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¿Es la web ASOS segura? Todo lo que debes entender sobre ASOS HEADQUARTER
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más populares de todo el mundo, pero muchos compradores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende cientos de productos de ropa, zapatos y complementos, de más de 850 marcas, introduciendo algunas de sus propias marcas privadas que a menudo estan destinados a su público principal en el grupo de edad de adultos adolescentes.
Para esos interesados en hacer su reseña de ASOS, tienen la posibilidad de continuar a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Facebook, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o bien solicitudes.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes del servicio en cajas hechas de material 100 por cien reciclado.
La empresa asimismo presume de que el treinta y cuatro por cien de todas y cada una de las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino la empresa asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde está localizado ASOS?
Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la empresa, y dónde.
La sede primordial de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los USA.
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde entonces ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es eminentemente un mercado de ropa y accesorios online, lo mejor será separar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que normalmente adquieren sus consumidores.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS proceden primordialmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean ya antes de adquirirlo.
En el popular sitio web de opiniones Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, hallamos una nota alarmante en algunas recensiones sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS porque tenían suciedad y desechos por todas partes y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar empezar una devolución de un artículo de ASOS pues no le gustaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero y también desconsiderado.
El acuerdo general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los usuarios que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS nunca indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para pedir ayuda.
Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Cómo son los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on-line también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un cliente estar seguro de hacer este tipo de compra en línea. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación gracias a sus fotografías de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y virando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la compañía.
En Styleforum, hallamos comentarios de múltiples personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una celebración de disfraces. Perfectamente conveniente para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre vaqueros de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de vaqueros por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al procurar comenzar las devoluciones de ASOS.
Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el sitio preferido para adquirir tejanos debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, con lo que te haces una gran idea de de qué manera te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro encomian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de enorme calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al usuario y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la compañía semeja ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo semejan ser un hilo conductor entre las reseñas de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo tocante a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mientan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples opiniones on line.
Como ventaja auxiliar para los compradores on line más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e sin dependencia de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y además ofrece la ventaja de descubrir nuevas marcas que a lo mejor no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas además vienen en una variedad de tallas y puntos de precio, lo que hace que sea simple comprar tanto por lo prominente como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el mundo.
Las compras online de ASOS por medio de su mercado proponen al cliente la posibilidad de adquirir looks globales en un solo sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro exámen de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Tristemente, no se puede aplicar una rebaja de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las principales ventajas de comprar online en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. Sin embargo, debes gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en áreas geográficas de todo el mundo. Los sitios web particulares de cada país incluyen:
Esto significa que si usted está en USA, los costos aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los gastos de envío basados en USA.
- Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa sustancial a tener en cuenta es que para conseguir los gastos de envío exactos, va a tener que corroborar dos ocasiones la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante deducible al conceder de forma automática la localidad geográfica correcta, hay veces en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas críticas sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La misma empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asegura que por lo general ejecuta las entregas en un período de 3 a 6 días laborables. Además ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de distribución estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para obtener más información sobre los puntos de obtenida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la distribución de ASOS, puesto que se desglosa el tiempo que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.
Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser bueno considerar el programa de entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.
Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, principalmente gracias a la mala atención al cliente.
Muchos de estos inconvenientes se generan cuando los usuarios intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que jamás ha llegado.
Puedes achicar la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.
Además es una aceptable idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son verdaderamente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el más destacable sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los clientes de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para aceptar más días, también puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de usar las utilidades de tallaje y monitorización que ofrece la compañía. Este fue uno de los más importantes problemas que mostraron las opiniones sobre la ropa de ASOS, debido a que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene presente estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar vivencias adversas de los usuarios.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Precisamente, ASOS es legal y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, ofrece la ventaja de hallar marcas únicas a las que es imposible entrar desde ningún otro lugar del mundo.
Los compradores además tienen la posibilidad de encontrar ropa, zapatos y accesorios de desarrolladores locales o seleccionar las marcas de ASOS y las herramientas de adquisición visual para una experiencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.
Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el más destacable procedimiento es investigar intensamenta la compañía.
Lee las opiniones de ASOS para conocer sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la excelencia de sus productos.
En definitiva, ASOS da algunos productos de alta calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a cualquier parte del mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
Qué opinan los compradores sobre ASOS HEADQUARTER
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras online incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper baratos, no los encontrarás aquí, en cambio, venden marcas con renombre, ofertando un descuento sobre el costo de venta al público.
Este minorista online, con casi 20 años de antigüedad, fomenta la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con sólo 20 vendedores. Desde entonces se ha convertido en la primordial plataforma en línea de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de moda, mas ¿es ASOS seguro? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o bien cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los precios no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir allí que en ciertos sitios de comercio on-line con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los productos cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada cercana a todo lo que esta tienda on-line debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar on line.
Lo que debería saber anterior a comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son múltiples de las principales preocupaciones que los usuarios tienen en el instante de producir su propia recensión de ASOS sobre la tienda virtual y su mercado:
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS permanecen libres?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende contestar a estas cuestiones dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor iniciativa de lo cual ASOS debe dar.
Además de esto observaremos numerosas recensiones de clientes del servicio de ASOS, proporcionando una reseña especialista de ASOS desde el punto de vista de un usuario.
ASOS.com se lanzó online en el primer mes del verano de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda on line ASOS es un comercio fiable.
Los creadores de la compañía querían tener un comercio que pudiera llegar a consumidores de todo el planeta y permitir a los consumidores en línea conseguir de manera sencilla las tendencias recientes de moda para hombres y féminas desde la tranquilidad de sus domicilios en vez de tener que ir a una tienda minorista.
Al fin y al postre, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la individualidad. La organización piensa que la moda se nutre de la individualidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia on-line
Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia online, lo que ciertamente ayuda a contestar de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de usuarios activos
- 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles
Además tienen un hashtag que usan para promocionar las compras on line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
