Indice
¿Es la web ASOS segura? Todo lo que tienes que entender sobre ASOS CONTACT NUMBER
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas de moda y cosmética online más populares del mundo, pero muchos compradores online siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende miles de productos de ropa, zapatos y complementos, de más de 850 marcas, introduciendo algunas de sus propias marcas privadas que a menudo se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de mayores jóvenes.
Qué opinan los usuarios sobre ASOS CONTACT NUMBER
Algunas de las primordiales marcas que ofrece ASOS compras on line incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper económicos, no los encontrarás acá, en cambio, venden marcas de renombre, ofertando un descuento sobre el coste de venta al público.
Este minorista on line, con prácticamente veinte años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con sólo 20 vendedores. Desde ese momento se ha convertido en la principal plataforma on line de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una amplia gama de ropa de tendencia, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los clientes pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes características y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, mas ¿es ASOS fiable? Y lo que es más esencial, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes del servicio se preguntan cuán fácil es la devolución de ASOS si no te gusta lo que has pedido o bien qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir allí que en algunos sitios de comercio on line con sede en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada próxima a todo cuanto esta tienda virtual debe ofrecer, proporcionando a los compradores con la información que precisan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar on-line.
Lo que debe saber antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen en el momento de crear su propia reseña de ASOS sobre la tienda virtual y su mercado:
- ¿Es ASOS fiable?
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o bien negativas?
- ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
- ¿Ofrece la empresa envíos gratuitos?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende contestar a estas preguntas dando una reseña de ASOS.com, incluyendo una veloz visión general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.
También vamos a ver varias recensiones de usuarios de ASOS, proporcionando una recensión especialista de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
Acerca de ASOS CONTACT NUMBER ¿Es ASOS fiable?
ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio online de ropa de calidad. Sí, la tienda on line ASOS es un negocio fiable.
Los creadores de la compañía deseaban tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el planeta y permitir a los compradores en línea conseguir de manera fácil las nuevas tendencias en moda para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.
En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la personalidad. La compañía cree que la moda se alimenta de la personalidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS halló que la marca tiene una fuerte presencia online, lo que ciertamente ayuda a responder positivamente a la pregunta, «¿Es ASOS seguro?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que usan para promocionar las compras en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes del servicio a subir fotos de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para aquellos interesados en hacer su propia reseña de ASOS, pueden seguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS seguro?» En su página de Facebook, la compañía tiene el propio «muy receptiva a los mensajes», lo que es buena señal para los clientes del servicio que precisan ayuda con sus preguntas o pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la compañía ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el planeta adoptando prácticas respetuosas con el medioambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por poner un ejemplo, ASOS envía su mercancía a los clientes en cajas hechas de material 100 por cien reciclado.
La empresa también presume de que el 34 por cien de todas y cada una de las fibras usadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sustentable y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS descubrió que no solo es lícita, sino que la empresa asimismo fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igualmente apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Por último, la manera más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar un vistazo a de qué forma está registrada la compañía, y dónde.
La sede principal de ASOS se halla en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de doscientos países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el Reino Unido y los E.U..
Recientemente, ha habido una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo algunos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para progresar los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del R. Unido, lo que demuestra su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones vaqueros y maternidad
Dado que ASOS es primordialmente un mercado de ropa y accesorios on-line, lo mejor será separar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que generalmente compran sus usuarios.
Trustpilot cuenta con más de 8.200 reseñas de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las recensiones sobre maternidad de ASOS provienen eminentemente de ASOS.com.
Opiniones sobre zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links veloces a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.
La empresa ofrece a los clientes del servicio la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que están adquiriendo el producto que desean ya antes de adquirirlo.
En el popular sitio de opiniones Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que adquirieron acostumbraban a coincidir con la imagen que habían visto on line.
Sin embargo, hallamos una nota alarmante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,
«Tuve que devolver un par de zapatos [sic] que solicité en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había usado ya. Qué asco. Por no charlar de que la calidad de los zapatos era mala«.
Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío. De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.
Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron casi un mes en percibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que nunca recibieron su artículo.
Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al procurar empezar una devolución de un artículo de ASOS pues no le agradaba el producto o había alterado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la convulsión y la consternación de los clientes por una experiencia horrible con el servicio de atención al usuario.
Sin embargo, los consumidores que compraron zapatos y dejaron opiniones positivas sobre ASOS nunca indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, aunque los clientes del servicio satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos estimaron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, con lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.
Opinión de los trajes
ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda de moda online también ofrece trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer esta clase de compra on-line. Sin embargo, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación gracias a sus fotos de alta calidad desde varios ángulos y a los vídeos.
Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que deja a los compradores on-line ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los mejores trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las reseñas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es buena señal. Sin embargo, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto anteriormente.
Por ejemplo, una de las reseñas sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran regresar a hacer negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,
«Compré uno para una celebración de disfraces. Perfectamente conveniente para esa ocasión, mas son realmente de malísima calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban muy bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los tejanos
El acuerdo de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las opiniones de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.
Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver dos vaqueros por el hecho de que era demasiado pequeño. Otras recensiones de ropa de ASOS sobre vaqueros realizadas por compradores destacaron las horribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al intentar empezar las devoluciones de ASOS.
