En este momento estás viendo ASOS CHAR
ASOS CHAR

¿La plataforma ASOS es confiable? Todo lo debes saber sobre ASOS CHAR

En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más reconocidas de todo el planeta, por otro lado varios clientes online siguen preguntándose: ¿Es ASOS confiable? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de mucho más de 850 marcas, incluyendo numerosas de sus propias marcas privadas que comunmente se dirigen a su público escencial en el conjunto de edad de mayores jovenes.

Qué opinan los compradores sobre ASOS CHAR

Algunas de las principales marcas que ofrece ASOS compras en línea incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. Si buscas ropa y cosméticos súper baratos, no los hallarás acá, en cambio, venden marcas de renombre, ofertando un descuento sobre el costo de venta al público.

Este minorista online, con prácticamente 20 años de antigüedad, promueve la diversidad y también ofrece un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.

ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con sólo veinte vendedores. Desde ese momento se ha transformado en la principal plataforma on line de marcas independientes y boutiques vintage.

Al navegar por los apartados de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa gama de ropa de moda, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.

Los clientes del servicio pueden ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que incluyen descripciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.

El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes peculiaridades y facilita el descubrimiento de nuevas marcas de tendencia, pero ¿es ASOS fiable? Y lo que es más importante, ¿es ASOS seguro?

Muchos clientes se preguntan qué simple es la devolución de ASOS si no te agrada lo que has pedido o qué largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, con lo que te expones más al comprar allí que en algunos sitios de comercio on line con sede en Asia.

Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en lo que se refiere a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?

Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS tendrá una mirada próxima a todo lo que esta tienda on-line debe ofrecer, dando a los compradores con la información que necesitan para tomar resoluciones inteligentes y seguras al comprar on line.

Lo que debe saber antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS

Estas son algunas de las primordiales intranquilidades que los compradores tienen a la hora de crear su propia reseña de ASOS sobre la tienda online y su mercado:

  • ¿Las críticas de ASOS son en la mayoría de los casos positivas o negativas?
  • ¿Qué tipos de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están accesibles?
  • ¿Ofrece la empresa envíos gratis?
  • ¿Cuál es el período de distribución de ASOS?
  • ¿Son simples las devoluciones en ASOS?

Esta reseña de ASOS.com quiere responder a estas cuestiones proporcionando una reseña de ASOS.com, incluyendo una rápida visión general del sitio y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.

Además observaremos numerosas reseñas de clientes de ASOS, proporcionando una reseña experta de ASOS desde la perspectiva de un cliente.

Acerca de ASOS CHAR ¿Es de confianza?

ASOS.com se lanzó online en junio de 2000 como un destino de comercio electrónico de ropa de calidad. Sí, la tienda online ASOS es un negocio de fiar.

Los creadores de la empresa querían tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el planeta y permitir a los compradores online hallar de forma sencilla las nuevas tendencias popular para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en lugar de tener que visitar una tienda minorista.

En definitiva, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La empresa cree que la moda se nutre de la individualidad, y que la tendencia puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.

Presencia online

Nuestra revisión de ASOS descubrió que la marca tiene una fuerte presencia en línea, lo que precisamente contribuye a responder de forma positiva a la pregunta, «¿Es ASOS confiable?»

Esta presencia tiene dentro:

  • 19 millones de seguidores en las redes sociales
  • 4 millones de clientes activos
  • 69% de tráfico desde dispositivos móviles

También tienen un hashtag que utilizan para promocionar las ventas en línea de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los usuarios a subir imagenes de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus redes sociales favoritas.

Para esos apasionados en hacer su propia sinopsis de ASOS, tienen la posibilidad de seguir a ASOS en las siguientes redes sociales:

La empresa tiene una presencia popular activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS de fiar?» En su página de Facebook, la empresa tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los usuarios que requieren ayuda con sus cuestiones o pedidos.

Responsabilidad corporativa

Nuestra revisión de ASOS también descubrió que la empresa ha esbozado de forma única y perceptible sus objetivos para mantener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Para ASOS, esto significa tomar la iniciativa de reducir su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de ideas ecológicas. Por servirnos de un ejemplo, ASOS envía su mercadería a los clientes del servicio en cajas hechas de material cien por ciento reciclado.

