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¿Es la web ASOS segura? Todo lo que debes entender sobre ASOS ATENCION AL CLIENTE EMAIL
En los últimos años, ASOS se ha posicionado como una de las tiendas popular y cosmética online más populares de todo el mundo, pero muchos compradores en línea siguen preguntándose: ¿Es ASOS de fiar? ASOS vende una cantidad enorme de productos de ropa, zapatos y complementos, de bastante más de 850 marcas, introduciendo algunas de sus propias marcas privadas que a menudo se dirigen a su público primordial en el grupo de edad de adultos jóvenes.
Acerca de ASOS ATENCION AL CLIENTE EMAIL ¿Es ASOS seguro?
ASOS.com se lanzó on line en junio de 2000 como un destino de comercio online de ropa de calidad. Sí, la tienda virtual ASOS es un negocio seguro.
Los creadores de la empresa querían tener un negocio que pudiera llegar a clientes de todo el planeta y permitir a los compradores en línea lograr de forma fácil las nuevas tendencias para hombres y mujeres desde la comodidad de sus hogares en vez de tener que visitar una tienda minorista.
En terminante, los zapatos y la ropa de ASOS se crean pensando en la individualidad. La compañía cree que la moda se alimenta de la individualidad, y que la moda puede dar a las personas la posibilidad de verse, sentirse y ser lo mejor posible.
Presencia online
Nuestra revisión de ASOS halló que la marca tiene una fuerte presencia on-line, lo que ciertamente ayuda a responder positivamente a el interrogante, «¿Es ASOS fiable?»
Esta presencia incluye:
- 19 millones de seguidores en las redes sociales
- 4 millones de clientes activos
- 69 por cien de tráfico desde dispositivos móviles
También tienen un hashtag que emplean para promocionar las compras online de ASOS, #AsSeenOnMe, que anima a los clientes del servicio a subir fotografías de sus hallazgos y compras de estilo en ASOS y compartirlas en sus plataformas sociales preferidas.
Para aquellos interesados en hacer su reseña de ASOS, pueden proseguir a ASOS en las próximas redes sociales:
La empresa tiene una presencia social activa, lo que habla de forma positiva de la pregunta: «¿Es ASOS fiable?» En su página de Facebook, la compañía tiene el distintivo «muy receptiva a los mensajes», lo que es una buena señal para los clientes que necesitan ayuda con sus preguntas o bien pedidos.
Responsabilidad corporativa
Nuestra revisión de ASOS además halló que la empresa ha esbozado de forma única y aparente sus propósitos para sostener un fuerte sentido de responsabilidad corporativa.
Para ASOS, esto quiere decir tomar la idea de achicar su huella de carbono en el mundo adoptando prácticas respetuosas con el medio ambiente y objetivos de ideas ecológicas. entre otras cosas, ASOS envía su mercancía a los usuarios en cajas hechas de material 100% reciclado.
La empresa además presume de que el 34% de todas las fibras utilizadas en las marcas de ASOS proceden de fuentes sostenibles.
Además de cuidar el medio ambiente, ASOS piensa que el comercio ético, el abastecimiento sostenible y el confort de los animales son componentes centrales de su modelo de negocio.
Nuestra revisión de ASOS halló que no sólo es verdadera, sino que la compañía además apoya un fuerte sentido de compromiso corporativa.
Si estás buscando una marca que sea igual de apasionada con la moda y las prácticas éticas, entonces los zapatos de ASOS y la ropa de ASOS tienen la posibilidad de ser dignos de consideración.
¿Dónde se encuentra ASOS?
Finalmente, la forma más elemental de responder a «¿Es ASOS de fiar?» es echar un vistazo a cómo está registrada la compañía, y dónde.
La sede primordial de ASOS se encuentra en Londres, Inglaterra. El territorio de entrega de ASOS tiene dentro bastante más de 200 países a nivel mundial. Hay centros de cumplimiento localizados en Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Recientemente, hubo una gran demanda de ropa de ASOS en los EE.UU., que la compañía tuvo algunos retrasos en los envíos desde su comercio en Atlanta, GA, pero desde entonces trabajó para hacer mejor los tiempos de envío y entrega de ASOS.
La empresa está registrada legalmente en el Reino Unido por Companies House, que es el registro oficial de empresas del Reino Unido, lo que revela su legitimidad.
Reseñas de ASOS: Zapatos, trajes, pantalones tejanos y prenatal
Maternidad dado que ASOS es principalmente un mercado de ropa y complementos online, lo mejor será desglosar las reseñas de ropa de ASOS en las categorías más populares que comunmente compran sus consumidores.
