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¿La tienda online ASOS en fiable? Lo que has de saber sobre ASOS ECO FRIENDLY
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de tendencia y cosmética on-line más populares del planeta, pero muchos compradores en línea prosiguen preguntándose: ¿Es ASOS seguro?
ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y accesorios, de más de 850 marcas, incluyendo ciertas de sus propias marcas privadas que con frecuencia se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de adultos jóvenes.
Qué opinan los usuarios sobre ASOS ECO FRIENDLY
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on-line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper baratos, no los encontrarás aquí, en cambio, venden marcas con renombre, ofreciendo un descuento sobre el precio de venta al público.
Este minorista on line, con casi veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y asimismo ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en dos mil diez con solo veinte vendedores. Desde entonces se ha transformado en la principal plataforma on-line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y simplifica el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS seguro? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes del servicio se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costes no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir allá que en ciertos sitios de comercio virtual con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una mirada próxima a todo lo que esta tienda online debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar resoluciones inteligentes y seguras al comprar online.
Lo que debe saber ya antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS
Estas son ciertas primordiales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de crear su propia reseña de ASOS sobre la tienda virtual y su mercado:
- ¿Es ASOS fiable?
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están libres?
- ¿Ofrece la empresa envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta reseña de ASOS.com pretende responder a estas preguntas dando una recensión de ASOS.com, incluyendo una rápida visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para ayudarle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS debe ofrecer.
También veremos múltiples reseñas de consumidores de ASOS, dando una reseña especialista de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
Acerca de ASOS ECO FRIENDLY ¿Es ASOS seguro?
ASOS.com se lanzó on line en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda on-line ASOS es un negocio fiable.
Los fundadores de la compañía deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el mundo y permitir a los compradores on-line lograr fácilmente las nuevas tendencias para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que visitar una tienda minorista.
En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la personalidad. La empresa piensa que la moda se nutre de la individualidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS encontró que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que ciertamente ayuda a responder de forma positiva a el interrogante, «¿Es ASOS fiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes del servicio activos
- 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que utilizan para promocionar las compras on line de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes del servicio a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para aquellos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, pueden proseguir a ASOS en las siguientes redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla positivamente de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Fb, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los clientes del servicio que precisan ayuda con sus preguntas o bien pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y visible sus objetivos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de iniciativas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por cien reciclado.
La empresa también alardea de que el 34 por cien de todas y cada una de las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medioambiente, ASOS cree que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es lícita, sino la compañía también promueve un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas morales, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS seguro?» es echar un vistazo a de qué forma está registrada la compañía, y dónde.
La sede primordial de ASOS se halla en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en el mundo entero. Hay centros de cumplimiento situados en Europa, el R. Unido y los U.S.A..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, mas desde ese momento ha trabajado para prosperar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios online, lo mejor va a ser desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general compran sus consumidores.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye opiniones de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los enlaces rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean ya antes de comprarlo.
En el popular sitio de opiniones Trustpilot, los usuarios que adquirieron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on-line.
Sin embargo, encontramos una nota alarmante en algunas recensiones sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Tuve que devolver unos zapatos [sic] que solicité en ASOS por el hecho de que tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. De hecho, muchas reseñas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS resaltó que al procurar empezar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o había alterado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero y también desconsiderado.
El consenso general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS jamás señalaron ningún problema con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de moda que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una extensa selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de tendencia en línea también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser bastante difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de compra online. Sin embargo, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el lugar ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que deja a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.
Las opiniones sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. No obstante, las opiniones negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.
Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al usuario era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, hallamos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Adquirí uno para una celebración de disfraces. De manera perfecta conveniente para esa ocasión, pero son realmente de muy mala calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy mala calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El consenso de las recensiones de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las reseñas sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver un par de tejanos pues era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos realizadas por compradores resaltaron las horribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al intentar comenzar las devoluciones de ASOS.
Una recensión en ilovejeans.com mentó que ASOS era el sitio favorito para adquirir tejanos debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo que te haces una gran idea de de qué manera te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el acuerdo en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente del servicio. Las opiniones sobre la ropa de ASOS también revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a algunos países. Algunos de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal mas era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité seis vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores on-line de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con protestas derivadas del mal servicio al cliente y de los costosos gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones
Después de examinar las reseñas de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la empresa parece ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la compañía en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a ciertos países), dan ventajas para adquirir en ASOS.com.
En lo que respecta a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una gran puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas online.
Como ventaja adicional para los compradores online más jóvenes, la empresa asimismo ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué sucede con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también independiente de la empresa vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la ventaja de descubrir nuevas marcas que tal vez no se ofrezcan en ningún otro lugar.
Muchas de estas marcas asimismo vienen en una pluralidad de tallas y puntos de costo, lo que hace que sea fácil adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de setecientos cincuenta boutiques de todo el mundo.
Las compras online de ASOS mediante su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de comprar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al usuario y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratuitos?
Una de las principales ventajas de comprar online en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para conseguirlo.
ASOS tiene múltiples sitios basados en localizaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios web específicos de cada país incluyen:
Esto significa que si se encuentra en Estados Unidos, los costos aparecerán en moneda estadounidense. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, deberás seleccionar la moneda adecuada en el cuadro desplegable de el rincón superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS también se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en U.S.A..
- Envío estándar Clic & Collect: 4,99 euros o gratis para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Exprés Click & Collect: setecientos noventa y nueve €
Una cosa esencial a tomar en consideración es que para conseguir los gastos de envío precisos, tendrá que revisar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página adecuada.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante intuitivo al asignar de manera automática la localización geográfica correcta, hay veces que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas reseñas sobre ASOS, hallamos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido algunos inconvenientes con los largos tiempos de envío anteriormente, pero dice que ha solucionado los problemas de almacén.
ASOS asevera que generalmente efectúa las entregas en un plazo de 3 a seis días laborables. También ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».
ASOS Estándar Clic & Collect afirma que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de seis días laborables.
Su Click & Collect Exprés se entrega en 2 días laborables.
Para conseguir más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, ya que se separa el tiempo que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.
Para los compradores frecuentes, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser ventajoso estimar el programa de Entrega Premier. Por diecinueve €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días durante todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen normalmente una mala calificación, con solo 1,9 sobre 5, principalmente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos inconvenientes se producen cuando los clientes del servicio procuran empezar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o bien llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas pues su moda está diseñada para veinteañeros.
Asimismo es una buena idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, puesto que son realmente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo compra ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado últimamente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no entiendes cuándo puedes y en qué momento no puedes conseguir tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si efectúas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un talón regalo de ASOS en su lugar.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la empresa.
Este fue uno de los principales inconvenientes que revelaron las reseñas sobre la ropa de ASOS, en tanto que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene en cuenta estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar experiencias adversas de los clientes.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es fiable y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además de esto, ofrece el beneficio de hallar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro sitio del mundo.
Los compradores asimismo pueden localizar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o bien seleccionar las marcas de ASOS y las herramientas de adquiere visual para una experiencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o bien una devolución, es muy posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al usuario.
Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar a fondo la empresa. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al usuario y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS ofrece algunos productos de gran calidad, dependiendo de las marcas y estilos que compres, y puede mandarte a casi cualquier parte del planeta, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista en línea.
