¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo tienes que saber sobre ASOS GREEN ROOM
En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética en línea más reconocidas de todo el planeta, por otro lado numerosos clientes online siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, incluyendo varias de sus propias marcas privadas que frecuentemente estan destinados a su público indispensable en el grupo de edad de adultos adolescentes.
Qué opinan los usuarios sobre ASOS GREEN ROOM
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y productos cosméticos súper baratos, no los encontrarás aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo un descuento sobre el costo de venta al público.
Este minorista en línea, con prácticamente veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con solo 20 vendedores. Desde entonces se ha transformado en la principal plataforma on-line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una amplia gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS seguro? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes del servicio se preguntan qué simple es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o bien cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, con lo que te expones más al comprar allá que en ciertos sitios de comercio on line con sede en Asia.
Por otro lado, posiblemente recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo cuanto esta tienda en línea debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar resoluciones inteligentes y seguras al adquirir en línea.
Todo lo que debería saber previo a mercar ropa y zapatos de ASOS
Estas son varias de las principales preocupaciones que los usuarios poseen en el instante de producir su recensión de ASOS sobre la tienda online y su mercado:
- ¿Las reseñas de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS permanecen libres?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratuitos?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas cuestiones dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS tiene que dar.
Además observaremos numerosas reseñas de clientes de ASOS, dando una recensión experta de ASOS a partir de el punto de vista de un cliente.
ASOS.com se lanzó online en el mes de junio de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda on line ASOS es un comercio fiable.
Los creadores de la compañía querían tener un comercio que pudiera llegar a usuarios de todo el planeta y permitir a los usuarios on-line conseguir de forma sencilla las tendencias recientes de moda para hombres y féminas desde la calma de sus domicilios en vez de tener que ir a una tienda minorista.
Al fin y al postre, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la personalidad. La organización piensa que la moda se nutre de la personalidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia on line
Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia online, lo que ciertamente ayuda a contestar de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de usuarios activos
- 69 por ciento de tráfico a partir de dispositivos móviles
Además tienen un hashtag que usan para promocionar las compras on-line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, tienen la posibilidad de proseguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo cual habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Fb, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los consumidores que requieren ayuda con sus cuestiones o solicitudes.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS manda su mercancía a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa asimismo presume de que el treinta y cuatro por ciento de todas y cada una de las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es legítima, sino que la empresa asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS seguro?» es echar un vistazo a de qué manera está registrada la compañía, y dónde.
La sede primordial de ASOS se halla en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el Reino Unido y los E.U..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para mejorar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios on line, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que generalmente compran sus consumidores.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen principalmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver múltiples imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan cerciorarse de que están adquiriendo el producto que desean antes de adquirirlo.
En el popular sitio de reseñas Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que adquirieron solían coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, hallamos una nota alarmante en ciertas recensiones sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron casi un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS descubrió que nunca recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le agradaba el producto o bien había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El acuerdo general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los clientes del servicio por una experiencia terrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los usuarios que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, aunque los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de tendencia en línea asimismo ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser difícil para un cliente estar seguro de hacer esta clase de adquiere on-line. No obstante, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación gracias a sus fotografías de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que deja a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS a través de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. No obstante, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto anteriormente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la compañía.
En Styleforum, hallamos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una fiesta de disfraces. De forma perfecta conveniente para esa ocasión, pero son verdaderamente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que debió devolver un par de tejanos por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores destacaron las horribles experiencias de servicio al usuario que tuvieron al procurar comenzar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mentó que ASOS era el sitio favorito para comprar vaqueros debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo que te haces una gran idea de cómo te van a quedar.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al usuario. Las reseñas sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión encomian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. Sin embargo, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al usuario y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, vaqueros y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS asimismo parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a ciertos países), dan ventajas para adquirir en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mencionan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples opiniones en línea.
Como ventaja auxiliar para los compradores online más jóvenes, la empresa asimismo ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e sin dependencia de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y también da la ventaja de conocer novedosas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas también vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea fácil adquirir tanto por lo prominente como por lo bajo. Increíblemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el mundo.
Las compras online de ASOS a través de su mercado proponen al consumidor la oportunidad de adquirir looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques posibilita a los usuarios ver lo que está utilizable y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Tristemente, es imposible aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS asistencia si la boutique no responde o si el cliente no está satisfecho con el desarrollo de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las primordiales virtudes de comprar en línea en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. Por otro lado, tienes que gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los websites específicos de cada país incluyen:
Esto significa que si usted está en Estados Unidos, los costos van a aparecer en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS también se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en Estados Unidos.
- Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratis para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa importante a tener en cuenta es que para obtener los costos de envío exactos, va a tener que comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página precisa. Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es muy intuitivo al conceder de forma automática la localidad geográfica precisa, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas críticas sobre ASOS, podemos encontrar compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia compañía ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los problemas de almacén.
ASOS asegura que por lo general realiza las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. También ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes lograr que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El período de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas recurrentes sobre la distribución de ASOS, ya que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para conseguir sus artículos.
Para los compradores recurrentes, nuestra revisión de ASOS descubrió que puede ser bueno tener en cuenta el software de distribución Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en dos días durante todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las críticas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, primordialmente gracias a la mala atención al cliente.
Muchos de estos problemas se generan cuando los clientes intentan comenzar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o llaman por un envío que jamás llegó.
Puedes achicar la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» tiene la posibilidad de ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está diseñada para veinteañeros.
Además es una buena idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente servibles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los usuarios de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para aceptar más días, además puede ser un punto de desilusión si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un período de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus procedimientos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días luego de haber recibido el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de usar las utilidades de tallaje y visualización que da la empresa. Este fue uno de los principales problemas que revelaron las críticas sobre la ropa de ASOS, puesto que bastante gente hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene presente estos consejos, tendrá más posibilidades de evadir vivencias adversas de los clientes.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Precisamente, ASOS es legal y seguro para comprar ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además, da la virtud de hallar marcas únicas a las que es imposible acceder desde ningún otro lugar de todo el mundo.
Los compradores también tienen la posibilidad de hallar ropa, zapatos y complementos de desarrolladores locales o escoger las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una experiencia avanzada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy viable que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.
Cuando hablamos de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son correctos para usted, el más destacable procedimiento es investigar a fondo la empresa.
Lee las críticas de ASOS para comprender sus reglas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
Al fin y al cabo, ASOS da algunos productos de gran calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi algún lugar de este mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