Trustpilot tiene más de 8.200 opiniones de ASOS.com. Esto incluye críticas de ASOS sobre zapatos, trajes y tejanos. Las reseñas sobre maternidad de ASOS provienen primordialmente de ASOS.com.
Opiniones de zapatos
Las imágenes de los productos de ASOS y los links rápidos a #AsSeenOnMe para los zapatos de ASOS son un tema de inclinación cuando se miran las reseñas de ASOS.
La empresa ofrece a los usuarios la oportunidad de ver varias imágenes de alta calidad de los zapatos en ASOS para que logren asegurarse de que están consiguiendo el producto que quieren antes de adquirirlo.
En el habitual portal web de opiniones Trustpilot, los clientes que compraron artículos de ASOS señalaron que los zapatos que compraron solían encajar con la imagen que habían visto online.
Por otro lado, encontramos una nota preocupante en algunas reseñas sobre zapatos que parecían usados. Un crítico que dio una opinión de 1 estrella sobre los zapatos de ASOS dijo, «Tuve que devolver unos cuantos zapatos [sic] que pedí en ASOS porque poseían suciedad y desechos por todas partes y la suela de los zapatos se encontraba sucia. por supuesto alguien los había utilizado ya. Qué asco.
Por no hablar de que la calidad de los zapatos era mala». Algunas críticas de ASOS sobre zapatos revelan que varios compradores que pidieron zapatos no tuvieron problemas con el artículo en sí, sino con el envío.
De hecho, muchas críticas de ASOS se quejaban de que el envío debería haber retrasado menos de una semana. por ejemplo, una opinión sobre los zapatos de ASOS señaló que tardaron un mes en recibir su artículo.
Otra opinión sobre zapatos de ASOS mostró que nunca han recibido su artículo. Otras opiniones sobre zapatos de ASOS revelaron que los cambios de productos no eran fáciles y resultaban bastante frustrantes.
Entre otras cosas, una opinión sobre zapatos de ASOS destacó que al intentar iniciar una devolución de un artículo de ASOS porque no le gustaba el producto o había cambiado de opinión, el servicio de atención al cliente fue grosero e irrespetuoso.
El consenso general de las opiniones negativas de ASOS sobre sus zapatos se refería a la conmoción y la consternación de los usuarios por una experiencia horrible con el servicio de asistencia al cliente.
No obstante, los clientes que compraron zapatos y dejaron críticas positivas sobre ASOS jamás indicaron ningún inconveniente con el servicio de atención al cliente, a pesar de que los usuarios satisfechos tienen escasas razones para contactar con el servicio de asistencia al cliente para pedir asistencia.
Muchos compradores que pidieron zapatos en ASOS.com estaban contentos con el embalaje. Además, muchos consideraron que la calidad de ASOS cumplía con sus expectativas, por lo cual dejaron opiniones positivas sobre ASOS.
Opiniones sobre los trajes
ASOS tiene una selección de trajes popular que atrae a varios compradores. Los trajes de ASOS incluyen una amplia selección de estilos, introduciendo trajes pitillo, rígidos, a cuadros y con estampados florales. Además, esta tienda popular online también da trajes en tallas altas.
Cuando se trata de comprar un traje, puede ser muy complicado para un cliente estar seguro de hacer esta clase de compra en línea. Sin embargo, las opiniones sobre los trajes de ASOS revelan que el sitio ayuda a aliviar esta gran preocupación gracias a sus imágenes de alta definición desde numerosos ángulos y a los vídeos.
Varios de los trajes muestran vídeos con modelos caminando y girando mientras lo llevan puesto, lo que permite a los compradores online ver el ajuste del traje en un modelo, facilitando la ubicación de los especiales trajes ASOS para su tipo de cuerpo y estilo.
Las críticas sobre trajes ASOS por medio de Trustpilot carecen de quejas sobre la calidad de los trajes ASOS, lo que es una aceptable señal. Por otro lado, las opiniones negativas se referían al servicio de asistencia al cliente, como ya hemos visto anteriormente.
por ejemplo, una de las opiniones sobre trajes de ASOS afirmaba que el servicio de atención al cliente era pésimo y hacía que no les encantaría volver a llevar a cabo negocios con la empresa.
En Styleforum, encontramos comentarios de varias personas que afirmaban que los trajes de ASOS eran de baja calidad y no se ajustaban bien. Un individuo que había comprado un traje en ASOS declaró, «Compré uno para una fiesta de disfraces. muy bien correcto para esa oportunidad, pero son realmente de muy baja calidad».