La empresa también alardea de que el 34 por ciento de todas y cada una de las fibras empleadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sustentables.

Además de cuidar el medioambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el bienestar de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.

Nuestra revisión de ASOS descubrió que no sólo es lícita, sino que la empresa también fomenta un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.

Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS pueden ser dignos de consideración.

¿Dónde está localizado ASOS?

Por último, la forma más básica de contestar a «¿Es ASOS fiable?» es echar una ojeada a cómo está registrada la empresa, y dónde.

La sede principal de ASOS se encuentra en la ciudad de Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS incluye más de 200 países en todo el mundo. Hay centros de cumplimiento ubicados en Europa, el R. Unido y los U.S.A..

Recientemente, ha habido una enorme demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la empresa tuvo ciertos retrasos en los envíos desde su almacén en Atlanta, GA, pero desde ese momento ha trabajado para prosperar los tiempos de envío y entrega de ASOS.

La empresa está registrada legalmente en el R. Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que prueba su legitimidad.

Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y maternidad

Dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y accesorios on line, lo mejor va a ser separar las recensiones de ropa de ASOS en las categorías más populares que en general adquieren sus usuarios.

Trustpilot cuenta con más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye reseñas de ASOS sobre zapatos, trajes y vaqueros. Las reseñas sobre maternidad de ASOS proceden principalmente de ASOS.com.

Opiniones sobre zapatos

Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de tendencia cuando se miran las recensiones de ASOS.

La empresa ofrece a los clientes la posibilidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS a fin de que puedan asegurarse de que adquieren el producto que desean ya antes de adquirirlo.

En el popular sitio de reseñas Trustpilot, los consumidores que compraron artículos de ASOS apuntaron que los zapatos que compraron solían coincidir con la imagen que habían visto online.

Sin embargo, hallamos una nota alarmante en ciertas reseñas sobre zapatos que parecían utilizados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS declaró,

«Debí devolver un par de zapatos [sic] que pedí en ASOS pues tenían suciedad y desechos por todos lados y la suela de los zapatos estaba sucia. Obviamente alguien los había utilizado ya. Qué asco. Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala«.

Algunas reseñas de ASOS sobre zapatos revelan que muchos compradores que solicitaron zapatos no tuvieron inconvenientes con el artículo en sí, sino más bien con el envío. De hecho, muchas opiniones de ASOS se quejaban de que el envío debería haber tardado menos de una semana.

Por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS apuntó que tardaron prácticamente un mes en recibir su artículo. Otra opinión sobre zapatos de ASOS reveló que jamás recibieron su artículo.

Otras reseñas sobre zapatos de ASOS descubrieron que los cambios de productos no eran simples y resultaban bastante frustrantes.

Por ejemplo, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar comenzar una devolución de un artículo de ASOS pues no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al usuario fue grosero y también irrespetuoso.

El consenso general de las reseñas negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la aflicción de los clientes por una experiencia terrible con el servicio de atención al cliente.

Sin embargo, los usuarios que adquirieron zapatos y dejaron reseñas positivas sobre ASOS nunca señalaron ningún inconveniente con el servicio de atención al usuario, si bien los clientes satisfechos tienen pocas razones para ponerse en contacto con el servicio de atención al usuario para solicitar ayuda.

Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además de esto, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus esperanzas, por lo que dejaron reseñas positivas sobre ASOS.

Cómo son los trajes

ASOS tiene una selección de trajes de tendencia que atrae a muchos compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, incluyendo trajes pitillo, sólidos, a cuadros y con estampados florales. Además de esto, esta tienda de moda on line asimismo ofrece trajes en tallas altas.

Cuando se trata de adquirir un traje, puede ser bastante difícil para un cliente del servicio estar seguro de hacer este tipo de adquiere on line. Sin embargo, las reseñas sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a calmar esta gran preocupación merced a sus fotos de alta calidad desde múltiples ángulos y a los vídeos.

