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¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo tienes que entender sobre ASOS/ESTUDIANTES
En los años anteriores, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética en línea más reconocidas de todo el mundo, por otro lado varios clientes en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, introduciendo numerosas de sus propias marcas privadas que frecuentemente se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de mayores jovenes.
¿La ropa de Asos en falsa?
Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras en línea tienen dentro Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. si estas buscando ropa y cosméticos súper baratos, no los encontrarás aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo un descuento sobre el precio de venta al público.
Este minorista online, con 20 años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con tan solo 20 comerciantes. desde ese momento se ha convertido en la principal interfaz online de marcas independientes y boutiques vintage.
Al andar por las selecciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes aguardar una amplia gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece enormes características y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas popular, pero ¿es ASOS de confianza? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?
Varios clientes se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no disfrutas lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir ahí que en algunos sitios de comercio electrónico con origen en Asia.
Además, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese la situacion de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada cercana a todo lo que esta tienda online debe sugerir, ofreciendo a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones capaces y seguras al comprar en línea.
Todo lo que debería saber anterior a comprar ropa y zapatos de ASOS
Estas son varias de las primordiales preocupaciones que los usuarios poseen en el instante de producir su propia reseña de ASOS sobre la tienda en línea y su mercado:
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS continúan disponibles?
- ¿Ofrece la compañía envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende contestar a estas cuestiones proporcionando una reseña de ASOS.com, incluyendo una inmediata perspectiva general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor iniciativa de lo que ASOS debe dar.
Además observaremos numerosas recensiones de clientes del servicio de ASOS, dando una reseña experta de ASOS desde el punto de vista de un cliente del servicio.
ASOS.com se arrojó en línea en el mes de junio de 2000 como un destino de negocio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda en línea ASOS es un comercio fiable.
Los creadores de la compañía deseaban tener un comercio que pudiese llegar a consumidores de todo el planeta y permitir a los usuarios on line conseguir de manera sencilla las tendencias recientes de moda para hombres y féminas a partir de la calma de sus domicilios en vez de tener que ir a una tienda minorista.
Después de todo, los zapatos y la ropa de ASOS se producen pensando en la individualidad. La organización piensa que la moda se nutre de la individualidad, y que la moda puede ofrecer a los individuos la probabilidad de verse, sentirse y ser lo mejor viable.
Presencia on line
Nuestra revisión de ASOS localizó que la marca tiene una intensa presencia en línea, lo cual efectivamente ayuda a responder de forma positiva a el interrogante, «¿Es ASOS fiable?» Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de consumidores activos
- 69 por cien de tráfico a partir de dispositivos móviles
Además tienen un hashtag que emplean para promocionar las compras en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los consumidores a subir fotografías de sus descubrimientos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para esos interesados en hacer su propia recensión de ASOS, tienen la posibilidad de proseguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La compañía tiene una presencia social activa, lo que habla de manera positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Fb, la organización tiene el distintivo «bastante receptiva a los mensajes», lo cual es una buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o peticiones.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS asimismo descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS manda su mercancía a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa también alardea de que el treinta y cuatro por cien de todas y cada una de las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es lícita, sino que la compañía asimismo promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la forma más básica de responder a «¿Es ASOS seguro?» es echar una ojeada a cómo está registrada la empresa, y dónde.
La sede principal de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los USA.
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en la ciudad de Atlanta, GA, pero desde entonces ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que prueba su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad
Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general compran sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de ocho mil doscientos opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean antes de comprarlo.
En el popular sitio web de reseñas Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que adquirieron solían coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, encontramos una nota preocupante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Debí devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por doquier y la suela de los zapatos estaba sucia. Evidentemente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas opiniones de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino más bien con el envío. En verdad, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que nunca recibieron su artículo.
Otras reseñas sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS por el hecho de que no le gustaba el producto o había alterado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero e irrespetuoso.
El acuerdo general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la consternación de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los usuarios que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún problema con el servicio de atención al cliente, si bien los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para pedir ayuda.
Muchos compradores que solicitaron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo que dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de tendencia on line también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de compra on line. No obstante, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotografías de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y virando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores en línea ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al usuario, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisiesen regresar a hacer negocios con la compañía.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una celebración de disfraces. De forma perfecta conveniente para esa ocasión, mas son realmente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», pero dijo que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los vaqueros
El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver dos vaqueros por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores destacaron las terribles experiencias de servicio al usuario que tuvieron al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mentó que ASOS era el sitio preferido para adquirir tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una gran idea de de qué forma te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las reseñas desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente. Las reseñas sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes del servicio pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana auxiliares de ASOS a algunos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Pedí seis vestidos de maternidad de ASOS – me chiflan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Nunca más».
En general, los compradores on-line de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, si bien estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sostenibles de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, como las opciones de envío de bajo costo (a ciertos países), dan ventajas para comprar en ASOS.com.
En lo tocante a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una enorme puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mencionan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas online.
Como ventaja adicional para los compradores on line más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué sucede con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la empresa vende las mismas categorías de productos que ASOS y asimismo ofrece el beneficio de descubrir nuevas marcas que quizás no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas también vienen en una pluralidad de tallas y puntos de coste, lo que hace que sea fácil comprar tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras en línea de ASOS mediante su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las principales ventajas de comprar on-line en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. Sin embargo, debes gastar una determinada cantidad para lograrlo.
ASOS tiene múltiples sitios web basados en localizaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios web específicos de cada país incluyen:
Esto significa que si se halla en U.S.A., los precios aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de el rincón superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS asimismo se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costos de envío basados en E.U..
- Envío estándar Clic & Collect: cuatro con noventa y nueve euros o bien gratis para pedidos superiores a cincuenta €.
- Envío Exprés Click & Collect: setecientos noventa y nueve €
Una cosa esencial a tener en cuenta es que para conseguir los gastos de envío precisos, deberá comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página correcta.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el lugar es bastante intuitivo al asignar de manera automática la ubicación geográfica adecuada, hay veces que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas reseñas sobre ASOS, hallamos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío en el pasado, pero afirma que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS asevera que generalmente efectúa las entregas en un plazo de 3 a seis días laborables. Asimismo ofrece un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect asevera que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Click & Collect Express se entrega en dos días laborables.
Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, ya que se separa el tiempo que podría tener que aguardar para conseguir sus artículos.
Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser beneficioso considerar el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días durante todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen normalmente una mala calificación, con sólo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos problemas se producen cuando los clientes del servicio procuran comenzar una devolución en ASOS y tienen un problema o bien llaman por un envío que jamás ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas pues su moda está desarrollada para veinteañeros.
También es una gran idea tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, puesto que son verdaderamente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes del servicio de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, también puede ser un punto de frustración si no entiendes en qué momento puedes y en qué momento no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes obtener un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su lugar.
Por último, asegúrate de conocer tu talla y de usar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la empresa.
Este fue uno de los principales problemas que descubrieron las reseñas sobre la ropa de ASOS, puesto que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, va a tener más posibilidades de eludir experiencias desfavorables de los clientes.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS seguro? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es seguro y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además de esto, ofrece el beneficio de hallar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar del planeta.
Los compradores asimismo pueden hallar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o seleccionar las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es realmente posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son adecuados para , el mejor método es investigar a fondo la compañía. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente del servicio y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS ofrece ciertos productos de gran calidad, dependiendo de las marcas y estilos que adquieras, y puede enviarte a prácticamente cualquier una parte del planeta, lo que hace que valga la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