En Reddit, en el subreddit r/malefashionadvice, un revisor también estuvo de acuerdo en que los trajes de ASOS son «de muy baja calidad», pero mencionó que le parecían bien para la ropa informal y que le quedaban realmente bien por todos los colores y estilos diferentes.
Opinión sobre los pantalones tejanos
El consenso de las reseñas de ropa de ASOS sobre los vaqueros implicó una saludable mezcla de comentarios positivos y negativos. Muchas de las críticas de Trustpilot sobre los tejanos aprobaron la calidad de la ropa. No obstante, una de las opiniones sobre tejanos de ASOS comentó que tuvo que devolver unos cuantos tejanos porque era demasiado pequeño.
Otras reseñas de ropa de ASOS sobre tejanos realizadas por compradores recalcaron las horribles experiencias de servicio al cliente que tuvieron al intentar iniciar las devoluciones de ASOS. Una reseña en ilovejeans.com mencionó que ASOS era el sitio favorito para adquirir tejanos debido a todas las tallas y al hecho de que tienen vídeos con los modelos caminando con los tejanos, por lo que te haces una buena iniciativa de cómo te quedarán.
Opiniones de ASOS Maternity
Aunque ASOS es una marca con muchas reseñas en Trustpilot, no tiene reseñas particulares sobre la maternidad de ASOS. Sin embargo, el consenso en ASOS.com incluía críticas positivas de ASOS sobre la calidad del producto.
Las críticas adversas sobre la ropa de ASOS se centran, de nuevo, en el servicio al cliente. Las opiniones sobre la ropa de ASOS además revelan que los clientes tienen la posibilidad de esperar retrasos en el envío. En BabyCenter, las mamás de su foro elogian los vestidos premamá de ASOS, pero no les agradan los gastos de envío/aduana complementarios de ASOS a algunos lugares.
Varios de los comentarios sobre su ropa de maternidad incluyen: «Sólo he pedido un vestido premamá formal pero era de gran calidad y se ajustaba a la talla». «Pedí 6 vestidos de maternidad de ASOS – me gustan mucho, se ajustan a la talla. No obstante, no me gustaron las tarifas sorpresa que recibí en el momento de la entrega (en España).El pedido costó 99 € y pagué 53 € más por los costos de envío. jamás más».
Vestidos de maternidad
Opiniones sobre la maternidad de ASOS generalmente, los compradores online de ASOS dan opiniones positivas sobre la ropa de maternidad de ASOS, con quejas derivadas del mal servicio al cliente y de los caros costos de envío sorpresa de ASOS, más que de la ropa en sí.
Consenso de las opiniones de ASOS.com después de investigar las opiniones de ASOS sobre ropa como trajes, ropa de maternidad, tejanos y zapatos de ASOS, la más grande desventaja de comprar en la empresa se ve ser su servicio de atención al cliente y los retrasos en los envíos.
Los largos tiempos de envío de ASOS además parecen ser un hilo conductor entre las críticas de ASOS, aunque estos tiempos difieren de un país a otro. además, las prácticas sostenibles de la empresa en su cadena de suministro y los descuentos en los envíos, así como las opciones de envío de bajo coste (a algunos países), ofrecen virtudes para adquirir en ASOS.com.
En lo relacionado a la calidad de la ropa de ASOS, hay una mezcla. Los vaqueros y la ropa premamá obtienen una enorme puntuación por su excelente calidad, pero los trajes de ASOS se hablan de sistemáticamente como de mala calidad en múltiples críticas en línea. Como ventaja agregada para los compradores en línea más adolescentes, la compañía además da un 10 por ciento de descuento para alumnos en su ropa.
¿Qué ocurre con ASOS Marketplace?
El mercado vintage y también independiente de la compañía vende las mismas categorías de productos que ASOS y también ofrece la ventaja de descubrir nuevas marcas que quizá no se ofrezcan en ningún otro sitio.
Muchas de estas marcas también vienen en una pluralidad de tallas y puntos de coste, lo que hace que sea fácil adquirir tanto por lo alto como por lo bajo. Sorprendentemente, puedes conseguir ropa de más de setecientos cincuenta boutiques de todo el mundo.
Las compras en línea de ASOS mediante su mercado ofrecen al consumidor la posibilidad de adquirir looks globales en un lugar, y su directorio de boutiques facilita a los clientes del servicio ver lo que está libre y que podría llamar su atención.