Muchos de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras que lo llevan puesto, lo que permite a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la localización de los mejores trajes ASOS para su género de cuerpo y estilo.

Las reseñas sobre trajes ASOS a través de Trustpilot carecen de protestas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una buena señal. Sin embargo, las reseñas negativas se referían al servicio de atención al cliente, como ya hemos visto previamente.

Por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS aseveraba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no quisieran volver a hacer negocios con la compañía.

En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que aseveraban que los trajes de ASOS eran de mala calidad y no se ajustaban bien. Una persona que había comprado un traje en ASOS declaró,

«Compré uno para una fiesta de disfraces. Perfectamente conveniente para esa ocasión, pero son verdaderamente de malísima calidad».

En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor asimismo estuvo conforme en que los trajes de ASOS son «de malísima calidad», mas afirmó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos y cada uno de los colores y estilos diferentes.

Opinión sobre los tejanos

El consenso de las recensiones de ropa de ASOS sobre los tejanos implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las reseñas de Trustpilot sobre los vaqueros aprobaron la calidad de la ropa.

Sin embargo, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver dos vaqueros pues era demasiado pequeño. Otras reseñas de ropa de ASOS sobre vaqueros efectuadas por compradores resaltaron las terribles experiencias de servicio al cliente del servicio que tuvieron al procurar iniciar las devoluciones de ASOS.

Una recensión en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el sitio favorito para comprar tejanos debido a todas y cada una de las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los vaqueros, por lo que te haces una gran idea de cómo te van a quedar.

Reseñas de ASOS Maternity

Aunque ASOS es una marca con muchas recensiones en Trustpilot, carece de recensiones concretas sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el acuerdo en ASOS.com incluía reseñas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.

Las reseñas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, una vez más, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS asimismo revelan que los clientes del servicio pueden esperar retrasos en el envío.

En BabyCenter, las madres de su foro de discusión encomian los vestidos premamá de ASOS, pero no les gustan los gastos de envío/aduana adicionales de ASOS a ciertos países. Ciertos comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen:

«Solo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla».

«Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me encantan, se ajustan a la talla. No obstante, no me agradaron las tarifas sorpresa que recibí en el instante de la entrega (en España). El pedido costó noventa y nueve € y pagué 53 € más por los gastos de envío. Nunca más».

En general, los compradores online de ASOS dan reseñas positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros gastos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.

Consenso de las opiniones

Después de examinar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la mayor desventaja de comprar en la compañía semeja ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.

Los largos tiempos de envío de ASOS también semejan ser un hilo conductor entre las opiniones de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro.

Por otro lado, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo costo (a ciertos países), proporcionan ventajas para comprar en ASOS.com.

En lo referente a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los tejanos y la ropa premamá consiguen una enorme puntuación por su buena calidad, mas los trajes de ASOS se mientan sistemáticamente como de baja calidad en múltiples reseñas online.

Como ventaja auxiliar para los compradores online más jóvenes, la empresa también ofrece un 10 por ciento de descuento para estudiantes en su ropa.

¿Qué ocurre con ASOS Marketplace?

El mercado vintage e libre de la compañía vende exactamente las mismas categorías de productos que ASOS y además de esto da la virtud de hallar novedosas marcas que quizás no se ofrezcan en ningún otro lugar.

Muchas de estas marcas además de esto vienen en una pluralidad de tallas y aspectos de costo, lo cual provoca que sea simple mercar tanto por lo elevado como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de bastante más de 750 boutiques de todo el planeta.

Las compras online de ASOS a través de su mercado ofrecen al consumidor la probabilidad de mercar looks globales en un sitio, y su directorio de boutiques permite a los consumidores ver lo que está disponible y que podría llamar su atención.

Nuestro estudio de ASOS encontró que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los demandas son manejados por la boutique, y no por ASOS.

Desafortunadamente, no se puede ejercer un descuento de estudiante en la tienda. No obstante, ASOS ayuda si la boutique no responde o bien si el usuario no está satisfecho con el proceso de pedido.

¿Ofrece ASOS envíos gratis?

Una de las primordiales ventajas de mercar online en ASOS.com es que da envíos gratis. Sin embargo, debes gastar una cierta porción para conseguirlo.