Una reseña en ilovejeans.com mentó que ASOS era el sitio preferido para comprar tejanos debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una gran idea de de qué forma te quedarán.
Reseñas de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de reseñas específicas sobre la maternidad de ASOS. No obstante, el consenso en ASOS.com incluía opiniones positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las opiniones desfavorables sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al usuario. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden aguardar retrasos en el envío.
En BabyCenter, las madres de su foro de discusión encomian los vestidos premamá de ASOS, pero no les agradan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:
«Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».
«Solicité 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España). El pedido costó 99 € y pagué cincuenta y tres € más por los gastos de envío. Jamás más».
En general, los compradores en línea de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al usuario y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las reseñas
Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de adquirir en la empresa parece ser su servicio de atención al usuario y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS también parecen ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.
Por otro lado, las prácticas sustentables de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a algunos países), proporcionan ventajas para adquirir en ASOS.com.
En lo referente a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá obtienen una gran puntuación por su buena calidad, pero los trajes de ASOS se mientan de manera sistemática como de baja calidad en múltiples reseñas on-line.
Como ventaja auxiliar para los compradores on-line más jóvenes, la compañía asimismo ofrece un diez por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.
¿Qué pasa con ASOS Marketplace?
El mercado vintage e independiente de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la ventaja de conocer novedosas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas además vienen en una diversidad de tallas y puntos de precio, lo que provoca que sea fácil adquirir tanto por lo prominente como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes hallar ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.
Las compras en línea de ASOS por medio de su mercado proponen al consumidor la oportunidad de comprar looks globales en un solo lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.
Nuestro exámen de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de asistencia al cliente y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Tristemente, es imposible aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Por otro lado, ASOS asistencia si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el desarrollo de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las primordiales ventajas de comprar online en ASOS.com es que ofrece envíos gratuitos. Por otro lado, debes gastar una cierta cantidad para conseguirlo. ASOS tiene numerosos websites basados en ubicaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios web particulares de cada país incluyen:
Esto supone que si usted está en USA, los costos aparecerán en moneda estadounidense. Por otro lado, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que elegir la moneda correcta en el cuadro desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Los costos de envío de ASOS además se fundamentan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en Estados Unidos.
- Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Click & Collect: 7.99 €
Una cosa sustancial a tener en cuenta es que para obtener los gastos de envío exactos, tendrá que comprobar dos veces la configuración de la moneda para asegurarse de que está en la página correcta. Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es muy intuitivo al asignar automáticamente la localidad geográfica correcta, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo tengo que aguardar para la distribución de ASOS?
En muchas críticas sobre ASOS, encontramos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La misma compañía ha reconocido algunos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero dice que ha arreglado los problemas de comercio.
ASOS afirma que generalmente realiza las entregas en un período de 3 a 6 días laborables. También da un servicio llamado «Click & Collect».
ASOS Standard Click & Collect asegura que «puedes lograr que tu pedido se otorgue en un punto de obtenida de UPS». El plazo de distribución estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Express se distribución en 2 días laborables. Para obtener más información sobre los puntos de obtenida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas recurrentes sobre la entrega de ASOS, dado que se desglosa el tiempo que podría tener que esperar para obtener sus artículos.
Para los compradores recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que puede ser beneficioso considerar el software de entrega Premier. Por 19 €, este programa ofrece envíos ilimitados en dos días a lo largo de todo un año.
Consejos para hacer pedidos en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen en general una mala calificación, con solo 1,9 sobre 5, primordialmente debido a la mala atención al cliente. Muchos de estos problemas se producen cuando los clientes del servicio intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un inconveniente o bien llaman por un envío que jamás ha llegado.
Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que comprendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas pues su moda está diseñada para veinteañeros.
También es una gran idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, puesto que son realmente útiles para ver de qué manera quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga en cuenta que ASOS podría no ser el mejor sitio si sólo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes del servicio de ASOS respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.
Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, asimismo puede ser un punto de frustración si no entiendes cuándo puedes y cuándo no puedes obtener tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.
Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de haber recibido el artículo, te dan un cheque regalo de ASOS en su sitio.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía.
Este fue uno de los primordiales inconvenientes que descubrieron las reseñas sobre la ropa de ASOS, puesto que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, va a tener más posibilidades de evitar experiencias desfavorables de los clientes.
Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?
Entonces, ¿es ASOS seguro? ¿Es ASOS seguro? Ciertamente, ASOS es fiable y seguro para adquirir ropa de moda, zapatos e inclusive ropa de maternidad. Además, ofrece la ventaja de localizar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar del planeta.
Los compradores asimismo pueden encontrar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o bien escoger las marcas de ASOS y las herramientas de compra visual para una experiencia mejorada.
No obstante, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al cliente.
Tratándose de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son convenientes para usted, el mejor método es investigar a fondo la empresa. Lee las reseñas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente del servicio y la calidad de sus productos.
En suma, ASOS ofrece algunos productos de enorme calidad, dependiendo de las marcas y estilos que adquieras, y puede mandarte a casi cualquier parte del planeta, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