Nuestro análisis de ASOS halló que una desventaja potencial de la boutique es que el servicio de atención al usuario y el cumplimiento de los pedidos son manejados por la boutique, y no por ASOS.
Lamentablemente, no se puede aplicar un descuento de estudiante en la tienda. Sin embargo, ASOS ayuda si la boutique no responde o si el comprador no está satisfecho con el proceso de pedido.
¿Ofrece ASOS envíos gratis?
Una de las principales ventajas de comprar online en ASOS.com es que ofrece envíos gratis. No obstante, debes gastar una determinada cantidad para lograrlo.
ASOS tiene varios sitios web basados en localizaciones geográficas de todo el mundo. Los sitios concretos de cada país incluyen:
Esto quiere decir que si se halla en E.U., los costos aparecerán en moneda estadounidense. No obstante, si no ves tu moneda en la lista, deberás elegir la moneda conveniente en el cuadro desplegable de el rincón superior derecha de la página.
Los gastos de envío de ASOS también se basan en el destino final de sus productos. Para nuestro propósito, nuestra revisión de ASOS se centrará en los costes de envío basados en E.U..
- Envío estándar Click & Collect: 4,99 € o bien gratis para pedidos superiores a 50 €.
- Envío Express Clic & Collect: 7.99 €
Una cosa importante a tener en consideración es que para conseguir los gastos de envío precisos, tendrá que comprobar dos veces la configuración de la moneda para cerciorarse de que está en la página correcta.
Nuestra revisión de ASOS encontró que, aunque el sitio es bastante intuitivo al asignar de forma automática la ubicación geográfica adecuada, hay ocasiones en que esto no es consistente.
¿Cuánto tiempo debo aguardar para la entrega de ASOS?
En muchas opiniones sobre ASOS, hallamos compradores que se quejan de que los plazos de entrega de ASOS son más largos de lo prometido. La propia empresa ha reconocido ciertos problemas con los largos tiempos de envío en el pasado, pero afirma que ha solucionado los inconvenientes de almacén.
ASOS afirma que generalmente efectúa las entregas en un plazo de 3 a 6 días laborables. Asimismo ofrece un servicio llamado «Clic & Collect».
ASOS Standard Clic & Collect asevera que «puedes hacer que tu pedido se entregue en un punto de recogida de UPS». El plazo de entrega estándar de ASOS es de 6 días laborables.
Su Click & Collect Exprés se entrega en dos días laborables.
Para obtener más información sobre los puntos de recogida de UPS y los plazos de envío, consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega de ASOS, ya que se desglosa el tiempo que podría tener que aguardar para conseguir sus artículos.
Para los compradores usuales, nuestra revisión de ASOS halló que puede ser beneficioso estimar el programa de Entrega Premier. Por diecinueve €, este programa ofrece envíos ilimitados en un par de días durante un año.
Consejos para llevar a cabo pedidos en ASOS.com
Las opiniones sobre la ropa de ASOS en Trustpilot tienen generalmente una mala calificación, con tan solo 1,9 sobre 5, principalmente gracias a la mala asistencia al cliente.
Varios de estos inconvenientes se producen cuando los clientes intentan iniciar una devolución en ASOS y tienen un problema o llaman por un envío que nunca ha llegado.
Puedes reducir la oportunidad de tener que lidiar con las devoluciones de ASOS asegurándote de que entiendes que su «talla grande» podría ser considerada como «mediana» por otros minoristas porque su moda está creada para veinteañeros.
Además es una buena iniciativa tomarse tiempo para ver los vídeos de los productos, debido a que son realmente útiles para ver cómo quedan los trajes, vestidos y otras prendas de ASOS en la vida real.
Tenga presente que ASOS podría no ser el más destacable sitio si sólo está comprando ropa para probarla, argumentandose en los comentarios de los clientes de ASOS en relación al procesamiento de cambios y devoluciones.
Aunque la política de devoluciones de ASOS se ha ampliado hace poco para aceptar más días, también puede ser un punto de desilusión si no comprendes cuándo puedes y cuándo no puedes conseguir tu reembolso completo.
Si devuelves un artículo en un plazo de 28 días, puedes conseguir un reembolso completo en tus métodos de pago. Si realizas una devolución en ASOS entre 29 y 45 días después de recibir el artículo, te dan un cheque obsequio de ASOS en su lugar.
Finalmente, asegúrate de conocer tu talla y de utilizar las herramientas de tallaje y monitorización que ofrece la empresa. Este fue uno de los más importantes problemas que revelaron las críticas sobre la ropa de ASOS, ya que muchas personas hicieron pedidos sin estar seguras de sus tallas.