ASOS tiene distintos sitios web basados en localizaciones geográficas de todo el planeta. Los sitios específicos de cada territorio integran:

Esto quiere decir que si está en USA, los costos aparecerán en moneda de Estados Unidos. Sin embargo, si no ves tu moneda en la lista, tendrás que escoger la moneda idónea en el cuadro desplegable de el rincón preeminente derecha de la página.

Los costos de envío de ASOS además de esto se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro objetivo, nuestra revisión de ASOS se va a centrar en los costes de envío basados en USA.

  • Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o gratis para demandas mejores a 50 €.
  • Envío Express Click & Collect: 7.99 euros.

Una cosa esencial a considerar es que para conseguir los costos de envío precisos, va a deber contrastar 2 veces la configuración de la moneda para afirmarse de que está en la página ideal.

Nuestra revisión de ASOS encontró que, incluso cuando el lugar es bastante intuitivo al destinar automáticamente la localización geográfica conveniente, hay veces en las que esto no es consistente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la entrega de ASOS?

En muchas reseñas sobre ASOS, pudimos encontrar consumidores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. Nuestra organización ha identificado determinados inconvenientes con los largos tiempos de envío anteriormente, pero plantea que ha solucionado los inconvenientes de almacén.

ASOS asegura que eminentemente ejecuta las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Además da un servicio llamado «Clic & Collect».

ASOS Estándar Clic & Collect asegura que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.

Su Click & Collect Express se entrega en 2 días laborables.

Para conseguir más datos sobre los aspectos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las cuestiones comunes sobre la entrega de ASOS, debido a que se desglosa la época que podría tener que aguardar para obtener sus artículos.

Para los consumidores recurrentes, nuestra revisión de ASOS encontró que podría ser benéfico tomar en consideración el programa de Entrega Premier. Por 19 €, este programa da envíos ilimitados en 2 días durante un año.

Consejos para hacer pedidos en ASOS.com

Las reseñas sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen normalmente una mala calificación, con solo 1,9 sobre 5, eminentemente debido a la mala atención al usuario. Muchos de estos problemas se generan cuando los clientes del servicio intentan empezar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que jamás ha llegado.

Puedes reducir la posibilidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas pues su moda está diseñada para veinteañeros.

También es una gran idea tomarse tiempo para poder ver los vídeos de los productos, en tanto que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.

Tenga presente que ASOS podría no ser el mejor sitio si solo está comprando ropa para probarla, basándose en los comentarios de los clientes del servicio de ASOS con respecto al procesamiento de cambios y devoluciones.

Si bien la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado recientemente para permitir más días, también puede ser un punto de frustración si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.

Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago.

Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días tras haber recibido el artículo, te dan un talón regalo de ASOS en su sitio.

Para finalizar, asegúrate de conocer tu talla y de emplear las herramientas de tallaje y visualización que ofrece la compañía.

Este fue uno de los principales inconvenientes que revelaron las reseñas sobre la ropa de ASOS, en tanto que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas. Si tiene presente estos consejos, tendrá más posibilidades de evitar experiencias adversas de los clientes del servicio.

Conclusión: ¿Es ASOS un buen sitio para comprar? ¿Es ASOS seguro?

Entonces, ¿es ASOS fiable? ¿Es ASOS seguro? Efectivamente, ASOS es fiable y seguro para comprar ropa de tendencia, zapatos e incluso ropa de maternidad. Además de esto, ofrece la ventaja de hallar marcas únicas a las que no se puede acceder desde ningún otro lugar del planeta.

Los compradores también pueden encontrar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o bien elegir las marcas de ASOS y las herramientas de adquiere visual para una experiencia mejorada.

Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o bien una devolución, es realmente posible que te halles con una experiencia insatisfactoria con su servicio de atención al usuario.

Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o bien los accesorios de ASOS son adecuados para , el mejor método es investigar a fondo la empresa. Lee las opiniones de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.

En suma, ASOS ofrece algunos productos de gran calidad, en dependencia de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi cualquier una parte del mundo, lo que hace que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.