencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
En el momento en que charlamos de establecer si los zapatos, la ropa o el equipo de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es descubrir a fondo la compañía. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al comprador y la calidad de sus productos.
Al fin y al cabo, ASOS da algunos productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que compres, y puede mandarte a casi cualquier una parte de todo el mundo, lo cual hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista on line.