Si tiene en cuenta estos consejos, tendrá más opciones de evitar vivencias adversas de los usuarios.
Conclusiónes: Entonces, ¿es ASOS de fiar? ¿Es ASOS seguro?
Ciertamente, ASOS es legal y seguro para adquirir ropa popular, zapatos y también ropa de maternidad. Además, da la ventaja de encontrar marcas únicas a las que no se puede entrar desde ningún otro lugar de todo el mundo.
Los compradores además pueden encontrar ropa, zapatos y accesorios de fabricantes locales o escoger las marcas de ASOS y las utilidades de compra visual para una vivencia mejorada.
Sin embargo, si algo va mal con tu pedido o piensas hacer un cambio o una devolución, es muy posible que te encuentres con una experiencia insatisfactoria con su servicio de asistencia al cliente.
Cuando se trata de determinar si los zapatos, la ropa o los accesorios de ASOS son adecuados para usted, el mejor procedimiento es investigar a fondo la compañía.
Lee las críticas de ASOS para conocer sus políticas de envío, su historial de servicio al cliente y la calidad de sus productos.
En definitiva, ASOS ofrece algunos productos de alta calidad, en relación de las marcas y estilos que compres, y puede enviarte a casi algún parte del mundo, lo que provoca que merezca la pena echar un segundo vistazo a este minorista online.
Opiniones de ASOS ATENCION AL CLIENTE EMAIL
Algunas de las primordiales marcas que da ASOS compras en línea incluyen Levi’s, Nike, adidas, Calvin Klein, Hugo Boss, Juicy Couture, y más. si buscas ropa y cosméticos súper baratos, no los encontrarás aquí, en cambio, venden marcas de renombre, ofreciendo un descuento sobre el valor de venta al público.
Este minorista online, con casi 20 años de antigüedad, apoya la diversidad y también da un mercado de ropa con marcas de boutiques independientes y ropa vintage.
ASOS Marketplace abrió sus puertas en 2010 con sólo 20 comerciantes. desde entonces se convirtió en la principal interfaz en línea de marcas independientes y boutiques vintage.
Al navegar por las selecciones de productos en ASOS.com y el mercado de ropa ASOS, puedes esperar una extensa selección de ropa popular, como trajes, zapatos y tejanos ASOS.
Los usuarios tienen la posibilidad de ver imágenes de alta calidad de los zapatos y la ropa de ASOS, que tienen dentro especificaciones detalladas del tamaño, el material y las medidas.
El mercado de ropa de ASOS ofrece grandes propiedades y reduce el hallazgo de nuevas marcas de moda, pero ¿es ASOS de confianza? Y lo que es más relevante, ¿es ASOS seguro?
Muchos clientes se preguntan cuán simple es la devolución de ASOS si no disfrutas lo que has pedido o cuán largos son los tiempos de envío y entrega de ASOS. Los costos no son bajos en ASOS, por lo que te arriesgas más al adquirir ahí que en algunos sitios de comercio electrónico con origen en Asia.
Por otro lado, es posible que recibas lo que pagas en cuanto a la calidad de la ropa y los cosméticos. ¿Es ese el caso de ASOS?
Mientras que hay un montón de críticas de ASOS alrededor, nuestra revisión de ASOS va a tener una observación cercana a todo lo que esta tienda en línea debe prestar, proporcionando a los compradores con la información que necesitan para tomar decisiones inteligentes y seguras al comprar en línea.
Lo que debe saber ya antes de adquirir ropa y zapatos de ASOS
Estas son algunas de las primordiales preocupaciones que los compradores tienen a la hora de crear su recensión de ASOS sobre la tienda on line y su mercado:
- ¿Es ASOS fiable?
- ¿Las opiniones de ASOS son mayoritariamente positivas o negativas?
- ¿Qué géneros de ropa ASOS, trajes ASOS y zapatos ASOS están disponibles?
- ¿Ofrece la empresa envíos gratis?
- ¿Cuál es el plazo de entrega de ASOS?
- ¿Son fáciles las devoluciones en ASOS?
Esta recensión de ASOS.com pretende responder a estas preguntas proporcionando una recensión de ASOS.com, incluyendo una veloz visión general del lugar y de su mercado de boutiques vintage y diseñadores indie para asistirle a hacerse una mejor idea de lo que ASOS tiene que ofrecer.
También vamos a ver múltiples reseñas de consumidores de ASOS, dando una recensión especialista de ASOS desde la perspectiva de un comprador.
